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如何從技術牛人(rén)升階爲(wéi / wèi)管理牛人(rén)

2015-11-19 返回
  所有互聯網公司,包括創業公司,都有不(bù)少技術牛人(rén),這(zhè)些技術牛人(rén)的(de)技術棧深度廣度已經達到(dào)一(yī / yì /yí)定程度,在(zài)他(tā)們的(de)世界裏,沒有實現不(bù)了(le/liǎo)的(de)需求,也(yě)沒有解決不(bù)了(le/liǎo)的(de)問題。
  
  但是(shì),我們卻很少看到(dào)在(zài)技術和(hé / huò)管理兩方面都很出(chū)衆的(de)人(rén)才。
  
  直接點,技術牛人(rén)如何培養自己的(de)管理能力,蛻變爲(wéi / wèi)合格的(de)技術管理呢?
  
  也(yě)許大(dà)家會說(shuō)這(zhè)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)僞命題,因爲(wéi / wèi)大(dà)部分技術牛人(rén)根本不(bù)屑去做管理,他(tā)們認爲(wéi / wèi)管理那些瑣事浪費時(shí)間而(ér)沒有意義,管理職位是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)無法體現他(tā)們價值的(de)職位,他(tā)們隻想在(zài)技術上(shàng)鑽得更深更廣。
  
  實際上(shàng),技術管理并不(bù)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)獨立的(de)職位,技術管理融入在(zài)技術研發的(de)每一(yī / yì /yí)個(gè)階段,例如,任何團隊協作都涉及到(dào)任務分工,任何技術團隊都涉及到(dào)代碼規範、合并和(hé / huò)管理,這(zhè)些點滴,都需要(yào / yāo)有由技術人(rén)員而(ér)不(bù)是(shì)項目經理來(lái)管理。所以(yǐ),即時(shí)不(bù)願意做管理的(de)技術人(rén)員,發展到(dào)一(yī / yì /yí)定階段,多多少少都會涉及到(dào)管理的(de)相關内容。
  
  一(yī / yì /yí)個(gè)技術人(rén)員的(de)職業發展過程大(dà)緻是(shì)這(zhè)樣的(de):
  
  實習期
  
  還在(zài)學校學習,之(zhī)前從未涉及過真實工程或項目,實習期間通過閱讀項目代碼,修複 bug 等開始積累經驗,每天都會覺得自己收獲很大(dà),時(shí)間不(bù)夠;
  
  應屆畢業
  
  經驗不(bù)多,參考項目其他(tā)模塊代碼後,能獨立完成小功能需求,能勝任小模塊開發,也(yě)能維護項目代;
  
  工作 2-5年
  
  能勝任任何功能模塊開發,并開始做模塊設計和(hé / huò)系統設計,設計的(de)東西自己能用,做得好也(yě)許還能給别人(rén);
  
  工作 5年 以(yǐ)上(shàng)
  
  負責整個(gè)項目的(de)架構設計,實現項目的(de)基礎和(hé / huò)核心模塊。
  
  前三個(gè)階段的(de)思維方式都是(shì)考慮自己怎麽做,怎麽實現功能,怎麽完成任務。到(dào)第四個(gè)階段,就(jiù)會開始涉及到(dào)管理相關的(de)工作,因爲(wéi / wèi),首先,你的(de)東西再也(yě)不(bù)是(shì)你一(yī / yì /yí)個(gè)人(rén)用的(de),你需要(yào / yāo)跟别人(rén)講解和(hé / huò)溝通;其次,你的(de)架構和(hé / huò)核心模塊出(chū)來(lái)以(yǐ)後,你需要(yào / yāo)把剩下的(de)任務合理分配給合适的(de)成員來(lái)開發。
  
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  我認爲(wéi / wèi),從技術崗位轉型爲(wéi / wèi)管理崗位,更多的(de)不(bù)是(shì)能力的(de)變化,而(ér)是(shì)思維方式和(hé / huò)心态的(de)改變。技術管理者是(shì)管理者的(de)一(yī / yì /yí)類,管理者三大(dà)核心職責如下:
  
  确立團隊目标
  
  不(bù)論項目大(dà)小,一(yī / yì /yí)定要(yào / yāo)有目标,有目标才能讓所有人(rén)明确方向,知道(dào)每天工作的(de)意義在(zài)哪兒,工作是(shì)不(bù)是(shì)朝着團隊的(de)目标在(zài)一(yī / yì /yí)步步靠近。 純技術人(rén)員的(de)執行者思維應該切換爲(wéi / wèi)宏觀思維,因爲(wéi / wèi)現在(zài)個(gè)人(rén)的(de)成功已經不(bù)叫成功,團隊成功才是(shì)成功,如何讓團隊産出(chū)高的(de)績效才是(shì)你應該思考的(de)問題。
  
  離達成這(zhè)個(gè)目标我們還缺哪些資源
  
  這(zhè)點主要(yào / yāo)涉及到(dào)統籌規劃能力。在(zài)項目初期,你就(jiù)需要(yào / yāo)非常清楚明确地(dì / de)知道(dào)目前團隊的(de)能力以(yǐ)及你能調配的(de)資源,這(zhè)樣才能保證後期不(bù)會因爲(wéi / wèi)資源不(bù)足導緻目标無法達成。
  
  我們如何朝着目标邁進
  
  這(zhè)一(yī / yì /yí)點穿插在(zài)整個(gè)過程中,是(shì)最重要(yào / yāo),也(yě)是(shì)我這(zhè)兩年在(zài)聚會玩的(de)團隊管理中看到(dào)和(hé / huò)親身體會最深的(de),它囊括了(le/liǎo)技術管理的(de)方方面面。
  
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  如果某件事一(yī / yì /yí)個(gè)人(rén)做需要(yào / yāo) m 個(gè)工時(shí)來(lái)完成,那麽 n(n>1)個(gè)人(rén)來(lái)做,理論所需工時(shí)是(shì) m/n,但是(shì)實際的(de)時(shí)間一(yī / yì /yí)定比這(zhè)個(gè)多,結果是(shì)(m/n)*α(α>1),α就(jiù)是(shì)協作成本。技術管理者要(yào / yāo)做的(de),就(jiù)是(shì)盡量降低協作成本,包括以(yǐ)下方面:
  
  1.任務分配
  
  之(zhī)前你一(yī / yì /yí)個(gè)人(rén)能把事情做得很好,現在(zài)怎麽保證團隊一(yī / yì /yí)群人(rén)把它做好?任務分配包括如何把任務合理地(dì / de)分配給适合的(de)人(rén),能達到(dào)最好的(de)結果,即人(rén)的(de)價值得以(yǐ)體現,産出(chū)質量也(yě)高。這(zhè)就(jiù)要(yào / yāo)求管理者對任務的(de)了(le/liǎo)解要(yào / yāo)全面深入,對團隊每個(gè)人(rén)的(de)能力了(le/liǎo)解也(yě)要(yào / yāo)準确。
  
  2.全局觀
  
  技術人(rén)員工作時(shí)都需要(yào / yāo)專注,反過來(lái),作爲(wéi / wèi)技術管理人(rén)員,要(yào / yāo)防止過度專注。多去了(le/liǎo)解項目各方面的(de)進展和(hé / huò)存在(zài)的(de)問題, 對項目和(hé / huò)團隊的(de)任何細節了(le/liǎo)如指掌,出(chū)現任何大(dà)大(dà)小小的(de)問題都能迅速定位和(hé / huò)分析解決,不(bù)會因爲(wéi / wèi)專注于(yú)技術細節而(ér)失去對全局控制。
  
  3.溝通能力
  
  以(yǐ)前每天和(hé / huò)機器溝通,現在(zài)切換爲(wéi / wèi)和(hé / huò)人(rén)溝通。以(yǐ)前的(de)桀骜不(bù)馴和(hé / huò)不(bù)屑是(shì)因爲(wéi / wèi)技術能力強,現在(zài)應該切換爲(wéi / wèi)更耐心,更注意語氣和(hé / huò)用詞的(de)溝通。另外,更多的(de)去主動發現問題,然後通過溝通技巧來(lái)解決問題。
  
  4.協調調度能力
  
  項目過程中一(yī / yì /yí)定會遇到(dào)一(yī / yì /yí)些無法預期的(de)技術問題導緻項目被 block,如果問題已經持續未被解決,這(zhè)時(shí)需要(yào / yāo)及時(shí)調度有能力的(de)人(rén)來(lái)參與解決,防止項目一(yī / yì /yí)直處于(yú)不(bù)确定狀态。當多個(gè)功能或者項目并行進行時(shí),由于(yú)人(rén)力資源有限,可能需要(yào / yāo)不(bù)斷地(dì / de)根據項目進展來(lái)動态調整各項目優先級來(lái)保證整體的(de)進度。優先級調度和(hé / huò)調整是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)很複雜的(de)過程,但記住一(yī / yì /yí)點,我們永遠隻做優先級最高的(de)事情,最高優先級事情完成以(yǐ)後,優先級第二的(de)事情自然會升級爲(wéi / wèi)優先級最高的(de)事情,在(zài)這(zhè)個(gè)升級的(de)過程中,我們也(yě)許還需要(yào / yāo)和(hé / huò)産品等相關部門進行一(yī / yì /yí)次優先級動态調整或者評估。這(zhè)也(yě)涉及到(dào)項目管理的(de)負反饋,讓每一(yī / yì /yí)個(gè)階段的(de)結果反饋給新的(de)階段,保證最後的(de)結果更接近我們的(de)目标。
  
  5.時(shí)間管理能力
  
  時(shí)間管理是(shì)每個(gè)團隊都頭疼的(de)事情,直接體現在(zài)項目進度上(shàng)。時(shí)間管理看起來(lái)很難,實際很簡單。每個(gè)任務拆分一(yī / yì /yí)定要(yào / yāo)足夠細可量化,2 天以(yǐ)上(shàng)的(de)任務都是(shì)不(bù)合理的(de)。而(ér)且過程中需要(yào / yāo)嚴格控制好每一(yī / yì /yí)個(gè)量化好的(de)時(shí)間節點或裏程碑,保證每個(gè)節點的(de)質量和(hé / huò)時(shí)間點無誤是(shì)保證最終結果的(de)最好方式,出(chū)現任何一(yī / yì /yí)處 delay 都需要(yào / yāo)強制想辦法及時(shí)補救,避免積少成多,這(zhè)樣才能防止項目最後出(chū)現不(bù)可能預期的(de)延期。
  
  6.放權和(hé / huò)培養
  
  親自去解決具體的(de)技術問題,做代碼審核看代碼哪些地(dì / de)方存在(zài)不(bù)規範,和(hé / huò)測試人(rén)員讨論具體的(de)測試用例是(shì)否合理,這(zhè)些工作現在(zài)需要(yào / yāo)做,但是(shì),它們已經不(bù)再是(shì)你關注的(de)重點,你應該更多的(de)放權讓其他(tā)人(rén)去做,在(zài)這(zhè)個(gè)過程中一(yī / yì /yí)定不(bù)需事事親爲(wéi / wèi),在(zài)這(zhè)基礎上(shàng),你應該更加注重對成員的(de)培養,培養他(tā)們的(de)學習能力,思考能力和(hé / huò)解決問題的(de)能力(這(zhè)三個(gè)能力是(shì)我對技術人(rén)員的(de)基本要(yào / yāo)求),讓成員快速進步和(hé / huò)成長,獨當一(yī / yì /yí)面。
  
  7.傾聽
  
  不(bù)管以(yǐ)前技術多牛,多恃才放曠和(hé / huò)桀骜不(bù)馴,作爲(wéi / wèi)管理者,需要(yào / yāo)背負團隊的(de)使命和(hé / huò)績效,所以(yǐ)應該在(zài)任何時(shí)候主動聽取團隊核心成員的(de)意見,做一(yī / yì /yí)個(gè)好的(de)傾聽者。傾聽一(yī / yì /yí)定要(yào / yāo)做到(dào)多維度聽取,然後再分析和(hé / huò)做決定。
  
  能做到(dào)并實踐好上(shàng)面這(zhè)些點,恭喜你已經蛻變成爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)個(gè)優秀的(de)技術管理人(rén)員。
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