4月13日下午,南都記者了(le/liǎo)解到(dào),港大(dà)深圳醫院婦科在(zài)今天下午短暫停診,一(yī / yì /yí)直到(dào)下午4點才恢複。
港大(dà)深圳醫院公關人(rén)員發給南都記者的(de)一(yī / yì /yí)份情況說(shuō)明顯示,警方關于(yú)婦科診室醫患沖突的(de)處理結果出(chū)來(lái)後,當天下午婦科門診6位醫生情緒激動,表示無法接受處理結果并停止服務,希望就(jiù)事件提出(chū)公正處理。經醫院管理層安慰解釋,婦科門診已經于(yú)當天下午4點恢複正常服務。對此造成不(bù)便,院方向患者表示歉意。
那麽這(zhè)件事到(dào)底是(shì)怎樣的(de)呢?
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回顧:患者家屬被港大(dà)醫院醫生毆打?
3月15日,深圳市民高先生向南都報料稱,其于(yú)當天上(shàng)午陪女朋友到(dào)香港大(dà)學深圳醫院就(jiù)診。期間與醫生發生口頭矛盾,其後遭到(dào)醫生毆打。事發時(shí)有多名市民目擊了(le/liǎo)此事。事件發生後,深圳福田警方迅速介入調查。
▲高先生頸部有被抓傷的(de)痕迹
高先生在(zài)先前的(de)采訪中表示,當時(shí),診室外的(de)提示器叫到(dào)他(tā)女朋友的(de)号後,其女友進入診室就(jiù)診。但随後有護士大(dà)聲喊某某過了(le/liǎo)号,其中就(jiù)有他(tā)女朋友的(de)名字。爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)搞清楚情況,他(tā)前去分診台進行詢問。在(zài)分診台護士的(de)建議下,他(tā)前去詢問醫生具體情況,診室号也(yě)是(shì)護士告訴他(tā)的(de)。
高先生表示,在(zài)進入診室時(shí)先敲了(le/liǎo)門,确認沒有其他(tā)女性患者後才進入的(de)。進入診室的(de)過程中,他(tā)沒有受到(dào)任何人(rén)阻攔。
高先生:“剛開始醫生态度很好,但後來(lái)就(jiù)有些不(bù)耐煩了(le/liǎo)。”
高先生稱,他(tā)随後掏出(chū)手機稱要(yào / yāo)把該醫生的(de)行爲(wéi / wèi)拍下來(lái)發到(dào)網上(shàng),兩人(rén)遂發生口角。高先生拍攝的(de)一(yī / yì /yí)段視頻顯示,他(tā)與當事醫生發生了(le/liǎo)口頭上(shàng)的(de)沖突,兩人(rén)在(zài)診室内互拍。出(chū)診室後,醫生發現高先生仍在(zài)拍攝,返身回來(lái)搶奪手機。目擊者稱,到(dào)大(dà)廳後,另外兩名醫生上(shàng)前幫手,三名醫生中的(de)其中一(yī / yì /yí)人(rén)動手打了(le/liǎo)高先生。
南都記者也(yě)了(le/liǎo)解到(dào),事件發生後,福田警方對醫患雙方發出(chū)呼籲,表示患者到(dào)醫院就(jiù)診應按醫院規定有序就(jiù)診;另一(yī / yì /yí)方面,醫院也(yě)應該加強内部管理,給就(jiù)醫患者提供一(yī / yì /yí)個(gè)和(hé / huò)諧有序的(de)環境。
發展:港大(dà)深圳醫院曾兩度發聲
第一(yī / yì /yí)次表态:堅持“暴力零容忍”理念
香港大(dà)學深圳醫院于(yú)3月17日針對此事發表聲明,稱患者男友未征得醫護人(rén)員同意的(de)情況下擅自進入婦科診室,并要(yào / yāo)求醫生複述患者病情。當事人(rén)王醫生要(yào / yāo)求其離開診室,患者男友不(bù)從勸告并拿出(chū)手機對醫生進行錄音錄像。王醫生爲(wéi / wèi)制止其繼續拍攝,并要(yào / yāo)求其删除所錄視頻而(ér)發生争執,進而(ér)發展到(dào)推搡、拉扯,甚至肢體沖突。
在(zài)聲明中
港大(dà)深圳醫院稱該院堅持“暴力零容忍”的(de)理念,一(yī / yì /yí)直緻力于(yú)推動和(hé / huò)諧互信的(de)醫院關系,院方對本次事件深表遺憾。醫院對患者違反醫院就(jiù)診規則和(hé / huò)《病人(rén)約章》,無視醫院患者隐私保護措施,擅自拍攝醫生的(de)不(bù)當行爲(wéi / wèi)予以(yǐ)譴責; 同時(shí)醫院認爲(wéi / wèi),醫生在(zài)維護病人(rén)權益及就(jiù)醫秩序責任同時(shí),必須保持專業。作爲(wéi / wèi)醫護專業人(rén)員,尤其應該理智控制情緒,避免過激行爲(wéi / wèi)。
該院在(zài)該份聲明中還表示
醫院尊重警方調查結論和(hé / huò)事件依法處理
同時(shí)将啓動對當事醫生的(de)紀律聆訊調查
及開展更多醫患溝通培訓
第二次表态:“假如我是(shì)你”
事情發生一(yī / yì /yí)周後的(de)3月23日,港大(dà)深圳醫院官方微信公衆号發布文章《假如我是(shì)你……|盧寵茂教授緻王醫生的(de)家書》,再次提及此事。該篇文章稱“身爲(wéi / wèi)院長的(de)盧寵茂教授也(yě)高度關心事件”,并“對事件感觸良多,親自撰寫本家書緻當事人(rén)王醫生。”
在(zài)家書中,盧寵茂表示,香港大(dà)學深圳醫院緻力推動醫患和(hé / huò)諧已逾五載,但醫生因被挑釁而(ér)成爲(wéi / wèi)沖突主角,此爲(wéi / wèi)首例。盧寵茂還稱,“在(zài)對事件深爲(wéi / wèi)惋惜之(zhī)時(shí),我想這(zhè)也(yě)不(bù)失爲(wéi / wèi)另一(yī / yì /yí)次檢讨和(hé / huò)教育的(de)良機。我也(yě)希望,患者家屬能對事件躬身自省,了(le/liǎo)解其在(zài)事件中的(de)權責,方顯新時(shí)代青年之(zhī)質素。”
南都記者了(le/liǎo)解到(dào),在(zài)這(zhè)份家書中,香港大(dà)學深圳醫院院長盧寵茂連用3個(gè)“假如我是(shì)你”來(lái)表達自己的(de)态度——
就(jiù)在(zài)昨天
處理結果出(chū)爐
處理結果:涉事醫生被行政拘留3日
昨天(4月12日)
警方關于(yú)此事的(de)處理結果終于(yú)出(chū)爐
在(zài)一(yī / yì /yí)份《深圳市公安局福田分局行政處罰決定書》中,南都記者看到(dào),“2018年3月15日,違法行爲(wéi / wèi)人(rén)王某在(zài)福田區香港大(dà)學深圳醫院3樓乳腺門診毆打他(tā)人(rén),後被民警查獲”。
根據《中華人(rén)民共和(hé / huò)國(guó)治安管理處罰法》第四十三條第一(yī / yì /yí)款規定,決定對王某毆打他(tā)人(rén)的(de)違法行爲(wéi / wèi)處以(yǐ)行政拘留三日(的(de)處罰),執行日期爲(wéi / wèi)4月12日至4月15日。該處罰決定書下方有當事人(rén)王某的(de)簽名以(yǐ)及福田公安分局的(de)公章。
福田公安分局确認了(le/liǎo)
該份處罰決定書真實性
但事情并沒有就(jiù)此結束
今天下午港大(dà)深圳醫院就(jiù)出(chū)現了(le/liǎo)
本文開頭的(de)一(yī / yì /yí)幕
與此同時(shí)
港大(dà)深圳醫院又一(yī / yì /yí)次發出(chū)了(le/liǎo)聲明
港大(dà)深圳醫院第三次發聲
今天(4月13日)下午,港大(dà)深圳醫院再次就(jiù)此事發出(chū)聲明,稱該院将繼續依法追究高某擾亂醫院秩序和(hé / huò)侵犯醫院聲譽的(de)法律責任,對沖突雙方應承擔的(de)法律責任提出(chū)複議。
港大(dà)深圳醫院在(zài)聲明中複述了(le/liǎo)事情的(de)經過,并表示該事件嚴重影響了(le/liǎo)該院婦科門診的(de)正常診療秩序。在(zài)聲明中,港大(dà)深圳醫院稱,警方于(yú)事件發生後介入調查,并同意雙方就(jiù)事件進行調解。調解過程中,高某提出(chū)巨額賠償80萬,要(yào / yāo)求醫院開除王醫生及公開道(dào)歉,雙方未能達成和(hé / huò)解協議。
若醫生維權不(bù)當而(ér)受罰,患者鬧事侵權又如何可以(yǐ)逍遙法外?如患者鬧事侵權不(bù)需承擔法責,而(ér)醫護人(rén)員尊嚴受損卻隻可忍氣吞聲,醫患和(hé / huò)諧從何談起?
——港大(dà)深圳醫院在(zài)聲明中這(zhè)樣表述
港大(dà)深圳醫院稱,醫院将繼續追究高某擾亂醫院秩序和(hé / huò)侵犯醫院聲譽的(de)法律責任,對中途雙方應承擔的(de)法律責任提出(chū)複議;同時(shí)醫院也(yě)将保持專業精神,保護患者隐私,捍衛醫護人(rén)員尊嚴,爲(wéi / wèi)促成醫患和(hé / huò)諧繼續努力。
聲明全文
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據了(le/liǎo)解
港大(dà)深圳醫院院長盧寵茂
将在(zài)4月14日上(shàng)午
就(jiù)婦科醫患事件接受媒體采訪
其實細細梳理
本次事件中有兩大(dà)焦點
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1.被打患者家屬有沒擾亂公共秩序?
事件中,當事雙方争議的(de)焦點在(zài)于(yú)高先生是(shì)否違規進入婦科診室,是(shì)否擾亂醫療機構公共秩序?
廣東中安律師事務所潘翔律師表示
這(zhè)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)事實認定問題
一(yī / yì /yí)般因爲(wéi / wèi)發生口角導緻的(de)互毆,按照法醫驗傷結果追究法律責任。若被打者構成輕微傷的(de),毆打他(tā)人(rén)的(de)一(yī / yì /yí)方将承擔治安違法責任。這(zhè)個(gè)案件中,被打者已構成輕微傷,警方對打人(rén)者的(de)處罰沒有問題。
至于(yú)高先生有無擾亂醫療機構的(de)公共場所秩序,是(shì)否應受到(dào)處罰,由公安機關根據事實和(hé / huò)證據公平公正地(dì / de)認定。如果醫生對公安機關作出(chū)的(de)行政拘留的(de)處罰不(bù)服的(de),可以(yǐ)提出(chū)行政複議或行政訴訟。
潘翔認爲(wéi / wèi),醫患雙方不(bù)是(shì)敵人(rén),雙方共同的(de)敵人(rén)是(shì)疾病。醫患雙方都應換位思考,互相理解,克制情緒和(hé / huò)沖動,建立良性互動的(de)和(hé / huò)諧關系。
2.高某有無提出(chū)巨額賠償80萬,并要(yào / yāo)求醫院開除王醫生及公開道(dào)歉?
在(zài)采訪中,南都記者了(le/liǎo)解到(dào),事件發生後,雙方一(yī / yì /yí)度要(yào / yāo)進行調解,但最終未果。高先生稱,是(shì)因爲(wéi / wèi)港大(dà)醫院後續表态讓他(tā)放棄調解,而(ér)港大(dà)深圳醫院則稱高先生提起巨額賠償,要(yào / yāo)求醫院開除王醫生并公開道(dào)歉。
對此,高先生稱,當時(shí)他(tā)的(de)律師根據情況提出(chū)了(le/liǎo)50萬賠償,但這(zhè)隻是(shì)律師和(hé / huò)律師之(zhī)間的(de)試探,沒有實質地(dì / de)進行讨論,他(tā)也(yě)沒有接到(dào)過醫院的(de)電話。
對于(yú)希望醫院開除王醫生以(yǐ)及公開道(dào)歉的(de)請求,高先生表示,“調解時(shí),港大(dà)深圳醫院醫患關系科的(de)負責人(rén)來(lái)了(le/liǎo),他(tā)說(shuō)港大(dà)醫院非常嚴格,醫生曠工七日就(jiù)被開除了(le/liǎo)。根據他(tā)說(shuō)的(de),我覺得患者家屬在(zài)醫院首先看病時(shí)候被不(bù)好的(de)對待,然後醫生還搶手機叫幫手打了(le/liǎo)人(rén),這(zhè)樣的(de)醫德難道(dào)不(bù)應該開除麽,難道(dào)發生這(zhè)樣的(de)事情不(bù)應該道(dào)歉?難道(dào)‘零容忍’隻是(shì)對病友們?”
對于(yú)民事賠償問題,潘翔律師表示,雙方可以(yǐ)協商解決。如果協商不(bù)成,患者家屬可向人(rén)民法院提起民事訴訟。
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