360團隊回應稱攝像機是(shì)否開啓完全取決于(yú)機主，記者探訪多家用戶表示對直播不(bù)知情

　　打開一(yī / yì ／yí)款名爲(wéi / wèi)“360攝像機”的(de)軟件，無論是(shì)餐飲店、賓館、公司還是(shì)在(zài)家中，你的(de)一(yī / yì ／yí)舉一(yī / yì ／yí)動都有可能正在(zài)“被直播”。近日，一(yī / yì ／yí)篇标題爲(wéi / wèi)《一(yī / yì ／yí)位92年女生緻周鴻祎：别再盯着我們看了(le／liǎo)》的(de)微信文章讓360旗下直播平台水滴直播再遭質疑。

　　盡管有人(rén)希望通過各種方式宣傳自己，但文中質疑360旗下攝像産品在(zài)用戶不(bù)知情的(de)情況下，将拍攝視頻放在(zài)直播平台上(shàng)進行播放，侵犯了(le／liǎo)個(gè)人(rén)隐私。對此，360團隊回應稱，是(shì)否開啓直播功能，取決于(yú)商家自主決定；對于(yú)直播的(de)商家，平台要(yào / yāo)求張貼提示貼紙以(yǐ)提示顧客，對不(bù)按要(yào / yāo)求設置提示的(de)商家，水滴平台将強制商家停止直播。

　　用戶對直播一(yī / yì ／yí)事并不(bù)知情

　　12月11日，《一(yī / yì ／yí)位92年女生緻周鴻祎：别再盯着我們看了(le／liǎo)》一(yī / yì ／yí)文引發公衆關注，截至次日下午，該公衆号閱讀量已超過10萬次。文中用探訪的(de)方式，對衆多被360監控攝像頭“直播”的(de)用戶進行現場采訪，多名被采訪人(rén)當場表示對自己被直播的(de)情況并不(bù)知情，并且表示不(bù)能接受這(zhè)種直播行爲(wéi / wèi)。一(yī / yì ／yí)些在(zài)餐廳用餐的(de)客人(rén)還直接向餐廳的(de)工作人(rén)員進行了(le／liǎo)投訴。

　　新京報記者登錄“360攝像機”的(de)軟件，點開其中的(de)水滴直播欄目發現，在(zài)此平台上(shàng)進行直播的(de)北京用戶超過200個(gè)，其中商家直播間就(jiù)有130多家。記者探訪北京部分在(zài)水滴直播平台進行直播的(de)公司和(hé / huò)賓館發現，相關商家稱自己花費兩百多元購買過360攝像頭，但對于(yú)自己被直播一(yī / yì ／yí)事并不(bù)知情。在(zài)淘寶店鋪中，這(zhè)款360小水滴智能攝像機的(de)價格從99元到(dào)368元不(bù)等，截至發稿，月銷售7602筆，已經賣出(chū)30多萬件。

　　360：直播須實名注冊并确認開通

　　12月12日，360智能攝像機團隊回應稱，水滴平台上(shàng)所有直播畫面都是(shì)由機主購買小水滴攝像機後自行安裝，并由用戶自主操作分享直播。是(shì)否開啓直播功能，完全取決于(yú)購買的(de)商家自主決定。如果機主希望将畫面分享給特定人(rén)群或是(shì)全網用戶，必須用戶實名注冊之(zhī)後主動登錄賬戶，并“确認開通直播協議”。

　　回應稱，對于(yú)用戶被直播，360智能攝像機團隊稱部分商家在(zài)進行水滴直播時(shí)，沒有盡到(dào)告知消費者的(de)義務，“360智能攝像機的(de)用戶協議要(yào / yāo)求商家開通直播時(shí)，需要(yào / yāo)在(zài)直播區域設置明顯提示，例如張貼提示貼紙，以(yǐ)告知顧客。一(yī / yì ／yí)旦發現商家沒有設置明顯提示，水滴直播将有權切斷其直播信号。”

　　360團隊表示，水滴平台一(yī / yì ／yí)直對用戶提供的(de)直播畫面、圖片和(hé / huò)評論進行嚴格的(de)審核，并建有一(yī / yì ／yí)支将近100人(rén)的(de)審核員隊伍，每天24小時(shí)對直播内容進行審核把關。

　　對于(yú)360團隊的(de)回應，《一(yī / yì ／yí)位92年女生緻周鴻祎：别再盯着我們看了(le／liǎo)》一(yī / yì ／yí)文作者陳菲菲表示，監控和(hé / huò)直播是(shì)兩回事，用戶在(zài)公共場所出(chū)于(yú)安防等需求所設置的(de)監控，不(bù)等于(yú)可以(yǐ)直播和(hé / huò)無限度公開，除非征得所有被直播人(rén)的(de)同意，或是(shì)基于(yú)公共安全的(de)考慮，“這(zhè)份回應依然在(zài)回避被直播的(de)事實”。

　　探訪1

　　3000人(rén)觀看公司日常業務

　　記者随機打開一(yī / yì ／yí)家公司直播畫面。畫面中，一(yī / yì ／yí)位領導向前台員工詢問業務情況。該女員工表示，今天隻邀約到(dào)3名客戶。據其談話内容判斷，該公司将在(zài)明天下午舉辦一(yī / yì ／yí)場晚會，現正邀請客戶參加。不(bù)久，隔壁房間傳出(chū)工作人(rén)員緻電客戶的(de)内容，交談内容正是(shì)晚會的(de)事情。

　　記者根據談話内容，最終在(zài)豐台區某寫字樓找到(dào)了(le／liǎo)這(zhè)家公司。

　　“不(bù)可能！”此前畫面中出(chū)現的(de)那名女員工迅速反駁道(dào)，“我們攝像頭内容隻有老闆才看得到(dào)。”當記者打開相關直播頁面後，該工作人(rén)員轉身向領導彙報。

　　随後，記者見到(dào)了(le／liǎo)此前在(zài)直播畫面中出(chū)現過的(de)那位“領導”——關總。據關總介紹，半年前，他(tā)花費1000多元一(yī / yì ／yí)共在(zài)網上(shàng)購買了(le／liǎo)六個(gè)360攝像頭，實現公司“無死角”監控。

　　“當初裝這(zhè)個(gè)是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)可以(yǐ)随時(shí)随地(dì / de)查看公司動态。另外也(yě)是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)詳細了(le／liǎo)解一(yī / yì ／yí)些客戶來(lái)訪情況，作爲(wéi / wèi)視頻證據保存。”關總說(shuō)，他(tā)沒想到(dào)這(zhè)些内容會在(zài)網上(shàng)直播。事實上(shàng)，該公司已吸引3000多人(rén)次觀看。“這(zhè)麽多人(rén)能看到(dào)？”關總驚訝地(dì / de)說(shuō)。當看到(dào)記者使用的(de)軟件和(hé / huò)他(tā)手機中的(de)軟件一(yī / yì ／yí)樣時(shí)，他(tā)難以(yǐ)置信似的(de)連連搖頭，“我們被洩露了(le／liǎo)”。

　　關總購買的(de)6個(gè)攝像頭中有5個(gè)是(shì)未開啓直播的(de)，而(ér)唯一(yī / yì ／yí)“漏網”的(de)正是(shì)吸引了(le／liǎo)3000多網友圍觀的(de)畫面。至于(yú)爲(wéi / wèi)何會被直播，關總表示并不(bù)清楚，“可能是(shì)我哪次操作時(shí)按錯了(le／liǎo)。”

　　在(zài)該公司直播設置中，置頂着“攝像機成爲(wéi / wèi)直播台，你就(jiù)是(shì)公衆人(rén)物”的(de)字樣。

　　随後他(tā)對正在(zài)直播的(de)攝像頭點擊了(le／liǎo)“關閉直播”的(de)選項。在(zài)點擊之(zhī)前，系統彈出(chū)提示“是(shì)否不(bù)再給大(dà)家看您的(de)攝像機？”

　　探訪2

　　賓館直播 開房者清晰可見

　　“還有空房嗎？”

　　“隻有标間了(le／liǎo)。”12月12日上(shàng)午，記者在(zài)水滴直播看到(dào)某賓館直播畫面時(shí)傳出(chū)這(zhè)樣一(yī / yì ／yí)段實時(shí)對話。畫面中，入住者面貌特征清晰可辨。從11點到(dào)13點，該賓館一(yī / yì ／yí)共入住了(le／liǎo)3人(rén)，另有一(yī / yì ／yí)人(rén)辦理退房。

　　随後記者根據直播定位找到(dào)了(le／liǎo)這(zhè)家位于(yú)豐台區的(de)賓館。賓館負責人(rén)表示對于(yú)直播自己并不(bù)知情。

　　“我們這(zhè)個(gè)是(shì)跟派出(chū)所聯網的(de)，其他(tā)人(rén)能不(bù)能看到(dào)我們不(bù)清楚。”該賓館的(de)一(yī / yì ／yí)位女性負責人(rén)介紹。據了(le／liǎo)解，這(zhè)個(gè)攝像頭已經安裝一(yī / yì ／yí)年多，對于(yú)爲(wéi / wèi)何會開通直播，該賓館負責人(rén)表示無可奉告。“我們來(lái)的(de)都是(shì)正經客人(rén)，怎麽能說(shuō)侵犯隐私呢。”負責人(rén)說(shuō)。但她得知直播可以(yǐ)通過選擇關閉後，迅速點擊了(le／liǎo)停止直播選項。

　　“如果我知道(dào)自己被直播了(le／liǎo)肯定不(bù)會選擇這(zhè)家賓館，”一(yī / yì ／yí)名不(bù)願具名的(de)住宿者表示，“正經人(rén)就(jiù)不(bù)需要(yào / yāo)保護隐私了(le／liǎo)嗎？”該住宿者稱再入住賓館時(shí)會留意是(shì)否有類似直播視頻。

　　■ 聲音

　　未經同意公布他(tā)人(rén)活動涉嫌侵權

　　北京安傑（深圳）律師事務所合夥人(rén)潘翔律師表示，商戶和(hé / huò)直播平台未經他(tā)人(rén)同意而(ér)公布他(tā)人(rén)活動和(hé / huò)行爲(wéi / wèi)的(de)視頻，涉嫌侵犯公民隐私權，也(yě)會帶來(lái)安全隐患，是(shì)涉嫌侵權的(de)違法行爲(wéi / wèi)。商戶在(zài)經營場所單方張貼直播告示，并不(bù)等于(yú)取得了(le／liǎo)消費者的(de)同意，商戶和(hé / huò)直播平台不(bù)能以(yǐ)此爲(wéi / wèi)由抗辯免責。

　　潘翔律師強調，商戶在(zài)商業經營場所和(hé / huò)消費者的(de)消費場所安裝監控攝像頭，不(bù)能無約束、無限制地(dì / de)以(yǐ)直播方式收集、公開、使用消費者的(de)消費活動信息。商戶收集、利用、公開消費者的(de)任何信息，應當僅限于(yú)與消費活動有關的(de)用途且應事前征得消費者的(de)明确同意，不(bù)能超出(chū)法律的(de)邊界和(hé / huò)侵犯他(tā)人(rén)隐私權，不(bù)能違背公序良俗。監管部門應該對此作出(chū)明确的(de)制度規定。

　　公共領域中的(de)個(gè)人(rén)行爲(wéi / wèi)不(bù)屬隐私

　　中國(guó)政法大(dà)學傳播法研究中心副主任朱巍則認爲(wéi / wèi)，互聯網攝像頭直播到(dào)底侵不(bù)侵害隐私權不(bù)能一(yī / yì ／yí)概而(ér)論，一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)結合具體事件進行分析，綜合來(lái)看。“在(zài)隐私權領域，人(rén)們有認識誤區，有人(rén)認爲(wéi / wèi)隐私權是(shì)絕對權利，任何人(rén)不(bù)得随便用，這(zhè)句話是(shì)有問題的(de)。”朱巍表示，隐私權雖然是(shì)絕對權，但當事人(rén)是(shì)可以(yǐ)處置的(de)，隻是(shì)界限比較模糊。“個(gè)人(rén)信息、個(gè)人(rén)行爲(wéi / wèi)信息和(hé / huò)個(gè)人(rén)隐私，不(bù)是(shì)一(yī / yì ／yí)回事。個(gè)人(rén)隐私如果經過本人(rén)同意，可以(yǐ)授權别人(rén)使用，還有一(yī / yì ／yí)些公共領域中個(gè)人(rén)的(de)行爲(wéi / wèi)，它們嚴格意義上(shàng)不(bù)屬于(yú)隐私範疇。”