時(shí)間一(yī / yì ／yí)刻不(bù)停地(dì / de)邁入2018年，身處互聯網和(hé / huò)教育行業， 每到(dào)年底的(de)這(zhè)個(gè)時(shí)間節點都會引發我諸多的(de)思考。從互聯網來(lái)看，技術的(de)革新從來(lái)沒有停止， VR、AI 層出(chū)不(bù)窮的(de)新技術驅動了(le／liǎo)各個(gè)行業的(de)變革。而(ér)教育作爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)個(gè)最古老的(de)行業在(zài)互聯網的(de)加持下在(zài)散發新的(de)活力與光芒。

南非前總統曼德拉說(shuō)， 教育是(shì)你可以(yǐ)改變世界的(de)最有力武器。 中國(guó)的(de)父母對孩子(zǐ)教育的(de)重視，從全球範圍來(lái)看，應該是(shì)可以(yǐ)排到(dào)前幾位。 同時(shí)作爲(wéi / wèi)兩個(gè)孩子(zǐ)的(de)父親， 我也(yě)能深切地(dì / de)感受到(dào)周圍家長們在(zài)孩子(zǐ)教育上(shàng)的(de)焦慮。年關将至，作爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)名親曆互聯網教育的(de)創業者， 第一(yī / yì ／yí)次将自己的(de)一(yī / yì ／yí)些思考做梳理并整理成文，與行業一(yī / yì ／yí)起分享和(hé / huò)探讨。

教育的(de)商業模型本質上(shàng)要(yào / yāo)解決兩大(dà)問題

太陽底下并無鮮事,  我們現在(zài)思考的(de)問題，在(zài)很多年前已經被前輩們考慮的(de)很多了(le／liǎo)。所以(yǐ)我們把時(shí)光倒退，不(bù)需要(yào / yāo)太久， 回到(dào)10年前， MOOC 大(dà)規模産生的(de)時(shí)間，MOOC當時(shí)的(de)理想是(shì)做到(dào)“任何人(rén)、在(zài)任何時(shí)間、任何地(dì / de)方能學到(dào)任何知識”，而(ér)且通常是(shì)讓人(rén)免費的(de)學習。這(zhè)樣一(yī / yì ／yí)個(gè)美好的(de)願景在(zài)當時(shí)的(de)時(shí)代背景下就(jiù)這(zhè)樣順勢應運而(ér)生。 

美好的(de)東西需要(yào / yāo)時(shí)間來(lái)卒煉成金。時(shí)移世易，如果在(zài)2018年這(zhè)個(gè)時(shí)間節點上(shàng)，一(yī / yì ／yí)位教育創業者還在(zài)簡單把老師搬到(dào)線上(shàng)可以(yǐ)肯定這(zhè)是(shì)必死無疑的(de)一(yī / yì ／yí)條路。在(zài)我看來(lái)，現在(zài)所有互聯網教育從業者爲(wéi / wèi)之(zhī)努力去解決的(de)問題可以(yǐ)歸結爲(wéi / wèi)兩大(dà)類：學習效率和(hé / huò)學習動力。

早期的(de)Mooc模式在(zài)某種程度上(shàng)革命性地(dì / de)解決了(le／liǎo)學習效率問題。 然而(ér)之(zhī)後的(de)數據顯示能堅持聽完課程的(de)用戶隻是(shì)少數。 所以(yǐ)随之(zhī)而(ér)來(lái)的(de)是(shì)解決學生和(hé / huò)家長的(de)更深的(de)訴求， 我們該如何讓用戶長期在(zài)平台上(shàng)堅持把一(yī / yì ／yí)門課程學完，真正實現有效果的(de)學習。 這(zhè)就(jiù)是(shì)學習動力的(de)問題。

現在(zài)互聯網的(de)課堂上(shàng)，課程的(de)直播，與老師定時(shí)定點的(de)互動和(hé / huò)見面，在(zài)一(yī / yì ／yí)定程度上(shàng)解決了(le／liǎo)學習動力，但并不(bù)是(shì)完美的(de)解決方案。我們也(yě)在(zài)探索新的(de)路徑，比如智能硬件在(zài)課程當中的(de)應用，AI技術可以(yǐ)扮演何種角色等等。

流量不(bù)再是(shì)成就(jiù)這(zhè)門生意的(de)一(yī / yì ／yí)切

創新的(de)公司都會意識到(dào)無論技術如何演變， 最終都是(shì)要(yào / yāo)爲(wéi / wèi)社會去創造價值。 就(jiù)互聯網教育這(zhè)個(gè)行業來(lái)講，我始終認爲(wéi / wèi)産品是(shì)根源，這(zhè)裏講的(de)産品就(jiù)是(shì)老師的(de)教研、教學與技術， 脫離這(zhè)三點談在(zài)線教育都是(shì)本末倒置的(de)。 我們内部有一(yī / yì ／yí)個(gè)做教育的(de)基本商業邏輯， 以(yǐ)産品+服務爲(wéi / wèi)驅動内核，營銷和(hé / huò)品牌是(shì)圍繞産品來(lái)展開的(de)。這(zhè)也(yě)是(shì)網易在(zài)做産品的(de)一(yī / yì ／yí)貫思路，用匠心去創新。

所以(yǐ)在(zài)有道(dào)， 我們堅持認爲(wéi / wèi)産品爲(wéi / wèi)王才能最大(dà)化實現用戶價值 ， 用做平台的(de)思維去做教育在(zài)我們過去的(de)經驗當中被發現走不(bù)通。所以(yǐ)在(zài)有道(dào)， “平台”這(zhè)個(gè)詞是(shì)我們最少用的(de)，這(zhè)跟沿襲過來(lái)的(de)網易文化也(yě)有很大(dà)的(de)關系，網易一(yī / yì ／yí)直在(zài)鼓勵倡導的(de)都是(shì)推出(chū)好的(de)産品，靠創新和(hé / huò)優質的(de)用戶體驗取勝。

同時(shí)，我們通過過去三年做在(zài)線教育的(de)實戰經驗也(yě)證明了(le／liǎo)， 市場的(de)資源在(zài)向頭部的(de)名師IP靠攏，這(zhè)是(shì)市場的(de)必然選擇。所以(yǐ)，流量爲(wéi / wèi)王在(zài)當下做教育的(de)語境下似乎并不(bù)完全适用， 在(zài)今天的(de)互聯網環境下，拉新永遠不(bù)是(shì)絕對的(de)難點，能否真正把用戶留下來(lái)對産品産生真正的(de)信任才是(shì)關鍵。

互聯網教育的(de)真正門檻在(zài)“内容+服務+技術”

我跟團隊堅持認爲(wéi / wèi)做教育這(zhè)個(gè)行業首先還是(shì)要(yào / yāo)心存敬畏的(de)，在(zài)這(zhè)裏如何避免互聯網低門檻帶來(lái)的(de)産品内容魚龍混雜是(shì)一(yī / yì ／yí)大(dà)挑戰，所以(yǐ)我對有道(dào)精品課每個(gè)不(bù)同年齡段的(de)項目組的(de)要(yào / yāo)求是(shì)推優質的(de)“精品”課程。目前能通過層層把關篩選試講之(zhī)後最終真的(de)留在(zài)有道(dào)平台上(shàng)開課的(de)老師不(bù)到(dào)1%。在(zài)這(zhè)不(bù)到(dào)1%的(de)優質的(de)老師當中，有道(dào)每年會拿出(chū)錢、人(rén)和(hé / huò)資源跟老師一(yī / yì ／yí)起打磨教研，打磨産品。 我們在(zài)2016年用5億去孵化20個(gè)工作室——去做優質的(de)内容。

互聯網教育幫助個(gè)體實現了(le／liǎo)個(gè)性化學習，因爲(wéi / wèi)每個(gè)人(rén)都是(shì)獨一(yī / yì ／yí)無二且不(bù)可複制的(de)個(gè)體， 在(zài)線學習可以(yǐ)完全根據用戶的(de)需求興趣實現個(gè)人(rén)化和(hé / huò)定制化，量體裁衣。學生可以(yǐ)主導自己在(zài)每個(gè)學習階段進行何種學習，爲(wéi / wèi)我所用。在(zài)發揮個(gè)人(rén)主動性的(de)前提下，如何提供好的(de)服務，提供給用戶無法複制的(de)學習體驗，讓學習這(zhè)件事情不(bù)再隻是(shì)一(yī / yì ／yí)節課這(zhè)麽簡單也(yě)是(shì)我們目前在(zài)解決的(de)另一(yī / yì ／yí)個(gè)問題——去提供好的(de)解決學習動力問題的(de)服務。 

身處當下這(zhè)個(gè)時(shí)代，因爲(wéi / wèi)互聯網，“學習” 不(bù)再是(shì)與學校緊緊綁定的(de)标簽，越來(lái)越多的(de)人(rén)意識到(dào)學習是(shì)件終身的(de)事。 那麽這(zhè)其中， 市場會有很多用戶細分的(de)需求等待着被滿足。 目前在(zài)線教育行業還處于(yú)一(yī / yì ／yí)個(gè)高速增長且百花齊放的(de)階段，入場的(de)選手還都是(shì)在(zài)細分的(de)賽道(dào)上(shàng)做定位， 所以(yǐ)說(shuō)目前這(zhè)個(gè)行業還是(shì)非常多元化的(de)行業。 伴随着技術的(de)發展和(hé / huò)資本的(de)湧入，在(zài)線教育的(de)形态還在(zài)不(bù)斷演變。 未來(lái)的(de)在(zài)線教育應該不(bù)隻是(shì)方便、高效的(de)學習工具那麽簡單， 所以(yǐ)它創新的(de)方向就(jiù)要(yào / yāo)求我們在(zài)一(yī / yì ／yí)個(gè)更大(dà)的(de)圖景下面談教育。

那麽忘記互聯網， 去回歸教育本身，教育的(de)終極目标是(shì)實現一(yī / yì ／yí)個(gè)人(rén)的(de)所有潛能，我和(hé / huò)團隊爲(wéi / wèi)能處在(zài)這(zhè)樣一(yī / yì ／yí)個(gè)行業而(ér)深感責任重大(dà)。 感謝過去一(yī / yì ／yí)年每一(yī / yì ／yí)位對有道(dào)的(de)關注和(hé / huò)支持！2018戊戌年依然是(shì)變革的(de)一(yī / yì ／yí)年，有道(dào)會有一(yī / yì ／yí)系列在(zài)線教育領域的(de)深耕細作， 創造最大(dà)的(de)用戶價值 ， 也(yě)請大(dà)家跟我一(yī / yì ／yí)起期待!