“我在(zài)微信上(shàng)定了(le/liǎo)570元的(de)東西,第一(yī / yì /yí)次隻收到(dào)一(yī / yì /yí)件,賣家說(shuō)退回去重發,之(zhī)後再沒回複過。”廣州市民黃小姐将商品寄回了(le/liǎo)深圳龍華新區民治辦事處一(yī / yì /yí)個(gè)地(dì / de)址後,這(zhè)位名爲(wéi / wèi)“innskin”的(de)賣家在(zài)微信拉黑了(le/liǎo)她。近日十多位市民向深圳晚報記者報料,他(tā)們購買了(le/liǎo)“innskin”的(de)産品,收到(dào)的(de)東西全是(shì)假貨。
4700元買來(lái)的(de)化妝品全是(shì)假貨
賣家寄來(lái)的(de)某款産品,與真品從logo顔色、大(dà)小、色澤完全不(bù)同。
“我買了(le/liǎo)4700多元的(de)化妝品,她發給我的(de)全是(shì)假貨,假得非常明顯。”在(zài)“innskin”微商維權群中,買家小梁曬出(chū)了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)款真假精華的(de)對比圖。記者看到(dào),假貨從logo顔色、大(dà)小、精華色澤以(yǐ)及外包裝與正品完全不(bù)同。“精華以(yǐ)及面膜是(shì)假的(de),基本一(yī / yì /yí)眼可以(yǐ)辨認。”維權群現有12人(rén),每人(rén)的(de)被騙金額在(zài)幾百到(dào)幾千不(bù)等。
黃小姐告訴記者,3月初,微博名爲(wéi / wèi)“@innskin韓妝實體店”的(de)賣家主動關注了(le/liǎo)她的(de)微博。黃小姐對韓妝比較感興趣,于(yú)是(shì)又加了(le/liǎo)她的(de)微信,與她交流。“賣家告訴我,她在(zài)威海有一(yī / yì /yí)家實體店,專門做代購生意,化妝品價格也(yě)比一(yī / yì /yí)般價格低了(le/liǎo)幾十塊。”黃小姐在(zài)innskin的(de)朋友圈看到(dào)了(le/liǎo)她的(de)店面以(yǐ)及品種豐富化妝品實物圖,十分心動,3月11日在(zài)微信下單購買了(le/liǎo)化妝品,使用手機銀行轉賬給對方。第一(yī / yì /yí)次寄來(lái)了(le/liǎo)錯誤産品,黃小姐沒在(zài)意,将快遞寄給深圳龍華新區民治辦事處一(yī / yì /yí)個(gè)地(dì / de)址,還追加了(le/liǎo)400餘元的(de)訂單,沒想到(dào),之(zhī)後賣家再也(yě)沒發貨回來(lái)。
有實體店、拍實物圖、價格低廉,不(bù)少人(rén)被此吸引。在(zài)與受害者交談中,記者發現賣家的(de)發貨地(dì / de)址來(lái)自不(bù)同地(dì / de)區。針對廣東省外買家,innskin的(de)發貨地(dì / de)址顯示爲(wéi / wèi)廣州,但稱可以(yǐ)來(lái)深圳自行提貨;而(ér)對于(yú)廣州的(de)買家,innskin則從威海發貨。“他(tā)們可能是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)團隊,對不(bù)同買家從不(bù)同地(dì / de)方發貨,免得引起懷疑。”500餘元買來(lái)一(yī / yì /yí)場空,黃小姐說(shuō)不(bù)敢再相信朋友圈購物了(le/liǎo)。
在(zài)朋友圈經營的(de)商戶屬“三無”小店
遭遇“微商”詐騙,想要(yào / yāo)維權卻不(bù)容易。黃小姐前日在(zài)所在(zài)地(dì / de)派出(chū)所報案,警方表示由于(yú)金額在(zài)2000元以(yǐ)下,無法作爲(wéi / wèi)詐騙立案。“派出(chū)所提醒我以(yǐ)後買東西最好貨到(dào)付款,降低風險。”而(ér)其他(tā)受害者的(de)維權經曆也(yě)坎坷重重,innskin将他(tā)們拉黑,微博、微信更改了(le/liǎo)昵稱,也(yě)不(bù)知她具體地(dì / de)址在(zài)哪。“我們銀行轉賬過去的(de)戶名顯示她在(zài)北京,叫李慧明,但是(shì)也(yě)不(bù)清楚是(shì)不(bù)是(shì)其本人(rén)。”另一(yī / yì /yí)位買家江蘇對此十分無奈。
“微商”詐騙屬于(yú)消費者協會管理範圍嗎?廣東中安律師事務所合夥人(rén)、律師潘翔告訴記者,朋友圈交易屬于(yú)私人(rén)交易,也(yě)不(bù)能依據《消費者權益保護法》維權。“嚴格意義上(shàng)在(zài)朋友圈銷售貨物的(de)不(bù)能稱作微商,微商是(shì)指在(zài)騰訊微店平台注冊、認證過的(de)商戶,受到(dào)監管。”在(zài)朋友圈經營的(de)商戶無營業執照、無信用擔保、無第三方交易平台,基本屬于(yú)“三無”小店,“賣家删了(le/liǎo)号、更改名字後可能就(jiù)找不(bù)到(dào)了(le/liǎo),即使消費者想要(yào / yāo)投訴或起訴也(yě)沒辦法,因爲(wéi / wèi)主題不(bù)明确。”潘翔律師提醒市民,購物最好選擇在(zài)第三方平台上(shàng)交易,降低風險。
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