未來(lái),你可能不(bù)屬于(yú)任何公司
(來(lái)源:孫圈圈 圈外)
最近又有幾個(gè)朋友辭職做自由職業者了(le/liǎo),咨詢顧問自己單幹,倒也(yě)不(bù)少見。
這(zhè)次略有不(bù)同,幾個(gè)先後“單飛”的(de)朋友,聯合在(zài)一(yī / yì /yí)起,用同一(yī / yì /yí)個(gè)公司的(de)名義走法律、财務流程。一(yī / yì /yí)個(gè)人(rén)接到(dào)需求之(zhī)後,如果不(bù)是(shì)自己的(de)擅長領域,就(jiù)拉上(shàng)其他(tā)擅長的(de)顧問,抱團兒談項目,項目下來(lái)之(zhī)後再分工合作。
要(yào / yāo)說(shuō)他(tā)們是(shì)自由顧問?好像不(bù)完全是(shì)。但要(yào / yāo)說(shuō),他(tā)們是(shì)個(gè)小咨詢公司?似乎也(yě)不(bù)是(shì)。這(zhè)個(gè)所謂的(de)“公司”,隻有法律上(shàng)的(de)意義,沒有人(rén)是(shì)老闆,也(yě)沒有人(rén)是(shì)員工。
如果非要(yào / yāo)給一(yī / yì /yí)個(gè)名字的(de)話,它不(bù)像一(yī / yì /yí)個(gè)公司,倒像一(yī / yì /yí)個(gè)——平台。
是(shì)的(de),平台。
優步自己沒有車,隻是(shì)用車平台;阿裏自己沒有貨,隻是(shì)交易平台;微博自己不(bù)生産内容,隻是(shì)内容平台……
那麽人(rén)才呢?是(shì)否也(yě)沒必要(yào / yāo)用企業的(de)形式組織起來(lái),而(ér)用平台的(de)方式呢?
實際上(shàng),追溯回去的(de)話,“企業”這(zhè)種組織形式,最初産生于(yú)社會化大(dà)生産。
羅納德•科斯曾經對企業的(de)價值進行過解釋:在(zài)一(yī / yì /yí)個(gè)完全開放的(de)勞動市場,人(rén)們可以(yǐ)互簽合約,出(chū)賣自己的(de)勞動力,同時(shí)購買他(tā)人(rén)的(de)勞動。
但這(zhè)樣做的(de)結果是(shì),交易成本太高,每個(gè)人(rén)都需要(yào / yāo)去找不(bù)同的(de)勞動力、進行選擇、在(zài)個(gè)人(rén)之(zhī)間達成協議、執行協議。
而(ér)企業呢,通過層級制把人(rén)們組織起來(lái),進行管理,雖然多了(le/liǎo)管理成本,但是(shì)隻要(yào / yāo)管理成本低于(yú)交易成本,企業就(jiù)是(shì)有價值的(de)。
然而(ér),互聯網的(de)發展,不(bù)僅帶來(lái)了(le/liǎo)技術方面的(de)變革,也(yě)帶來(lái)了(le/liǎo)協作的(de)便利和(hé / huò)信息的(de)透明,這(zhè)些都使得交易成本大(dà)大(dà)降低。
在(zài)一(yī / yì /yí)些行業,如果交易成本降到(dào)足夠低,以(yǐ)至于(yú)低于(yú)管理成本的(de)時(shí)候,企業就(jiù)失去了(le/liǎo)優勢。而(ér)這(zhè)時(shí)候,平台則會起來(lái),因爲(wéi / wèi)平台的(de)作用是(shì)促進協作、匹配供需,它不(bù)需要(yào / yāo)企業那樣的(de)高管理成本。
出(chū)現這(zhè)種趨勢的(de),不(bù)僅僅是(shì)在(zài)咨詢行業,在(zài)媒體行業也(yě)是(shì)一(yī / yì /yí)樣,衆多的(de)内容平台将媒體人(rén)與讀者直接聯系在(zài)一(yī / yì /yí)起,傳統的(de)媒體企業顯得不(bù)那麽有優勢了(le/liǎo)。
在(zài)未來(lái),還會有更多行業面臨這(zhè)樣的(de)變革。而(ér)身處這(zhè)些行業的(de)我們,未來(lái)有可能不(bù)再屬于(yú)任何一(yī / yì /yí)家公司,而(ér)隻屬于(yú)一(yī / yì /yí)個(gè)平台。
而(ér)一(yī / yì /yí)旦從企業到(dào)平台,最大(dà)的(de)變化就(jiù)是(shì),個(gè)體的(de)作用将會凸顯,而(ér)組織的(de)作用将會減弱。
實際上(shàng),即便沒有咨詢和(hé / huò)媒體行業這(zhè)麽明顯的(de)變化,不(bù)少企業,也(yě)已經在(zài)借鑒平台化的(de)一(yī / yì /yí)些做法,悄悄地(dì / de)進行組織變革,以(yǐ)更加适應未來(lái)的(de)發展以(yǐ)及人(rén)才需要(yào / yāo)。
而(ér)這(zhè)些變革,對我們未來(lái)幾十年的(de)職業生涯,将會産生深遠的(de)影響。
從我個(gè)人(rén)這(zhè)些年幫各大(dà)企業做組織設計咨詢的(de)觀察來(lái)看,至少有四個(gè)企業發展的(de)趨勢,是(shì)我們不(bù)能忽視的(de)。
趨勢1:【更替】
企業的(de)存續時(shí)間越來(lái)越短,個(gè)人(rén)在(zài)一(yī / yì /yí)家企業的(de)職業生涯也(yě)越來(lái)越短
——所以(yǐ),最大(dà)化利用企業的(de)資源來(lái)爲(wéi / wèi)自己增值,同時(shí)密切關注行業動向
我剛做咨詢的(de)時(shí)候,企業做戰略規劃都是(shì)5年甚至10年。而(ér)現在(zài),能夠拿得出(chū)清晰的(de)3年戰略的(de)企業,已經不(bù)多了(le/liǎo)。至于(yú)5年和(hé / huò)10年,企業還是(shì)不(bù)是(shì)活着,也(yě)未可知。
即便仍然活着,它是(shì)否還能維持高增長、高利潤,從而(ér)爲(wéi / wèi)你提供高物質回報,也(yě)是(shì)誰都不(bù)能保證的(de)。
在(zài)這(zhè)種趨勢下,個(gè)人(rén)不(bù)可能把安全感寄托于(yú)企業,而(ér)隻可能來(lái)源于(yú)自我價值的(de)提升。
所以(yǐ),你在(zài)進入一(yī / yì /yí)個(gè)企業之(zhī)前,都不(bù)得不(bù)思考一(yī / yì /yí)個(gè)問題:假如這(zhè)個(gè)行業衰落了(le/liǎo)、企業倒閉了(le/liǎo),我還可以(yǐ)去哪兒?我的(de)價值在(zài)這(zhè)裏能得到(dào)多大(dà)提升?(關于(yú)價值提升,可以(yǐ)參考我之(zhī)前的(de)文章你沒錢,真的(de)真的(de)不(bù)是(shì)因爲(wéi / wèi)不(bù)努力)
除此以(yǐ)外,你還需要(yào / yāo)時(shí)刻關注自己行業的(de)變化,及其對自己的(de)影響,你不(bù)得不(bù)去思考下面這(zhè)些問題,以(yǐ)洞悉行業變化:
1.這(zhè)個(gè)行業的(de)人(rén)才素質,相比以(yǐ)往如何?
2.這(zhè)個(gè)行業出(chū)去的(de)人(rén),身價漲跌如何?
3.行業是(shì)否存在(zài)人(rén)才短缺?在(zài)哪個(gè)細分領域?
4.哪個(gè)細分子(zǐ)行業的(de)增長最迅速?
5.行業有什麽新技術産生?這(zhè)種新技術會如何影響它?
6.這(zhè)個(gè)行業的(de)主要(yào / yāo)增值發生在(zài)價值鏈的(de)哪一(yī / yì /yí)環?近期是(shì)否有變化?
趨勢2:【無界】
企業的(de)組織架構越來(lái)越靈活,崗位的(de)邊界會越來(lái)越模糊
——所以(yǐ),找到(dào)變化下的(de)内部創業機會,可能會實現彎道(dào)超車
以(yǐ)前做咨詢項目,都是(shì)從戰略梳理入手,然後設計與之(zhī)匹配的(de)組織架構,再梳理各個(gè)崗位的(de)職責以(yǐ)及要(yào / yāo)求,然後按照要(yào / yāo)求配上(shàng)合适的(de)人(rén)。
總之(zhī),先挖坑、再找适合的(de)蘿蔔填。
而(ér)今這(zhè)樣的(de)變革時(shí)期,僵硬的(de)組織架構、森嚴的(de)等級體系,将會使企業的(de)決策變慢,無法應對變化。
那麽,什麽才能更快地(dì / de)應對變化呢?人(rén)。因爲(wéi / wèi)崗位是(shì)死的(de),而(ér)人(rén)是(shì)活的(de),隻有人(rén),才可能及時(shí)識别變化并快速反應。
所以(yǐ),這(zhè)幾年的(de)組織設計,主題都是(shì)靈活:有些企業開始去中層化,隻留高層和(hé / huò)基層;有些企業将崗位合并,避免分工過細帶來(lái)對人(rén)的(de)限制;有些企業,甚至連崗位職責描述都取消了(le/liǎo)。
總之(zhī)一(yī / yì /yí)句話,最大(dà)化蘿蔔的(de)作用,而(ér)坑的(de)大(dà)小則可以(yǐ)調整。層級之(zhī)間的(de)界限、崗位之(zhī)間的(de)界限,将越來(lái)越被打破。
這(zhè)種“無界”的(de)趨勢,使得個(gè)人(rén)有更多機會選擇自己願意做的(de)事,進而(ér)會有更多嶄露頭角的(de)機會。
比如,很多傳統企業,面對互聯網+、O2O、社群經濟這(zhè)些新興概念,往往選擇同時(shí)兼顧傳統業務以(yǐ)及新興業務。
他(tā)們會在(zài)内部推行兩種架構,一(yī / yì /yí)種是(shì)适應現有業務的(de)傳統架構,而(ér)對于(yú)新業務,則采用項目組這(zhè)樣的(de)靈活組織形式。
我看到(dào)過一(yī / yì /yí)些員工,當企業有新的(de)項目時(shí),他(tā)們敢于(yú)冒險,進入一(yī / yì /yí)個(gè)前途未蔔的(de)項目組,最後成了(le/liǎo),給公司創造了(le/liǎo)巨大(dà)價值,而(ér)他(tā)們則實現了(le/liǎo)彎道(dào)超車,同時(shí)借助企業的(de)資源大(dà)大(dà)提升了(le/liǎo)自己的(de)價值。
所以(yǐ),去注意你所在(zài)的(de)企業正在(zài)嘗試什麽樣的(de)轉型和(hé / huò)新業務,在(zài)這(zhè)樣的(de)業務中,你是(shì)否可以(yǐ)成爲(wéi / wèi)其中的(de)一(yī / yì /yí)員,而(ér)不(bù)是(shì)固守在(zài)原先的(de)崗位上(shàng)。
即便沒有這(zhè)樣的(de)機會,隻關注自己的(de)一(yī / yì /yí)畝三分地(dì / de),也(yě)将不(bù)再是(shì)好的(de)做法。
趨勢3:【聯盟】
企業與人(rén)才、人(rén)才與人(rén)才的(de)關系趨向于(yú)聯盟
——着力打造個(gè)人(rén)品牌
“聯盟”不(bù)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)新概念了(le/liǎo),它最初由Linkedin聯合創始人(rén)Reid Hoffman提出(chū),指的(de)是(shì):未來(lái)的(de)職業将不(bù)再是(shì)雇傭關系,而(ér)是(shì)互相投資的(de)關系。企業和(hé / huò)員工雙方,爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)共同的(de)使命和(hé / huò)目标,互相在(zài)對方身上(shàng)投資。
然而(ér),爲(wéi / wèi)什麽聯盟、而(ér)不(bù)再是(shì)雇傭呢?除了(le/liǎo)開頭所說(shuō)的(de),互聯網帶來(lái)的(de)交易成本降低之(zhī)外,跟如今的(de)行業結構也(yě)有很大(dà)關系。
過去制造業占主流,流程性和(hé / huò)重複性的(de)崗位需求大(dà),體力勞動者需求多。而(ér)現在(zài)服務業逐漸步入主流,尤其是(shì)高端服務業,那麽與之(zhī)相伴的(de),企業對腦力勞動者和(hé / huò)創新人(rén)才的(de)需求會越來(lái)越大(dà)。
但腦力勞動比體力勞動更難監控和(hé / huò)管理。
比如說(shuō),你看一(yī / yì /yí)個(gè)包裝工有沒有好好幹活兒,數數他(tā)一(yī / yì /yí)天包裝了(le/liǎo)多少東西就(jiù)行。但你要(yào / yāo)評估一(yī / yì /yí)個(gè)研發人(rén)員呢?是(shì)看他(tā)一(yī / yì /yí)天寫了(le/liǎo)幾份報告麽?顯然很困難。
所以(yǐ),對需要(yào / yāo)創新的(de)腦力勞動者而(ér)言,企業能夠控制的(de)隻是(shì)他(tā)的(de)時(shí)間,但投入程度完全由他(tā)自己決定,企業很難監控和(hé / huò)管理。
在(zài)這(zhè)種情況下,企業必須要(yào / yāo)跟人(rén)才建立情感聯系,形成精神契約,才能讓他(tā)足夠投入。實際上(shàng),我們已經可以(yǐ)看到(dào)很多種聯盟的(de)形式了(le/liǎo):
給予優秀員工股權期權等長期激勵,從而(ér)将個(gè)人(rén)與企業發展捆綁到(dào)一(yī / yì /yí)起,這(zhè)是(shì)在(zài)薪酬方面跟人(rén)才形成聯盟。
一(yī / yì /yí)些公司雇傭自由顧問,自由顧問并非正式雇員,但會爲(wéi / wèi)公司服務某個(gè)客戶或項目,然後按項目進行結算,這(zhè)是(shì)在(zài)關系方面跟人(rén)才形成聯盟。
一(yī / yì /yí)些大(dà)企業,内部不(bù)雇傭研發人(rén)員,而(ér)采用開放式研發,跟有研究能力的(de)個(gè)人(rén)或團隊合作,共享回報收益,這(zhè)是(shì)在(zài)商業方面跟人(rén)才形成聯盟。
有些企業鼓勵員工内部創業,不(bù)光給投資,創業成功了(le/liǎo)還有可能收購回來(lái),這(zhè)是(shì)在(zài)發展方面跟人(rén)才形成聯盟。
什麽樣的(de)企業願意跟人(rén)才形成聯盟呢?所謂的(de)“高端”行業?未必。
海底撈大(dà)家都聽說(shuō)過:店長及以(yǐ)上(shàng)員工離職,隻要(yào / yāo)任職超過一(yī / yì /yí)年以(yǐ)上(shàng),就(jiù)給一(yī / yì /yí)定金額的(de)“嫁妝”,這(zhè)就(jiù)是(shì)一(yī / yì /yí)種聯盟。
原因很簡單,海底撈雖然是(shì)傳統行業,但餐飲業對店長以(yǐ)上(shàng)級别的(de)人(rén)才需求是(shì)很旺盛的(de),并且他(tā)們的(de)投入度對業績的(de)影響是(shì)很大(dà)的(de),這(zhè)一(yī / yì /yí)點跟所謂的(de)高端行業沒有差别。
所以(yǐ)說(shuō),越依賴于(yú)人(rén)才的(de)行業,企業越希望跟人(rén)才建立聯盟關系。
倘若你希望未來(lái)與企業形成聯盟,而(ér)不(bù)是(shì)雇傭關系,那麽,你就(jiù)需要(yào / yāo)去那些依賴人(rén)的(de)行業,同時(shí),着力打造自己的(de)個(gè)人(rén)品牌,而(ér)不(bù)是(shì)依賴于(yú)企業品牌。
倘若你不(bù)是(shì)這(zhè)樣的(de)類型,而(ér)是(shì)習慣于(yú)按指令做事,那麽,就(jiù)去那些高度依賴資本和(hé / huò)資源的(de)行業,前提是(shì),他(tā)們的(de)優勢可以(yǐ)維持到(dào)你的(de)職業生涯結束。
趨勢4:【分化】
企業更加重視人(rén)力資本投入産出(chū)比,資源分配出(chū)現兩極分化
——讓自己的(de)價值服務更直接作用于(yú)産出(chū)
這(zhè)兩年所服務過的(de)企業,尤其是(shì)傳統行業,很多都提出(chū)要(yào / yāo)控制成本、提高效率。一(yī / yì /yí)個(gè)原因是(shì)經濟的(de)不(bù)确定性,另一(yī / yì /yí)個(gè)原因則是(shì)技術沖擊,很多行業被颠覆。
當市場不(bù)利、利潤下降的(de)時(shí)候,自然就(jiù)想到(dào)要(yào / yāo)降低成本。而(ér)在(zài)很多企業的(de)成本裏,人(rén)力成本是(shì)很大(dà)的(de)一(yī / yì /yí)塊。
現在(zài)去看很多企業的(de)人(rén)力資源總監以(yǐ)及其他(tā)高管,可能都有一(yī / yì /yí)個(gè)績效指标,就(jiù)是(shì)人(rén)力成本投入産出(chū)比。
簡單來(lái)說(shuō),就(jiù)是(shì)花在(zài)員工身上(shàng)的(de)每一(yī / yì /yí)分錢,給企業帶來(lái)了(le/liǎo)多少回報。
如何最大(dà)化人(rén)力成本的(de)投入産出(chū)比呢?很多企業采取的(de)方式是(shì):資源重新分配。
比如,1塊錢分給兩個(gè)人(rén),A員工比B員工績效好,過去是(shì)A給6毛,B給4毛,資源重新分配之(zhī)後,現在(zài)是(shì)A給7毛,B隻給3毛。
企業希望通過這(zhè)樣的(de)方式,将資源傾斜給高價值員工,提高他(tā)們的(de)積極性,同時(shí)也(yě)鞭策其他(tā)員工。
換言之(zhī),企業會越來(lái)越多地(dì / de)将資源投給那些高價值員工。相應的(de),越不(bù)能産生價值的(de),企業越會減少投資。
所以(yǐ),在(zài)這(zhè)樣分化的(de)大(dà)趨勢下,如果你所做的(de)事情,不(bù)能給企業帶來(lái)足夠的(de)價值,你自己就(jiù)将沒有價值。
對一(yī / yì /yí)部分人(rén)來(lái)說(shuō),這(zhè)是(shì)最好的(de)時(shí)代;對另一(yī / yì /yí)部分人(rén)來(lái)說(shuō),這(zhè)也(yě)是(shì)最壞的(de)時(shí)代。
總之(zhī),在(zài)企業走向平台化架構的(de)趨勢下,我們需要(yào / yāo)知道(dào):
1.随着交易成本的(de)下降和(hé / huò)管理成本的(de)上(shàng)升,企業将越來(lái)越平台化,表現爲(wéi / wèi):更替、無界、聯盟和(hé / huò)分化;
2.我們應該不(bù)斷通過提問,時(shí)刻關注自己行業的(de)發展動向;
3.主動發現機會,利用企業資源提升自我價值,才有可能彎道(dào)超車;
4.如果希望聯盟,就(jiù)去那些相對依賴人(rén)的(de)行業;
5.最重要(yào / yāo)的(de)是(shì),不(bù)隻是(shì)個(gè)人(rén),企業也(yě)應當關注這(zhè)些趨勢,才能留住優秀的(de)人(rén)才
參考資料/延伸閱讀:
1.《未來(lái)是(shì)濕的(de)》克萊•舍基 著,胡泳/沈滿琳 譯,中國(guó)人(rén)民大(dà)學出(chū)版社,2005
2. The Alliance, Reid Hoffman/Ben Casnocha/ChrisYeh, Harvard Business Review Press, 2014

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