Twitter 要(yào / yāo)将推文長度增加至 280 字符，有六個(gè)問題你需要(yào / yāo)關心

“這(zhè)是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)小的(de)變化，但對我們來(lái)說(shuō)是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)重大(dà)的(de)轉變，”Twitter的(de)首席執行官Jack Dorsey在(zài)第一(yī / yì ／yí)個(gè)“更大(dà)”的(de)推文中說(shuō)。“一(yī / yì ／yí)開始的(de)140字符是(shì)基于(yú)短信中160字符限制的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)随機選擇。”

Biz Stone是(shì)Twitter的(de)聯合創始人(rén)，在(zài)今年早些時(shí)候回歸工作，他(tā)在(zài)另一(yī / yì ／yí)條推特上(shàng)提供了(le／liǎo)更多的(de)背景信息：

最初，我們的(de)限制160（文本的(de)限制）個(gè)字符，然後減去用戶名。但我們注意到(dào)，@biz比@jack多了(le／liǎo)1個(gè)。爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)公平起見，我們選擇了(le／liǎo)140（字符）。現在(zài)短信不(bù)再對篇幅進行限制了(le／liǎo)，而(ér)且我們也(yě)意識到(dào)140（字符）是(shì)不(bù)公平的(de)，畢竟跟語言之(zhī)間是(shì)有差異的(de)。我們正在(zài)測試這(zhè)一(yī / yì ／yí)改變。你好，280（字符）！

——Biz Stone（@biz），2017年9月26日

Twitter的(de)用戶主要(yào / yāo)以(yǐ)幽默，擔憂以(yǐ)及混亂的(de)方式對這(zhè)個(gè)調整做出(chū)反應，這(zhè)與他(tā)們對服務的(de)大(dà)多數變化做出(chū)的(de)反應是(shì)一(yī / yì ／yí)緻的(de)。科技行業的(de)評論員似乎更爲(wéi / wèi)樂觀。Will Oremus是(shì)Slate雜志的(de)一(yī / yì ／yí)名記者。他(tā)預測，這(zhè)一(yī / yì ／yí)變化将不(bù)會對Twitter有什麽影響。

也(yě)有一(yī / yì ／yí)些用戶質疑，爲(wéi / wèi)什麽Twitter總是(shì)做些其他(tā)的(de)事情，而(ér)不(bù)是(shì)解決目前用戶騷擾的(de)問題。今年7月，Twitter表示，它已經逐步加強了(le／liǎo)其規則的(de)執行力度，并宣稱，與去年同期相比，每天減少了(le／liǎo)近10倍的(de)“濫用賬戶”。

因爲(wéi / wèi)這(zhè)個(gè)功能還沒有開始大(dà)規模發布，截至周二晚上(shàng)，我并沒有看到(dào)在(zài)Twitter的(de)領導團隊之(zhī)外有人(rén)發布了(le／liǎo)280個(gè)字符的(de)推文，大(dà)部分報道(dào)仍然是(shì)推測性的(de)。以(yǐ)下是(shì)關于(yú)這(zhè)個(gè)推文功能的(de)六個(gè)問題，以(yǐ)及這(zhè)些問題的(de)嘗試性回答。

Twitter爲(wéi / wèi)什麽要(yào / yāo)這(zhè)樣做？

爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)錢。自2013年年末上(shàng)市以(yǐ)來(lái)，Twitter的(de)财務狀況基本上(shàng)就(jiù)沒有好轉過。在(zài)美國(guó)，Twitter的(de)月活數據一(yī / yì ／yí)直保持不(bù)變，但到(dào)了(le／liǎo)今年夏天，這(zhè)個(gè)數字開始下降了(le／liǎo)。（美國(guó)的(de)用戶非常重要(yào / yāo)：他(tā)們是(shì)Twitter最賺錢的(de)用戶群體。）

多年來(lái)，Twitter通過銷售更有針對性的(de)廣告，從相同數量的(de)用戶中獲取更多的(de)收入，從而(ér)解決了(le／liǎo)用戶數量增長停滞帶來(lái)的(de)問題。

現在(zài)，這(zhè)種措施也(yě)開始失去了(le／liǎo)效用。在(zài)上(shàng)市近4年後，Twitter的(de)股價仍然徘徊在(zài)16美元。它從來(lái)沒有盈利過。

之(zhī)前，有分析師表示，Twitter有可能成爲(wéi / wèi)另一(yī / yì ／yí)個(gè)Facebook。但紮克伯格的(de)“怪獸”從IPO困境中走了(le／liǎo)出(chū)來(lái)，現在(zài)，它占據了(le／liǎo)美國(guó)的(de)數字廣告市場份額的(de)20%。已經沒有人(rén)會把Facebook和(hé / huò)Twitter搞混了(le／liǎo)。

280字符與金錢有什麽關系？

Twitter似乎希望這(zhè)項服務能讓用戶活躍起來(lái)。事實上(shàng)，它明确地(dì / de)表達了(le／liǎo)同樣的(de)意思。

在(zài)Twitter宣布這(zhè)一(yī / yì ／yí)變動的(de)博文中，兩名員工将美國(guó)用戶與日本用戶進行了(le／liǎo)比較。

平均每個(gè)英文推文有34個(gè)字符，而(ér)日本的(de)推文平均隻有15個(gè)。這(zhè)其中有具體的(de)原因：作爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)種語言，日本人(rén)表達意思需要(yào / yāo)更少的(de)字符;有些名詞用一(yī / yì ／yí)個(gè)字就(jiù)能表達出(chū)來(lái)了(le／liǎo)。

他(tā)們說(shuō)：

我們的(de)研究表明，字符限制是(shì)人(rén)們在(zài)用英語發推文時(shí)感到(dào)不(bù)爽的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)主要(yào / yāo)原因，但對于(yú)那些用日語發推文的(de)人(rén)并沒有什麽影響。此外，在(zài)所有的(de)市場（使用不(bù)同語言）中，當人(rén)們不(bù)再需要(yào / yāo)把自己的(de)想法塞進140個(gè)字符裏，而(ér)且還有一(yī / yì ／yí)些空白的(de)時(shí)候，我們會看到(dào)更多的(de)人(rén)發推文——這(zhè)太棒了(le／liǎo)！

如果你是(shì)Twitter的(de)高管、董事會成員，或者是(shì)很久都沒有從中獲取回報的(de)投資者，這(zhè)聽起來(lái)确實不(bù)錯。

做出(chū)這(zhè)個(gè)調整之(zhī)前，有什麽先兆嗎？

有一(yī / yì ／yí)些。早在(zài)2011年，就(jiù)有批評人(rén)士呼籲Twitter把字符限制增加一(yī / yì ／yí)倍。

但從2010年到(dào)2015年，該公司的(de)前首席執行官Dick Costolo似乎沒有什麽興趣來(lái)對其核心産品進行調整。（人(rén)們一(yī / yì ／yí)直不(bù)清楚這(zhè)是(shì)因爲(wéi / wèi)他(tā)對Twitter的(de)推崇，還是(shì)因爲(wéi / wèi)他(tā)從來(lái)都不(bù)确定Twitter是(shì)如何運作的(de)。）

幫助創立了(le／liǎo)Twitter的(de)Jack Dorsey在(zài)當年晚些時(shí)候接管了(le／liǎo)Twitter。他(tā)似乎更有信心把Twitter搞砸。

例如，在(zài)2016年年初，他(tā)曾考慮在(zài)正常推文後面加上(shàng)一(yī / yì ／yí)個(gè)“10000個(gè)字符的(de)附錄”。這(zhè)基本上(shàng)會讓每條推文都有一(yī / yì ／yí)個(gè)可選的(de)嵌入式的(de)博客帖子(zǐ)。這(zhè)個(gè)想法顯然沒有實現。

這(zhè)對Tiwtter的(de)線程文化（thread culture）意味着什麽？

自從Donald Trump當選以(yǐ)來(lái)，成千上(shàng)萬Twitter用戶把他(tā)們孤立的(de)、焦慮的(de)想法串在(zài)一(yī / yì ／yí)起，變成了(le／liǎo)“線（threads）”。Twitter通過允許用戶将自己的(de)推文串在(zài)一(yī / yì ／yí)起，形成了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)份推文列表，從而(ér)促進了(le／liǎo)這(zhè)一(yī / yì ／yí)行爲(wéi / wèi)。

這(zhè)不(bù)是(shì)一(yī / yì ／yí)種新的(de)行爲(wéi / wèi)。至少從2010年起，Twitter的(de)用戶就(jiù)一(yī / yì ／yí)直在(zài)這(zhè)麽做。在(zài)2014年的(de)Twitter熱潮中，風險投資家Marc Andreessen曾有過這(zhè)樣的(de)習慣。（當時(shí)，BuzzFeed科技記者Charlie Warzel将其稱爲(wéi / wèi)“ tweetstorming”）。

它的(de)複興是(shì)Twitter在(zài)2017年的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)标志性特征。順便說(shuō)一(yī / yì ／yí)下，它對Medium的(de)商業模式構成了(le／liǎo)威脅。

如果通過用戶剪輯的(de)推文在(zài)可以(yǐ)面向全體用戶進行傳播，我認爲(wéi / wèi)“最長的(de)線”的(de)長度不(bù)會有什麽變化。不(bù)過，也(yě)許會把之(zhī)前的(de)兩個(gè)或三個(gè)推文編輯起來(lái)，放在(zài)一(yī / yì ／yí)個(gè)280字符的(de)推文中。簡明會再活一(yī / yì ／yí)次。

這(zhè)會讓Twitter變得更好嗎？

這(zhè)完全取決于(yú)你所說(shuō)的(de)“更好”是(shì)什麽意思。

早在(zài)2015年，我曾寫道(dào)，Twitter最大(dà)的(de)文化問題（至少對其說(shuō)英語的(de)美國(guó)用戶來(lái)說(shuō)）是(shì)一(yī / yì ／yí)種轉移性的(de)語境崩潰。轉移性的(de)語境崩潰是(shì)指，當推文的(de)受衆變得不(bù)确定、不(bù)值得信任時(shí)會發生的(de)情況。

這(zhè)種語境崩潰的(de)爆發削弱了(le／liǎo)Twitter用戶的(de)良好信念，它讓Twitter的(de)服務變成了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)種類似于(yú)語音的(de)東西，人(rén)們可以(yǐ)在(zài)公共場合進行對話和(hé / huò)測試，變成類似于(yú)“印刷品”的(de)東西，在(zài)那裏，某人(rén)的(de)推文被當作是(shì)關于(yú)他(tā)們核心身份的(de)持久聲明。

2016年的(de)大(dà)選就(jiù)是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)例子(zǐ)。

你很難說(shuō)“大(dà)号”的(de)推文讓Twitter變得更像語音。我預期恰恰相反：這(zhè)個(gè)Twitter推文會鼓勵人(rén)們将免責聲明，腳注和(hé / huò)其他(tā)的(de)條款附加到(dào)他(tā)們的(de)信息中，以(yǐ)便推文被認爲(wéi / wèi)是(shì)政治身份的(de)證明。但這(zhè)或許是(shì)件好事：如果Twitter已經是(shì)“打印出(chū)來(lái)的(de)”，爲(wéi / wèi)什麽不(bù)讓它更“打印化”呢？（或者，更像是(shì)Facebook的(de)狀态？這(zhè)也(yě)是(shì)這(zhè)個(gè)測試的(de)結果。）

話雖如此，Twitter最緊迫的(de)公關問題——據我所知——不(bù)是(shì)語境崩潰，而(ér)是(shì)平台濫用不(bù)愉快和(hé / huò)病毒式争議的(de)名聲。它無法解決後者，而(ér)且要(yào / yāo)想充分解決前者，還有很長的(de)路要(yào / yāo)走。我懷疑它與Trump關系會大(dà)大(dà)改善這(zhè)種在(zài)美國(guó)人(rén)中流行的(de)看法，即Twitter不(bù)再是(shì)那麽有趣了(le／liǎo)。

Twitter上(shàng)最著名的(de)用戶怎麽看？

Trump尚未對此發表評論。然而(ér)，他(tā)有自己獨特的(de)推文哲學——他(tā)有時(shí)會在(zài)推文結束時(shí)砍掉一(yī / yì ／yí)個(gè)句子(zǐ)，然後等待幾分鍾來(lái)再發一(yī / yì ／yí)條推文補上(shàng)——這(zhè)表明他(tā)對140個(gè)字符的(de)限制非常惱火。例如，今年7月，他(tā)在(zài)推特上(shàng)寫道(dào)：

在(zài)與我的(de)将軍和(hé / huò)軍事專家磋商後，請注意，美國(guó)政府不(bù)會接受或允許……

— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) July 26, 2017

然後，他(tā)沒有立即提供一(yī / yì ／yí)個(gè)直接的(de)對象。未透露姓名的(de)五角大(dà)樓官員告訴BuzzFeed新聞，他(tā)們擔心總統會宣布對朝鮮采取軍事行動。在(zài)9分鍾後，Trump把空缺的(de)部分添上(shàng)了(le／liǎo)：

在(zài)美國(guó)軍隊中服役的(de)跨性别者。我們的(de)軍隊必須集中在(zài)取得決定性的(de)和(hé / huò)壓倒性的(de)……

— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) July 26, 2017

......勝利，不(bù)能承受巨大(dà)的(de)醫療成本和(hé / huò)軍隊中跨性别者帶來(lái)的(de)破壞。謝謝

— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) July 26, 2017

不(bù)過，Trump也(yě)曾表示自己在(zài)過去巧妙地(dì / de)利用了(le／liǎo)Twitter的(de)簡潔。

“謝謝——很多人(rén)都說(shuō)我是(shì)世界上(shàng)最好的(de)140個(gè)字寫作者，”2012年總統大(dà)選後的(de)幾天，他(tā)在(zài)Twitter上(shàng)寫道(dào)。“很有趣，很容易。”

不(bù)到(dào)兩年後，他(tā)在(zài)2014年發表了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)份幾乎完全相同的(de)想法。同樣的(de)人(rén)是(shì)否會認爲(wéi / wèi)他(tā)在(zài)280個(gè)字裏會一(yī / yì ／yí)樣優秀？這(zhè)還有待觀察。

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