昨日，記者在(zài)福民地(dì / de)鐵口看到(dào)水都會所緊閉大(dà)門，門前冷清。

近日，市民胡女士向本報反映，一(yī / yì ／yí)個(gè)月前在(zài)水都國(guó)際健康俱樂部花3000元辦了(le／liǎo)卡，才去了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)次就(jiù)發現店面倒閉了(le／liǎo)。打電話也(yě)沒人(rén)接，眼看着卡裏的(de)餘額要(yào / yāo)不(bù)回來(lái)，胡女士心裏很着急。昨日記者來(lái)到(dào)水都國(guó)際健康俱樂部，發現該店的(de)玻璃門上(shàng)貼着一(yī / yì ／yí)張退款通知。

并未直接通知會員

昨日，記者來(lái)到(dào)水都國(guó)際發現，其位于(yú)福民地(dì / de)鐵站B出(chū)口的(de)側門已緊閉，門口的(de)停車場一(yī / yì ／yí)片空曠。大(dà)堂内隻有兩名保安和(hé / huò)數名工作人(rén)員在(zài)爲(wéi / wèi)顧客辦理退款手續，陸續有顧客進來(lái)，辦理完退款就(jiù)離開，早已不(bù)複往日熱鬧的(de)景象。記者發現在(zài)其正門玻璃門上(shàng)貼着兩張一(yī / yì ／yí)模一(yī / yì ／yí)樣的(de)“關于(yú)會員卡退款細則”的(de)通告。

通告稱所有會員卡都做退款處理，需要(yào / yāo)客戶本人(rén)持身份證、會員卡、銀行卡等有效證件前來(lái)辦理，退款時(shí)會收回中泰劵、大(dà)堂劵、房費劵，如已使用中泰劵按186元扣除，大(dà)堂劵按87元扣除、房費劵按78元扣除。退款日期2013年7月25日至2013年8月2日。

“從來(lái)沒有電話通知我們說(shuō)水都倒閉了(le／liǎo)，要(yào / yāo)給會員退款，如果不(bù)是(shì)我偶然來(lái)這(zhè)裏消費，根本不(bù)知道(dào)這(zhè)個(gè)事情。”記者随即采訪了(le／liǎo)前來(lái)辦理退款的(de)胡小姐，一(yī / yì ／yí)旁退款的(de)吳先生也(yě)頻頻表示贊同。記者從部分退卡的(de)會員中了(le／liǎo)解到(dào)，該會所會員一(yī / yì ／yí)次充值少則幾千多則上(shàng)萬，甚至有人(rén)一(yī / yì ／yí)次性充值十萬。

記者從通知上(shàng)看到(dào)，退款時(shí)間僅有1個(gè)禮拜，截止到(dào)8月2日（本周五）。“那如果過了(le／liǎo)2日，還能不(bù)能來(lái)退款？”記者詢問現場的(de)工作人(rén)員。“2日是(shì)截止日期，過了(le／liǎo)就(jiù)不(bù)予退款。”工作人(rén)員回複記者。記者不(bù)禁疑問“那有人(rén)充了(le／liǎo)好幾萬，沒有看到(dào)這(zhè)兩張紙呢？”，工作人(rén)員默然不(bù)作答。

律師：單方限定退款時(shí)間無效

廣東中安律師事務所潘翔律師表示，根據《合同法》的(de)規定，水都俱樂部應無條件地(dì / de)對購卡會員承擔違約責任，退還未消費的(de)會員卡餘額。在(zài)停業的(de)情況下，水都俱樂部有義務逐個(gè)通知會員辦理退款手續，其張貼通告單方限定退款的(de)時(shí)間是(shì)無效的(de)，即便過了(le／liǎo)通告的(de)時(shí)間，其仍應承擔退款的(de)法律責任。若水都俱樂部不(bù)配合退款的(de)，權益受到(dào)損害的(de)會員可向法院起訴解決。