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監管時(shí)代的(de)平台經濟:從機會導向到(dào)制度創新

2021-07-01

題圖:馬克筆系列。由藝術家徐徐授權尹生價值觀獨家使用。
題圖:馬克筆系列。由藝術家徐徐授權尹生價值觀獨家使用。

文/尹生

來(lái)源:尹生價值觀

對平台們而(ér)言,未來(lái)一(yī / yì /yí)段時(shí)間将是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)切換增長引擎的(de)窗口期——從過去專注于(yú)生産力創新的(de)機會驅動,轉向專注于(yú)挖掘組織和(hé / huò)生态潛力的(de)制度創新驅動。可能隻有那些受到(dào)巨大(dà)壓力(不(bù)得不(bù)變),能堅持長期主義,并且有變革自覺的(de)平台,才更有機會率先完成成長動力的(de)重建和(hé / huò)切換。

自從去年 11 月,中國(guó)政府叫停螞蟻金服 IPO、開始對平台經濟監管動真格以(yǐ)來(lái),幾家主要(yào / yāo)的(de)中國(guó)大(dà)型互聯網平台公司在(zài)港交所的(de)市值,相對各自的(de)高點已經蒸發了(le/liǎo) 25%~40%,表現遠遜于(yú)同期的(de)恒生指數。

盡管這(zhè)些公司的(de)業務仍然保持着較高的(de)增長速度,比大(dà)多數同行和(hé / huò)其他(tā)行業的(de)公司的(de)表現要(yào / yāo)好得多,而(ér)且也(yě)沒有迹象表明這(zhè)些公司未來(lái)的(de)勢頭會因爲(wéi / wèi)監管而(ér)有大(dà)的(de)變化,但資本市場很可能已經意識到(dào)這(zhè)些公司面對的(de)是(shì)重大(dà)的(de)轉折點,而(ér)不(bù)僅僅是(shì)一(yī / yì /yí)些例行公事式的(de)警告:

一(yī / yì /yí)方面,監管可能會對這(zhè)些平台的(de)商業模式産生不(bù)小的(de)制約,這(zhè)些制約可能會是(shì)出(chū)于(yú)打擊不(bù)合理的(de)壟斷、保護消費者、增加行業和(hé / huò)整個(gè)經濟的(de)活力與效率等,而(ér)過去這(zhè)些平台幾乎是(shì)不(bù)受限制的(de);

另一(yī / yì /yí)方面,就(jiù)像我在(zài)《走下神壇的(de)企業家,與風口浪尖上(shàng)的(de)互聯網平台》一(yī / yì /yí)文中分析過的(de),在(zài)經曆了(le/liǎo)經濟和(hé / huò)互聯網行業幾十年雙重高速發展後,整個(gè)社會都開始将更多注意力轉移到(dào)公平上(shàng),這(zhè)對于(yú)這(zhè)些處于(yú)中國(guó)經濟增長和(hé / huò)财富創造新的(de)中心位置的(de)平台而(ér)言,可能意味着分配關系的(de)重大(dà)變革,作爲(wéi / wèi)過去分配關系主要(yào / yāo)受益者的(de)投資人(rén),必然會受到(dào)不(bù)利的(de)影響。

這(zhè)是(shì)一(yī / yì /yí)種全新的(de)挑戰——它們不(bù)得不(bù)對自己在(zài)未來(lái)中國(guó)經濟和(hé / huò)社會中的(de)角色有一(yī / yì /yí)個(gè)清醒的(de)重新審視,并在(zài)此基礎上(shàng)重建成長動力。過去,這(zhè)些平台的(de)發展得益于(yú)抓住了(le/liǎo)互聯網在(zài)生産力創新方面的(de)巨大(dà)潛力所提供的(de)千載難逢的(de)機會。

比如:

外賣平台——對用戶而(ér)言,提供了(le/liǎo)方便,通過節省時(shí)間提高了(le/liǎo)生産力和(hé / huò)福利,對商家而(ér)言,由于(yú)突破了(le/liǎo)時(shí)空限制,那些經營能力更突出(chū)者可以(yǐ)獲得更大(dà)的(de)成長空間,最終整個(gè)行業的(de)生産率也(yě)會提高;

電商平台——通過提供商品選擇的(de)豐富性和(hé / huò)購物過程的(de)便利性,而(ér)增加了(le/liǎo)用戶福利,爲(wéi / wèi)商家提供了(le/liǎo)接觸更多用戶的(de)機會,以(yǐ)及更爲(wéi / wèi)準确及時(shí)的(de)用戶需求信息,而(ér)提高了(le/liǎo)研發和(hé / huò)供應鏈的(de)效率,而(ér)對時(shí)空限制的(de)突破則放大(dà)了(le/liǎo)與物理制約相關的(de)資産的(de)利用效率;

出(chū)行平台——通過一(yī / yì /yí)個(gè)龐大(dà)的(de)供需網絡,以(yǐ)及在(zài)特定時(shí)空供需的(de)高效匹配,增加了(le/liǎo)用戶福利,提高了(le/liǎo)出(chū)行資産利用效率;

社交平台——通過提供比過去更豐富和(hé / huò)高效的(de)關系連接,豐富了(le/liǎo)社會和(hé / huò)與之(zhī)相關的(de)個(gè)人(rén)福利,提高了(le/liǎo)創新的(de)效率,同時(shí),這(zhè)個(gè)過程也(yě)增加了(le/liǎo)社會透明度,降低了(le/liǎo)交易成本;

搜索平台——當一(yī / yì /yí)個(gè)人(rén)試圖主動尋找某個(gè)問題的(de)答案,或者某些信息時(shí),搜索平台提供了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)種高效的(de)工具,通過在(zài)内容生産者、産品和(hé / huò)服務提供者與需求者建立高效的(de)匹配和(hé / huò)連接,搜索平台加速了(le/liǎo)信息和(hé / huò)知識的(de)社會化和(hé / huò)生産化,降低了(le/liǎo)交易成本。

這(zhè)些生産力方面的(de)創新,與中國(guó)龐大(dà)而(ér)文化統一(yī / yì /yí)的(de)用戶市場、快速的(de)互聯網化、持續高成長的(de)經濟、對互聯網創新持寬容态度的(de)政府、中國(guó)強烈的(de)創業精神土壤,以(yǐ)及平台具有的(de)強大(dà)規模效應和(hé / huò)網絡效應一(yī / yì /yí)道(dào),成就(jiù)了(le/liǎo)這(zhè)些平台的(de)創業和(hé / huò)創富神話——造就(jiù)了(le/liǎo)中國(guó)最值錢的(de)公司和(hé / huò)中國(guó)最富有的(de)人(rén),也(yě)成就(jiù)了(le/liǎo)中國(guó)在(zài)數字經濟領域的(de)全球領先地(dì / de)位。

不(bù)用懷疑,未來(lái)這(zhè)些創新仍然會在(zài)中國(guó)經濟和(hé / huò)社會中扮演舉足輕重的(de)角色,你也(yě)可以(yǐ)預期這(zhè)些創新仍然有龐大(dà)的(de)潛在(zài)社會和(hé / huò)商業價值空間,隻不(bù)過這(zhè)并不(bù)表示這(zhè)些價值會像過去那樣主要(yào / yāo)由這(zhè)些平台所享受。

盡管網絡的(de)規模效應特别是(shì)網絡效應的(de)确威力驚人(rén),但它們給平台帶來(lái)的(de)護城河并沒有想象的(de)寬,在(zài)某種程度上(shàng),一(yī / yì /yí)旦這(zhè)種護城河出(chū)現缺口,它土崩瓦解的(de)速度可能也(yě)是(shì)驚人(rén)的(de)——這(zhè)些生産力的(de)創新在(zài)通過消解時(shí)空來(lái)創造價值的(de)同時(shí),也(yě)消解了(le/liǎo)用戶轉移的(de)障礙,在(zài)現有的(de)這(zhè)些平台之(zhī)間,就(jiù)連接者的(de)角色而(ér)言,它們之(zhī)間的(de)差異比想象的(de)要(yào / yāo)小。

就(jiù)像我們在(zài)過去幾年看到(dào)的(de),當我們以(yǐ)爲(wéi / wèi) BAT 将長久統治中國(guó)互聯網時(shí),卻冒出(chū)了(le/liǎo)美團、拼多多和(hé / huò)字節跳動這(zhè)樣的(de)新平台,而(ér)既有的(de)平台之(zhī)間的(de)勢力也(yě)經曆了(le/liǎo)此消彼長。

可以(yǐ)說(shuō),平台所面臨的(de)最大(dà)挑戰,仍然來(lái)自市場。

《平台壟斷》作者亞曆克斯‧莫塞德就(jiù)是(shì)這(zhè)種觀點,他(tā)認爲(wéi / wèi)“在(zài)任何一(yī / yì /yí)個(gè)行業,平台壟斷者的(de)主導地(dì / de)位都可以(yǐ)掩飾來(lái)自相鄰的(de)競争對手以(yǐ)及持續不(bù)斷湧入的(de)新進入者所帶來(lái)的(de)威脅……大(dà)多數平台壟斷者的(de)主導地(dì / de)位還未等到(dào)壟斷的(de)負面效應開始顯露就(jiù)已經結束了(le/liǎo)”。

監管,在(zài)很多時(shí)候也(yě)是(shì)通過加劇市場競争、提高某些行爲(wéi / wèi)的(de)成本來(lái)發揮作用。

過去幾年,在(zài)位的(de)平台之(zhī)間的(de)壁壘,很大(dà)程度上(shàng)已經從創新退化爲(wéi / wèi)依靠每個(gè)平台的(de)畫地(dì / de)爲(wéi / wèi)牢,即利用其掌握的(de)用戶規模和(hé / huò)發展起來(lái)的(de)相關資源,對對手和(hé / huò)潛在(zài)對手進行嚴防死守。

比如,不(bù)允許對手的(de)鏈接出(chū)現在(zài)自己的(de)網絡,或者對用戶通過鏈接的(de)相互跳轉設限,又或者設置一(yī / yì /yí)些所謂的(de)公開政策來(lái)阻攔對手、但對自己的(de)利益相關方則網開一(yī / yì /yí)面,再或者将對手的(de)生态排除在(zài)自己的(de)資源和(hé / huò)能力之(zhī)外,或者相反,将别人(rén)的(de)能力排除在(zài)自己的(de)生态之(zhī)外,比如物流、支付。

政府監管的(de)目的(de)之(zhī)一(yī / yì /yí),很可能正是(shì)消除這(zhè)種人(rén)爲(wéi / wèi)的(de)畫地(dì / de)爲(wéi / wèi)牢、以(yǐ)鼓勵更自由的(de)競争,如果這(zhè)是(shì)真的(de),那麽随着監管的(de)推進,主要(yào / yāo)依賴于(yú)這(zhè)些壁壘來(lái)維持平台競争力的(de)平台,将門戶大(dà)開。

監管的(de)另一(yī / yì /yí)個(gè)可能的(de)目的(de),是(shì)将一(yī / yì /yí)些平台納入社會和(hé / huò)經濟基礎設施的(de)範疇實施監管,就(jiù)像對傳統的(de)電信、電網、石油等與國(guó)計民生密切相關的(de)基礎設施所采取的(de)那樣,而(ér)一(yī / yì /yí)旦這(zhè)成爲(wéi / wèi)現實,将進一(yī / yì /yí)步壓縮平台的(de)自由度,并給創新者和(hé / huò)挑戰者更多空間。

監管的(de)間接後果則深遠得多,當監管成爲(wéi / wèi)大(dà)勢所趨時(shí),整個(gè)社會的(de)價值觀将随之(zhī)改變,平台不(bù)再被視爲(wéi / wèi)天然正确,平台企業家不(bù)再被奉爲(wéi / wèi)必然的(de)英雄。

北京的(de)一(yī / yì /yí)家未成年人(rén)保護公益組織已經率先發難,向騰訊發起了(le/liǎo)侵犯青少年利益的(de)訴訟。996 曾經被視爲(wéi / wèi)互聯網行業理所當然的(de)“福報”,但今天它正變成過街老鼠。料想這(zhè)種來(lái)自社會和(hé / huò)更廣泛的(de)利益相關者的(de)挑戰會越來(lái)越多,這(zhè)些壓力和(hé / huò)要(yào / yāo)求,将從監管的(de)大(dà)勢中獲得支持和(hé / huò)激勵,而(ér)過去他(tā)們隻能選擇沉默。

時(shí)空障礙,是(shì)互聯網平台面臨的(de)另一(yī / yì /yí)個(gè)挑戰。

現在(zài)絕大(dà)部分的(de)人(rén)都已經進入互聯網,網上(shàng)零售已經占到(dào)中國(guó)整體零售的(de)将近 30%,時(shí)空障礙的(de)摩擦力會越來(lái)越大(dà),沒有人(rén)能完全逃離時(shí)空的(de)掌心,線上(shàng)勢力前進的(de)每一(yī / yì /yí)步都将變得比過去更難。

比如,一(yī / yì /yí)些線下零售場景提供了(le/liǎo)線上(shàng)無法提供的(de)娛樂體驗,又比如仍然有一(yī / yì /yí)部分人(rén)不(bù)熟悉線上(shàng)交易或者更願意使用線下交易方式,再比如線下服務商由于(yú)從地(dì / de)理上(shàng)更接近一(yī / yì /yí)部分用戶、從而(ér)能夠滿足用戶一(yī / yì /yí)些緊急随機性的(de)需求,以(yǐ)及線下商業在(zài)解決就(jiù)業方面仍然具有巨大(dà)價值,這(zhè)部分價值可能是(shì)未來(lái)監管重要(yào / yāo)的(de)保護對象。

換句話說(shuō),線上(shàng)世界和(hé / huò)線下世界/新經濟與傳統經濟會相互融合,但可能終究會在(zài)某個(gè)時(shí)刻某一(yī / yì /yí)點上(shàng)達成某種階段性的(de)平衡,這(zhè)個(gè)平衡點既由新舊的(de)生産率決定,也(yě)會由社會的(de)文化和(hé / huò)價值觀來(lái)決定,而(ér)有時(shí)要(yào / yāo)改變一(yī / yì /yí)種習慣要(yào / yāo)比想象的(de)要(yào / yāo)難和(hé / huò)慢。

變化背後基于(yú)一(yī / yì /yí)個(gè)經濟現實,即随着主要(yào / yāo)的(de)用戶和(hé / huò)最适合互聯網的(de)應用都已經覆蓋,平台所提供的(de)生産力創新的(de)投資收益将下降,推廣和(hé / huò)使用它們的(de)難度将上(shàng)升,而(ér)監管、競争等方面的(de)因素将導緻成本上(shàng)升。

除非出(chū)現能代表更高生産力、而(ér)且能降低文化适應難度的(de)普及性新技術——物聯網和(hé / huò)人(rén)工智能具有這(zhè)樣的(de)潛力——在(zài)一(yī / yì /yí)段時(shí)間内,世界數字化的(de)速度可能很難再像過去那樣狂飙突進,更可能的(de)是(shì)潤物細無聲,這(zhè)将形成平台增長的(de)階段性天花闆,或者平台之(zhī)間的(de)勢力消長。

如果說(shuō)迄今大(dà)多數大(dà)型平台的(de)成功都是(shì)受到(dào)行業大(dà)勢的(de)推動,創業家在(zài)正确的(de)時(shí)間做了(le/liǎo)正确的(de)事情,機會驅動是(shì)主要(yào / yāo)的(de)價值來(lái)源,那麽當行業大(dà)勢平緩了(le/liǎo)下來(lái),向社會和(hé / huò)經濟的(de)深處擴展,競争的(de)焦點将轉向正确的(de)做事,即如何在(zài)不(bù)同行業、不(bù)同平台之(zhī)間進行要(yào / yāo)素重組,如何激發生态中微創新者們的(de)積極性,如何讓平台貢獻的(de)生産力創新轉換爲(wéi / wèi)全社會和(hé / huò)經濟的(de)生産力等。

而(ér)這(zhè)對平台們而(ér)言,意味着未來(lái)一(yī / yì /yí)段時(shí)間将是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)切換增長引擎的(de)窗口期——從過去專注于(yú)生産力創新的(de)機會驅動,轉向專注于(yú)挖掘組織和(hé / huò)生态潛力的(de)制度創新驅動。

在(zài)經曆 10 到(dào) 20 年的(de)發展後,主要(yào / yāo)的(de)平台都已經成長爲(wéi / wèi)大(dà)規模的(de)組織,比如阿裏、字節跳動、京東的(de)員工已經超過 10 萬,騰訊、美團、百度也(yě)已經接近或超過 5 萬,當一(yī / yì /yí)家公司達到(dào)這(zhè)樣的(de)規模後,就(jiù)難免或多或少受到(dào)大(dà)公司病的(de)困擾。

同時(shí),當一(yī / yì /yí)個(gè)行業增長由快變慢時(shí),行業競争和(hé / huò)生态内部傾軋往往同時(shí)愈演愈烈,最終這(zhè)些平台就(jiù)有可能陷入惡性内卷,這(zhè)将傷害這(zhè)些平台賴以(yǐ)立命的(de)生态,并對其他(tā)平台産生不(bù)好的(de)溢出(chū)效應,從而(ér)使平台的(de)生産力創新向更多行業和(hé / huò)社會/經濟更深層面擴展的(de)進程受阻,最終平台也(yě)将陷入發展停滞甚至土崩瓦解。

平台制度創新的(de)核心,一(yī / yì /yí)方面在(zài)于(yú)重新确定公司在(zài)社會和(hé / huò)經濟中的(de)角色,重新定義生産關系,增加正外部性減少負外部性,另一(yī / yì /yí)方面在(zài)于(yú)激發平台内部和(hé / huò)生态的(de)活力,釋放創新動力和(hé / huò)執行力,鞏固和(hé / huò)升級其在(zài)生産力創新方面的(de)優勢,減少外部阻力,提高其生産力創新向經濟和(hé / huò)社會的(de)深度和(hé / huò)廣度擴展能力。

但由于(yú)這(zhè)些平台迄今仍然處于(yú)良好的(de)發展軌道(dào)中,這(zhè)加大(dà)了(le/liǎo)路徑依賴和(hé / huò)變革的(de)難度,來(lái)自政府監管和(hé / huò)社會層面的(de)壓力,也(yě)許能從外部提供部分變革的(de)動力——前提是(shì)這(zhè)些壓力也(yě)能通過宏觀層面的(de)制度創新來(lái)呈現。

從某種程度上(shàng)看,宏觀層面的(de)制度創新可能成爲(wéi / wèi)全球數字經濟競争的(de)下一(yī / yì /yí)個(gè)焦點,其核心在(zài)于(yú)能否有效約束平台的(de)不(bù)合理壟斷行爲(wéi / wèi),保護用戶、創新者和(hé / huò)生态成員的(de)合理利益,兼顧社會價值和(hé / huò)商業價值,爲(wéi / wèi)行業發展創造更爲(wéi / wèi)公平高效的(de)競争環境,更爲(wéi / wèi)友善的(de)社會環境。

比如政府監管的(de)制度化,又比如 ESG(環境、社會、治理)投資,即根據企業的(de)環境、社會和(hé / huò)治理績效而(ér)非傳統的(de)财務績效,來(lái)進行企業評價和(hé / huò)投資決策。全球 ESG 資産管理規模已經突破萬億美元,管理 7 萬億美元資産的(de)貝萊德已經宣布要(yào / yāo)在(zài)未來(lái)的(de)所有投資中都考慮 ESG 因素。

盡管目前專注 ESG 投資的(de)資産主要(yào / yāo)在(zài)歐美,但中國(guó)社會對 ESG 投資的(de)興趣快速上(shàng)升,根據富達的(de)一(yī / yì /yí)項調查,有 68% 的(de)被調查中國(guó)居民表示出(chū)了(le/liǎo)對 ESG 投資的(de)興趣。

雖然目前 ESG 投資的(de)标準尚不(bù)如傳統基于(yú)财務績效的(de)投資那麽明确和(hé / huò)統一(yī / yì /yí),但随着越來(lái)越多類似貝萊德的(de)機構和(hé / huò)資金開始将 ESG 納入決策考慮,以(yǐ)及那些已有的(de) ESG 投資已經表現出(chū)的(de)不(bù)錯業績,将吸引更多資金進入,這(zhè)将反過來(lái)對企業的(de)行爲(wéi / wèi)産生重大(dà)影響,從而(ér)加速整個(gè)社會有關企業價值觀的(de)改變。

但更多的(de)制度創新還是(shì)要(yào / yāo)由平台企業從内部開始推動。相對不(bù)那麽樂觀的(de)是(shì),平台企業的(de)經營狀況普遍仍然良好、從而(ér)缺少變革的(de)動力,而(ér)且這(zhè)一(yī / yì /yí)變革涉及到(dào)一(yī / yì /yí)系列的(de)自我制約,比如要(yào / yāo)求自己承擔更多的(de)社會責任,使自己更關注生态夥伴的(de)利益,對競争對手更加開放,而(ér)對自己的(de)行爲(wéi / wèi)要(yào / yāo)求更嚴格等,這(zhè)些都是(shì)反企業傳統本性的(de)。

因此,可能隻有那些受到(dào)巨大(dà)壓力(不(bù)得不(bù)變),能堅持長期主義,并且有變革自覺的(de)平台,才更有機會率先完成成長動力的(de)重建和(hé / huò)切換。

目前在(zài)主要(yào / yāo)的(de)平台中,美團無疑是(shì)承受外部壓力最大(dà)的(de)之(zhī)一(yī / yì /yí),這(zhè)主要(yào / yāo)是(shì)因爲(wéi / wèi),該公司可能是(shì)所有大(dà)型平台中業務和(hé / huò)生态最爲(wéi / wèi)複雜的(de),它不(bù)但涉及到(dào)數以(yǐ)萬計的(de)中小商家,還涉及到(dào)近千萬騎手的(de)切身利益,同時(shí)它還與近 6 億用戶的(de)一(yī / yì /yí)日三餐密切相關,同時(shí),它的(de)核心業務外賣又是(shì)高時(shí)效敏感性和(hé / huò)價格敏感性的(de),而(ér)且與環保、健康、安全等社會公共利益議題的(de)聯系也(yě)非常顯眼。

這(zhè)意味着,它的(de)一(yī / yì /yí)舉一(yī / yì /yí)動,都會牽動廣泛的(de)社會神經。但換個(gè)角度,如果美團能借機創新出(chū)一(yī / yì /yí)套能從根本上(shàng)兼顧多方關切的(de)機制,就(jiù)有機會成爲(wéi / wèi)第一(yī / yì /yí)家完成模式切換的(de)平台。

在(zài)這(zhè)家公司,并不(bù)缺長期主義和(hé / huò)變革文化,也(yě)不(bù)缺社會企業的(de)基因。據說(shuō)早在(zài)數年前,王興就(jiù)在(zài)公司建立了(le/liǎo)這(zhè)樣一(yī / yì /yí)種共識,即商業價值來(lái)自社會價值。該公司還可能是(shì)最先用反饋取代控制作爲(wéi / wèi)公司與外界互動的(de)原則的(de)平台之(zhī)一(yī / yì /yí),即承認系統的(de)不(bù)完美性,并以(yǐ)開放的(de)心态,将每一(yī / yì /yí)次内部或外部的(de)消極摩擦作爲(wéi / wèi)改進和(hé / huò)完善系統的(de)機會,而(ér)一(yī / yì /yí)些平台則傾向于(yú)利用其權勢來(lái)掩蓋這(zhè)些摩擦,或者使其更有利于(yú)自己。

這(zhè)些意識無疑對制度創新非常有利。對美團而(ér)言,轉型的(de)核心,就(jiù)在(zài)于(yú)将更廣泛的(de)社會利益相關者納入生态的(de)範疇,用更廣泛的(de)社會價值目标取代财務績效目标,并通過重建生産關系和(hé / huò)分配關系,激發生态的(de)向心力和(hé / huò)積極性,以(yǐ)做厚生态産出(chū),提高生态生産率。而(ér)這(zhè)背後的(de)關鍵,就(jiù)在(zài)于(yú)能否克制住任何盈利性企業的(de)本性,即以(yǐ)自我、甚至完全以(yǐ)少數利益相關者爲(wéi / wèi)中心。

目前來(lái)看,它正走在(zài)通往未來(lái)的(de)正确道(dào)路上(shàng)。比如,費率透明化,可以(yǐ)視爲(wéi / wèi)它重建生态内分配關系、挖潛生産力創新的(de)開始。又比如,據說(shuō)由政府主導、由包括美團在(zài)内的(de)平台和(hé / huò)保險公司參與探索的(de)靈活用工保障體系也(yě)已經納入計劃,這(zhè)無疑會是(shì)一(yī / yì /yí)項重要(yào / yāo)的(de)制度創新。而(ér)王興将其持有美團股份的(de) 10% 捐給王興基金會,以(yǐ)資助教育和(hé / huò)科研,可以(yǐ)視爲(wéi / wèi)主動社會再分配和(hé / huò)提高商業的(de)正外部性。

“也(yě)許宇宙中最反直覺的(de)真理是(shì),你給别人(rén)的(de)越多,你得到(dào)的(de)也(yě)越多。”這(zhè)是(shì)著名互聯網思想家凱文‧凱利在(zài)其 68 歲生日時(shí)作爲(wéi / wèi)給年輕人(rén)的(de)禮物的(de)忠告之(zhī)一(yī / yì /yí)。這(zhè)條忠告同樣适合給與互聯網平台企業,因爲(wéi / wèi)就(jiù)像我在(zài)《走下神壇的(de)企業家,與風口浪尖上(shàng)的(de)互聯網平台》一(yī / yì /yí)文中寫道(dào)的(de):

對一(yī / yì /yí)個(gè)平台而(ér)言,随着它們作爲(wéi / wèi)經濟和(hé / huò)社會基礎設施的(de)角色越來(lái)越強化,它們與所在(zài)的(de)社會的(de)相關性也(yě)就(jiù)越強,這(zhè)将使它們的(de)興衰與所在(zài)社會的(de)興衰更加關聯,也(yě)就(jiù)是(shì)說(shuō),隻有當它們能兼顧生态中所有參與者的(de)利益,并實現整體社會價值的(de)持續增長時(shí),它才能獲得持續增長的(de)動力。

我也(yě)試着給平台一(yī / yì /yí)個(gè)如何立于(yú)強監管時(shí)代的(de)忠告:保持開放,保持活力,保持競争力,但不(bù)要(yào / yāo)追求過于(yú)強大(dà),更不(bù)要(yào / yāo)濫用強大(dà),同時(shí)順應監管,更要(yào / yāo)主動自我監管。就(jiù)像 2019 年馬雲退休時(shí),我曾提醒,後馬雲時(shí)代阿裏的(de)最大(dà)威脅,不(bù)是(shì)能否繼續強大(dà),而(ér)是(shì)過于(yú)強大(dà)。


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