深圳警方打掉網店代運營特大(dà)詐騙團夥，共刑拘253人(rén)。深圳晚報記者 馬超 攝

深圳晚報記者 馬超 見習記者 李其聰

傳統店鋪外包托管服務已成爲(wéi / wèi)電子(zǐ)商務時(shí)代下的(de)風向标。一(yī / yì ／yí)時(shí)間，代運營公司蓬勃興起，但其背後的(de)“玩法”則令人(rén)瞠目。

6月13日，深圳龍華警方在(zài)龍華新區的(de)兩處寫字樓展開抓捕行動，刑事拘留253人(rén)。而(ér)這(zhè)幾家公司背後的(de)操縱者竟是(shì)同一(yī / yì ／yí)夥人(rén)。這(zhè)是(shì)深圳市公安局經過半年調查取證，出(chū)動上(shàng)千名警力，開展的(de)代号爲(wéi / wèi)“飓風9号”的(de)專案收網行動，将一(yī / yì ／yí)個(gè)網店代運營的(de)特大(dà)詐騙團隊一(yī / yì ／yí)網打盡。

案情披露

被一(yī / yì ／yí)條誘惑性廣告引入陷阱

“套路很深。以(yǐ)500萬（銷售額）爲(wéi / wèi)噱頭，讓人(rén)陷了(le／liǎo)進去。”6月16日，在(zài)浙江做衛浴買賣生意的(de)阮先生發現自己被騙，南下深圳，希望讨回一(yī / yì ／yí)個(gè)公道(dào)。

今年2月份，淘寶網彈出(chū)一(yī / yì ／yí)家公司的(de)小廣告引起了(le／liǎo)阮先生的(de)注意，“廣告承諾有500萬元的(de)銷售額”。阮先生的(de)眼睛亮了(le／liǎo)。爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)核實信息，他(tā)通過百度進行搜索，但并未看到(dào)有關該公司的(de)任何負面信息，甚至看到(dào)了(le／liǎo)“華南地(dì / de)區天貓指定代運營服務商”等宣傳信息。

阮先生于(yú)3月份來(lái)到(dào)深圳，對該公司進行實地(dì / de)考察。“招商部的(de)小謝爲(wéi / wèi)我介紹經典項目的(de)數據分析，講得天花亂墜，讓人(rén)真的(de)心動了(le／liǎo)。”令阮先生印象最深刻的(de)是(shì)，其中一(yī / yì ／yí)家服裝店的(de)每天返客量、浏覽量和(hé / huò)轉化率數據可觀，年銷售額高達2000萬元。

“這(zhè)個(gè)500萬（銷售額）是(shì)保守估計的(de)，根據專業的(de)後台數據分析，甚至可以(yǐ)達到(dào)1000萬。”“做不(bù)到(dào)500萬怎麽辦？”“你放心，有合同在(zài)，沒有完成一(yī / yì ／yí)定的(de)銷售額是(shì)有退款的(de)。”正是(shì)這(zhè)段對話打破了(le／liǎo)阮先生最後一(yī / yì ／yí)道(dào)心理防線。

3月11日，阮先生和(hé / huò)該公司簽訂了(le／liǎo)合同，并支付了(le／liǎo)第一(yī / yì ／yí)季度的(de)6萬元服務費。

看不(bù)到(dào)效果卻被要(yào / yāo)求頻頻續費

支付服務費1個(gè)多月過去了(le／liǎo)，阮先生卻發現上(shàng)述公司所謂的(de)服務沒有任何進展。“對方一(yī / yì ／yí)直說(shuō)我們産品圖片拍攝有問題，我們怎麽改，他(tā)們（代運營公司）都不(bù)滿意，等到(dào)4月26日才開始正式運營。”

阮先生介紹，5月11日，該公司又讓他(tā)交6000元，聲稱是(shì)用于(yú)測款刷單（本質爲(wéi / wèi)虛假交易），以(yǐ)進一(yī / yì ／yí)步提升銷售額。讓阮先生沒有想到(dào)的(de)是(shì)，接下來(lái)很長一(yī / yì ／yí)段時(shí)間内，所謂服務隻是(shì)圍繞測款展開，并未享受到(dào)當初被承諾的(de)多人(rén)團隊的(de)各種專項服務。

“我們有一(yī / yì ／yí)個(gè)溝通的(de)QQ群，如果我在(zài)群裏不(bù)說(shuō)一(yī / yì ／yí)句話，那邊（代運營公司）始終不(bù)說(shuō)話。我如果詢問相關進展，對方隻回複‘會按運營計劃表走’。”阮先生表示，截至目前，自家淘寶小店一(yī / yì ／yí)共做了(le／liǎo)5個(gè)訂單，銷售額1000多元，但總投入卻是(shì)7萬多元。

6月13日，阮先生在(zài)連續兩天和(hé / huò)該代運營公司失聯，繼而(ér)又聽到(dào)業内朋友說(shuō)“公司出(chū)事了(le／liǎo)”，他(tā)這(zhè)才反應過來(lái)，知道(dào)自己上(shàng)當了(le／liǎo)。

這(zhè)家代運營公司正是(shì)龍華警方的(de)辦案對象——深圳廣某發信息咨詢有限公司。相關涉事公司被端後，越來(lái)越多受害者出(chū)現，曾先後有5位受害者與記者聯系，講述他(tā)們被這(zhè)些代運營公司坑騙的(de)故事，而(ér)這(zhè)些代運營公司所使用的(de)套路幾乎一(yī / yì ／yí)緻。

“就(jiù)是(shì)以(yǐ)500萬元爲(wéi / wèi)噱頭，承諾高銷售額來(lái)吸引人(rén)，然後帶我們看各種數據和(hé / huò)視頻，再通過合同來(lái)安穩人(rén)心，實際上(shàng)合同裏就(jiù)藏有很多貓膩。”阮先生說(shuō)。

另外一(yī / yì ／yí)位受害者黃小姐對合同的(de)貓膩深有體會，眼看着交了(le／liǎo)錢沒有效果，卻還一(yī / yì ／yí)步步走進續費的(de)怪圈。

沒有效果，可以(yǐ)退取服務費？的(de)确如此。但是(shì)服務費的(de)退取要(yào / yāo)等到(dào)4個(gè)季度的(de)服務費交滿後，再根據相關比例進行退款，中途單方面終止合同是(shì)無法退款的(de)。正因如此，黃小姐不(bù)得不(bù)續費，眼看着馬上(shàng)交滿4個(gè)季度的(de)費用了(le／liǎo)，公司卻出(chū)事了(le／liǎo)。

警方發布

凍結涉案資金2300餘萬元

6月20日，廣東省公安廳就(jiù)此重大(dà)案件召開新聞發布會，對事件展開相關介紹。據悉，自2015年下半年以(yǐ)來(lái)，深圳市公安局龍華分局陸續接到(dào)事主報警稱，被深圳廣某發信息咨詢有限公司、深圳聯某企業管理顧問有限公司等實施詐騙。

随着警方展開調查，代運營商的(de)“玩法”逐漸浮出(chū)水面。警方調查發現，該團夥通過旗下注冊的(de)深圳廣某發信息咨詢有限公司等多家公司，在(zài)某著名網絡搜索引擎上(shàng)投放網店代運營廣告，并在(zài)其官方主頁上(shàng)進行虛假宣傳，選取網絡電商上(shàng)經營成功的(de)知名網店，對外宣稱是(shì)自己公司運營的(de)成功案例，還冒充是(shì)某電視台和(hé / huò)某知名網絡電商指定的(de)金牌運營公司來(lái)欺騙受害人(rén)，并承諾達到(dào)高額網店運營額，騙取大(dà)量在(zài)網絡電商上(shàng)開設網店的(de)事主的(de)信任，誘騙事主簽訂事先設定好的(de)詐騙合同，以(yǐ)首期服務費用作爲(wéi / wèi)主要(yào / yāo)詐騙目标（約占全部運營費用的(de)三分之(zhī)一(yī / yì ／yí)），承諾幫助受害人(rén)進行網店代運營。

當受害人(rén)一(yī / yì ／yí)旦簽訂合同并交納首期費用後，該團夥便采用多種手段故意拖延時(shí)間，并不(bù)斷催促受害人(rén)繼續繳納下期服務費用，其實并不(bù)真正實施運營，待受害人(rén)發現被騙後索回款項時(shí)，該團夥便以(yǐ)各種理由強行拒絕。受害人(rén)到(dào)該團夥所在(zài)公司維權時(shí)，該團夥組織人(rén)員進行恐吓威脅，甚至使用暴力毆打等手段，拒絕歸還受害人(rén)款項。爲(wéi / wèi)調動團夥成員的(de)積極性，該團夥還把騙取錢财多少作爲(wéi / wèi)内部考核依據，規定團夥成員騙錢越多，分紅就(jiù)越多。

據警方不(bù)完全統計，該團夥自2014年1月份以(yǐ)來(lái)，先後與大(dà)量事主簽訂網店代運營合同4000多份，詐騙金額巨大(dà)，具體金額在(zài)進一(yī / yì ／yí)步核實中。目前共刑事拘留犯罪嫌疑人(rén)253名，扣押合同、培訓資料，業績報表等書證一(yī / yì ／yí)批，凍結涉案資金2300餘萬元。

如何監管

打擊代運營詐騙淨化網絡環境

新型商務模式下的(de)監管何去何從？又該如何應對呢？深晚記者就(jiù)此采訪了(le／liǎo)相關專業人(rén)士。

深圳市公安局刑警支隊副支隊長馮海東表示，網絡電商運營商是(shì)互聯網時(shí)代新生事物，在(zài)運行當中，警方一(yī / yì ／yí)開始也(yě)沒有發覺這(zhè)個(gè)行業裏面存在(zài)違法犯罪的(de)現象。“近年來(lái)，涉及到(dào)互聯網有一(yī / yì ／yí)些新的(de)業态在(zài)出(chū)現，深圳警方已經進行重點關注。而(ér)網絡存在(zài)一(yī / yì ／yí)些新的(de)情況，比如說(shuō)網絡詐騙，那麽我們公安機關也(yě)确實在(zài)加強監管。”馮海東介紹稱，網絡詐騙前段時(shí)間呈上(shàng)升趨勢，深圳警方已開展多次專項治理行動。“深圳警方在(zài)打擊網絡詐騙，目的(de)是(shì)淨化網絡環境。”

廣東中安律師事務所合夥人(rén)、深圳仲裁委員會仲裁員潘翔，特别提醒電商賣家，簽訂代運營服務合同的(de)同時(shí)應該注意明确具體地(dì / de)約定代運營商的(de)權利義務和(hé / huò)違約責任，将服務費和(hé / huò)月銷售額挂鈎，不(bù)接受不(bù)續費就(jiù)不(bù)退款的(de)條款，考察代運營商之(zhī)前的(de)業績和(hé / huò)口碑，不(bù)輕信代運營商畫餅充饑和(hé / huò)望梅止渴式的(de)虛假宣傳。