深圳晚報記者 李珣

2015年10月，市民徐小姐通過中原地(dì / de)産在(zài)龍崗區東方瑞景苑購置了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)套公寓，在(zài)付清尾款并過完戶後，賣家以(yǐ)徐小姐未在(zài)合同規定的(de)三日内前來(lái)收房爲(wéi / wèi)由拒絕交房。溝通無果後，徐小姐清走了(le／liǎo)賣家的(de)租客并再次出(chū)租，事後賣家一(yī / yì ／yí)直以(yǐ)徐小姐違約和(hé / huò)造成損失爲(wéi / wèi)由向其索賠。“現在(zài)賣家一(yī / yì ／yí)直幹擾我和(hé / huò)租客，我隻想安心地(dì / de)使用自己的(de)房子(zǐ)。”徐小姐質疑賣家耍無賴、中介不(bù)專業。

對此，賣家深圳市通全球國(guó)際貨運代理有限公司的(de)法人(rén)代表龍靜回應稱，在(zài)未交房前買方隻有所有權沒有使用權，買方對自己造成了(le／liǎo)損失，對方若不(bù)賠償，自己什麽事情都敢做，并對記者進行人(rén)身攻擊和(hé / huò)威脅。中原地(dì / de)産則表示，一(yī / yì ／yí)直在(zài)積極協調此事，由于(yú)已過戶，中介義務已履行完畢，買家如不(bù)滿意可起訴賣家。

房子(zǐ)已過戶 賣家拒交房

去年10月，市民徐小姐通過中原地(dì / de)産在(zài)龍崗區東方瑞景苑購置了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)套36平方米左右的(de)公寓，賣家爲(wéi / wèi)深圳市通全球國(guó)際貨運代理有限公司（簡稱通全球公司）。按照買賣雙方簽訂的(de)合同，在(zài)買家付清尾款的(de)三日内，賣家需向買家交房。

去年12月18日，徐小姐付清了(le／liǎo)尾款并完成了(le／liǎo)過戶，按照合同規定賣家深圳市通全球公司應在(zài)12月21日前交房。徐小姐人(rén)在(zài)上(shàng)海且工作較忙，安排的(de)代理人(rén)在(zài)12月22日趕到(dào)深圳向賣家收房，但此時(shí)賣家卻認爲(wéi / wèi)徐小姐未能在(zài)約定時(shí)間内前來(lái)收房，已屬違約，便以(yǐ)此爲(wéi / wèi)由拒絕交房。

“當時(shí)很想不(bù)通，這(zhè)個(gè)條款實際上(shàng)是(shì)約束賣家的(de)，而(ér)且隻晚了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)天也(yě)沒對賣家造成任何實際上(shàng)的(de)損失。”徐小姐之(zhī)後便一(yī / yì ／yí)直聯系賣家要(yào / yāo)求交房，但每次都被賣家推脫，賣家的(de)租客依舊租住在(zài)這(zhè)套已經過戶給徐小姐的(de)公寓内。

無奈之(zhī)下，徐小姐向中介方中原地(dì / de)産求助，中介表示由于(yú)已經過戶，産權所有者爲(wéi / wèi)徐小姐，在(zài)此情況下，徐小姐可以(yǐ)通過斷水斷電等方式收回自己的(de)房子(zǐ)。“我也(yě)和(hé / huò)賣家那邊的(de)租客溝通了(le／liǎo)，希望他(tā)要(yào / yāo)麽把租金轉交給我，要(yào / yāo)麽把房子(zǐ)交給我，但是(shì)租客都不(bù)肯。”徐小姐在(zài)咨詢過律師後，在(zài)物業和(hé / huò)民警的(de)見證下，在(zài)去年12月26日對房子(zǐ)斷水斷電并換了(le／liǎo)鑰匙，清走了(le／liǎo)賣家的(de)租客，并将房子(zǐ)再次出(chū)租。

賣家稱受損失 多次向買家要(yào / yāo)賠償

徐小姐清走了(le／liǎo)賣家的(de)租客并收回了(le／liǎo)房屋，但此後賣家通全球公司的(de)法人(rén)代表龍靜卻一(yī / yì ／yí)直在(zài)向徐小姐索要(yào / yāo)賠償。

根據雙方的(de)短信往來(lái)，龍靜稱公司向被趕走的(de)租客賠償8000元，自己被扣年終獎23000元，由于(yú)買家徐小姐未能按時(shí)前來(lái)收房且趕走了(le／liǎo)賣家的(de)租客，損失的(de)3萬餘元應由徐小姐賠償，否則絕不(bù)罷休。龍靜還多次用污言穢語對徐小姐進行威脅和(hé / huò)人(rén)身攻擊，稱“絕不(bù)會讓你有機會出(chū)租房子(zǐ)，要(yào / yāo)騷擾你租客一(yī / yì ／yí)年，必要(yào / yāo)時(shí)将使出(chū)大(dà)動作。”

徐小姐告訴記者，龍靜已兩次用502膠水封堵公寓的(de)鎖芯，3次在(zài)公寓門上(shàng)張貼“業主欠款！此房在(zài)打官司！”的(de)标語，嚴重影響了(le／liǎo)自己和(hé / huò)租客的(de)正常生活。

對此，徐小姐多次向中介方中原地(dì / de)産求助，但中介認爲(wéi / wèi)這(zhè)是(shì)賣家的(de)問題，中介也(yě)管不(bù)了(le／liǎo)，讓徐小姐自行處理。“中介還建議我管不(bù)了(le／liǎo)就(jiù)忍着，讓我出(chū)錢算了(le／liǎo)。”徐小姐表示，中介似乎在(zài)爲(wéi / wèi)賣家說(shuō)話，讓自己難以(yǐ)理解，合同裏中介應一(yī / yì ／yí)直服務到(dào)最後交房。此外，由于(yú)該套公寓爲(wéi / wèi)公司産權房，結果徐小姐多交了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)萬多元的(de)稅費，而(ér)事先簽合同時(shí)中介并未告知，“感覺是(shì)啞巴吃黃連，最後也(yě)沒辦法。”

徐小姐表示，咨詢過律師，雖有勝訴把握，但需自己承擔上(shàng)萬元的(de)律師費，且按照合同規定，如賣方每晚一(yī / yì ／yí)天交房，都需支付房價的(de)萬分之(zhī)四的(de)違約款，而(ér)法院判決隻會賠償萬分之(zhī)二。“找法院費時(shí)費力，算下賬又覺得不(bù)劃算。”面對賣家龍靜不(bù)停地(dì / de)索要(yào / yāo)錢财，徐小姐不(bù)知道(dào)該怎麽辦。

中介稱義務已履行完畢 買家不(bù)滿意可起訴賣家

針對徐小姐反映的(de)情況，中原地(dì / de)産公關部工作人(rén)員向記者表示，地(dì / de)産中介服務最重要(yào / yāo)的(de)一(yī / yì ／yí)點便是(shì)過戶和(hé / huò)買賣成交，目前房子(zǐ)已經過戶，中介已經履行完自身義務。對于(yú)徐小姐面臨的(de)糾紛，中介做了(le／liǎo)很多工作，但面對此類狀況也(yě)無能爲(wéi / wèi)力。“我們去找賣家，賣家就(jiù)一(yī / yì ／yí)定會理我們嗎？賣家也(yě)會說(shuō)已經成交，和(hé / huò)中介沒關系了(le／liǎo)。”該工作人(rén)員表示，中介方也(yě)希望此事能早日解決，之(zhī)前做的(de)溝通協調工作主要(yào / yāo)是(shì)勸買賣雙方各退一(yī / yì ／yí)步，如果買家還有不(bù)滿意的(de)地(dì / de)方，可以(yǐ)通過法律途徑起訴賣家。

賣家堅稱不(bù)拿賠償不(bù)罷休

對此，賣家深圳市通全球國(guó)際貨運代理有限公司法人(rén)代表龍靜表示，交房時(shí)買家在(zài)三天之(zhī)内要(yào / yāo)到(dào)場，但是(shì)徐小姐的(de)代理人(rén)第四天才到(dào)，這(zhè)是(shì)她違約在(zài)先。還沒有交房之(zhī)前，買家徐小姐隻有所有權沒有使用權，目前該公寓雖已過戶但使用權仍在(zài)通全球公司這(zhè)邊。“徐小姐把我的(de)租客趕走了(le／liǎo)，我要(yào / yāo)賠償租客。買家不(bù)肯賠償我，我怎麽交房給她呢？”

龍靜表示，買家徐小姐如不(bù)賠償便休想使用這(zhè)套公寓。“黑的(de)白的(de)我都敢來(lái)，我什麽事情都敢做，你敢惹我我就(jiù)搞你。”

在(zài)采訪結束後，龍靜連續發了(le／liǎo)3條短信給記者，以(yǐ)粗言穢語對記者進行謾罵和(hé / huò)威脅，并揚言要(yào / yāo)到(dào)報社收拾記者。

律師說(shuō)法

買方行使合法權利 賣方應作出(chū)賠償

針對上(shàng)述情況，廣東中安律師事務所合夥人(rén)潘翔律師向記者表示，買方徐小姐依法享有對自己房産的(de)處分權，延後一(yī / yì ／yí)天收房，是(shì)對自己合法權益的(de)處分。如未能及時(shí)交房，賣方深圳市通全球公司應按合同規定進行賠償，如合同無相關規定，賣方也(yě)應對買方的(de)實際損失進行賠償。

潘律師表示，在(zài)法理上(shàng)所有權包含使用權，賣方提出(chū)的(de)“有所有權無使用權”的(de)說(shuō)法不(bù)成立，此案中中介從法理上(shàng)是(shì)免于(yú)責任的(de)。近年來(lái)賣方返價糾紛日益增多，賣方常制造各種令人(rén)啼笑皆非的(de)借口拒不(bù)交房，廣大(dà)業主在(zài)置業時(shí)應提高防範意識。