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快手聯合美團,“騰訊系”的(de)合縱連橫開始了(le/liǎo)

2021-12-31

文/Kink

來(lái)源:螺旋實驗室(ID:spiral_lab)

目前來(lái)看,通過抖音這(zhè)一(yī / yì /yí)兩年在(zài)本地(dì / de)生活的(de)耕耘,借由短視頻的(de)曝光再鏈接至餐廳的(de)這(zhè)一(yī / yì /yí)場景變現模式已經跑通,快手聯合美團再入戰局,自然少了(le/liǎo)些探索的(de)風險。

這(zhè)可能是(shì)今年的(de)國(guó)内互聯網行業裏,真正意義上(shàng)的(de)一(yī / yì /yí)次“強強聯合”。

12 月 27 日,在(zài)快手生态開放大(dà)會上(shàng),快手與美團宣布達成互聯互通戰略合作。接下來(lái),美團将在(zài)快手 App 内上(shàng)線美團小程序,用戶通過小程序可以(yǐ)直達各美團商家,購買套餐、代金券,以(yǐ)及進行訂座、線上(shàng)交易和(hé / huò)售後服務等,打通了(le/liǎo)完整的(de)場景式交易鏈路。

意在(zài)追擊抖音?

在(zài)美團快手宣布達成合作後,快手内已經迅速完成了(le/liǎo)餐飲品類的(de)美團小程序上(shàng)線,首批上(shàng)線商家包括湊湊、書亦燒仙草、85C、CoCo 等多個(gè)全國(guó)連鎖品牌,後續。美團小程序還将上(shàng)線酒店、民宿、休閑玩樂等更多品類,覆蓋更多本地(dì / de)生活場景。

一(yī / yì /yí)直以(yǐ)來(lái),美團都是(shì)本地(dì / de)生活業務的(de)王者,但随着抖音的(de)介入,美團似乎也(yě)感受到(dào)了(le/liǎo)威脅。從 2020 年開始,抖音發布了(le/liǎo)心動餐廳,也(yě)試運行了(le/liǎo)心動外賣,高調宣布進軍餐飲領域。

進入到(dào) 2021 年下半年以(yǐ)來(lái),抖音憑借着精準的(de)算法推送模式,依據定位+内容+興趣等組合維度,開始嘗試将附近餐廳精準推送至各抖音用戶,簡單來(lái)說(shuō),這(zhè)就(jiù)像是(shì)大(dà)衆點評的(de)“短視頻”版本。

螺旋君打開抖音進行了(le/liǎo)簡單的(de)測試,無需任何操作,首頁就(jiù)會推薦探店博主的(de)視頻,包含該餐廳的(de)定位、套餐及優惠等信息,用戶可以(yǐ)直接在(zài)抖音 App 上(shàng)購買。

事實上(shàng),互聯網的(de)商業創新早已陷入疲态,幾大(dà)巨頭的(de)互聯網模式都再難變出(chū)新花樣,拼的(de)更多是(shì)流量。對比抖音和(hé / huò)美團的(de)月活用戶,分别是(shì) 6.3 億和(hé / huò) 2 億,從這(zhè)一(yī / yì /yí)點來(lái)說(shuō),抖音在(zài)和(hé / huò)美團的(de)競争上(shàng)是(shì)有一(yī / yì /yí)定優勢的(de)。

此外,與美團點評基于(yú)搜索引擎的(de)推薦方式不(bù)同,抖音可以(yǐ)根據你日常停留時(shí)間長,反複看的(de)内容對你進行标簽劃定,爲(wéi / wèi)你推送你喜歡的(de)内容。

比如我特别喜歡某個(gè)主播,抖音就(jiù)能推送它的(de)内容給我,而(ér)如果我特别喜歡吃韓國(guó)料理,抖音也(yě)能推薦我附近的(de)韓國(guó)餐廳給我,對抖音的(de)高粘性用戶來(lái)說(shuō),看着視頻下個(gè)單,價格還低,這(zhè)一(yī / yì /yí)點都不(bù)費事。

短視頻天然比簡單的(de)圖文更具吸引力,這(zhè)也(yě)是(shì)爲(wéi / wèi)何抖音在(zài)本地(dì / de)生活業務中崛起後,美團很快感受到(dào)威脅的(de)原因,相比起美團主動搜索,抖音的(de)精準推薦顯然更容易觸達消費者。

“騰訊系”的(de)強強聯手

美團确實感到(dào)焦慮了(le/liǎo),前文也(yě)說(shuō)過,美團跟抖音在(zài)用戶體量上(shàng)競争上(shàng)有着明顯的(de)劣勢,而(ér)短視頻的(de)呈現方式,美團在(zài)短期内也(yě)難以(yǐ)完成複制和(hé / huò)借鑒。因此,美團想要(yào / yāo)跟抖音抗衡,就(jiù)必須找到(dào)一(yī / yì /yí)個(gè)合适的(de)“合作夥伴”,快手變成了(le/liǎo)最合适的(de)選擇。

先從資本背景來(lái)看,快手和(hé / huò)美團一(yī / yì /yí)直都被認爲(wéi / wèi)是(shì) “騰訊系”,據快手招股書顯示,截止 IPO 前,騰訊是(shì)其最大(dà)股東,持股 21.567%;而(ér)在(zài)美團的(de)股權體系中,在(zài)今年 4 月定增以(yǐ)後,騰訊仍持股 17% 左右,比王興的(de)占股還多,借由“騰訊”這(zhè)一(yī / yì /yí)層聯系,快手和(hé / huò)美團顯然更容易建立牢固的(de)聯盟關系。

再從美團和(hé / huò)快手的(de)公司現狀來(lái)看,兩者确實都需要(yào / yāo)有新的(de)突破。

先看快手,自今年以(yǐ)來(lái),快手的(de)市值就(jiù)一(yī / yì /yí)直處在(zài)跌跌不(bù)休的(de)狀态,其股價較最高峰時(shí)期下跌超過 7 成。近日,快手還傳來(lái)了(le/liǎo)裁員的(de)消息,據員工爆料,快手正在(zài)進行人(rén)員調整,裁員幅度達 30%,目标直指高薪員工。

一(yī / yì /yí)直以(yǐ)來(lái),快手都在(zài)追趕抖音,意圖拿下短視頻平台第一(yī / yì /yí)的(de)位置,然而(ér),今年以(yǐ)來(lái),快手卻面臨着用戶增速放緩,和(hé / huò)商業變現進展艱難的(de)情況。

今年第一(yī / yì /yí)季度,快手的(de)日活數量爲(wéi / wèi) 2.95 億,三季度的(de)數據爲(wéi / wèi) 3.2 億,對比抖音日活近 8 億的(de)數據,仍差着一(yī / yì /yí)大(dà)截。

另外,在(zài)市值不(bù)斷收縮的(de)同時(shí),快手的(de)收入也(yě)呈現出(chū)疲态,三季度 205 億元的(de)收入,環比上(shàng)季度的(de) 191 億元,增長幅度僅爲(wéi / wèi)7%,收入不(bù)理想的(de)其中一(yī / yì /yí)個(gè)原因,是(shì)難以(yǐ)開拓出(chū)更好的(de)商業變現模式。

目前爲(wéi / wèi)止,廣告收入仍是(shì)快手收入的(de)大(dà)頭,除此以(yǐ)外,在(zài)電商、網絡遊戲、直播方面的(de)收入,都沒有表現出(chū)太多的(de)亮點。

以(yǐ)直播爲(wéi / wèi)例,基于(yú)“老鐵文化”的(de)快手社區,一(yī / yì /yí)直被認爲(wéi / wèi)打賞氛圍更濃厚,但實際上(shàng),三季度的(de)付費用戶數量對比去年,還減少了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)千萬左右,爲(wéi / wèi) 4610 萬人(rén)。

而(ér)美團,也(yě)同樣面臨着自己的(de)“麻煩”。今年 10 月,相關部門對美團開出(chū)了(le/liǎo)行政處罰單,責令美團停止“二選一(yī / yì /yí)”行爲(wéi / wèi),并處以(yǐ)約 35 億元的(de)罰款。

而(ér)在(zài)此之(zhī)前,美團的(de)外賣業務規模約占國(guó)内主要(yào / yāo)網絡服務外賣平台服務收入的(de) 65% 以(yǐ)上(shàng),而(ér)此次針對美團的(de)罰單,也(yě)意味着美團必須釋放出(chū)部分市場,并重新加入市場進行公平競争,爲(wéi / wèi)此,尋找更新的(de)業務模式,是(shì)美團的(de)當務之(zhī)急。

由此來(lái)看,二者聯姻也(yě)是(shì)各取所需。

艾媒數據顯示,2020 年,國(guó)内短視頻用戶 7.22 億,到(dào)了(le/liǎo) 2021 年,用戶已經增長至 8.09 億,對比國(guó)内約 10 億的(de)網民數量,那便意味着全國(guó) 7 成以(yǐ)上(shàng)的(de)用戶都在(zài)刷短視頻。

互聯網發展超過 10 年,網民規模的(de)增長,早已進入天花闆,但短視頻用戶的(de)增長,雖然增速也(yě)已經放緩,但畢竟仍有部分增量空間,能否搶占下來(lái),對本地(dì / de)生活的(de)布局還是(shì)非常關鍵的(de)。

本地(dì / de)生活仍是(shì)好生意

從數據來(lái)看,2020 年,中國(guó)本地(dì / de)生活服務市場規模爲(wéi / wèi) 19.5 萬美元,到(dào) 2025 年,市場規模有望增長到(dào) 35.3 萬美元,年複合增長率超 10%。

從過去的(de)“千團大(dà)戰”開始,本地(dì / de)生活一(yī / yì /yí)直都是(shì)互聯網公司的(de)必争地(dì / de),再加上(shàng)其增長空間仍非常可觀,爲(wéi / wèi)此,自然也(yě)引來(lái)了(le/liǎo)短視頻平台的(de)紛紛入局。

目前來(lái)看,通過抖音這(zhè)一(yī / yì /yí)兩年在(zài)本地(dì / de)生活的(de)耕耘,借由短視頻的(de)曝光再鏈接至餐廳的(de)這(zhè)一(yī / yì /yí)場景變現模式已經跑通,快手聯合美團再入戰局,自然少了(le/liǎo)些探索的(de)風險。

融合快手的(de)用戶流量和(hé / huò)美團的(de)商家流量後,兩者實際上(shàng)是(shì)互惠互利的(de)“雙赢合作”,一(yī / yì /yí)方面,爲(wéi / wèi)快手添加了(le/liǎo)廣告、直播以(yǐ)外的(de)收入方式;另一(yī / yì /yí)方面,也(yě)爲(wéi / wèi)美團打開了(le/liǎo)新的(de)流量池。

美團在(zài)本地(dì / de)生活行業中已經占據了(le/liǎo)頭部的(de)位置,其手中的(de)商家資源上(shàng)是(shì)任何新入局者都難以(yǐ)追趕的(de),但想要(yào / yāo)更多的(de)資源變現途徑,短視頻或是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)新的(de)思路。

雖然在(zài)短視頻本地(dì / de)生活化路徑上(shàng),抖音是(shì)第一(yī / yì /yí)個(gè)吃螃蟹的(de)人(rén),但面對美團聯合快手的(de)狙擊,市場的(de)格局肯定還會有變化。

但是(shì),通過短視頻介入本地(dì / de)生活這(zhè)一(yī / yì /yí)邏輯,在(zài)未來(lái)或還需要(yào / yāo)進一(yī / yì /yí)步優化。以(yǐ)抖音爲(wéi / wèi)例,由于(yú)其強勢的(de)布局,近幾個(gè)月來(lái),翻開抖音基本都能翻到(dào)各大(dà)V的(de)探店視頻,而(ér)餐廳給到(dào)的(de)折扣也(yě)非常低。

螺旋君曾跟一(yī / yì /yí)位餐廳老闆聊過,雖然抖音确實能帶來(lái)不(bù)少流量,但價格戰打得太低,餐廳基本都是(shì)賠錢賺吆喝,客流量太大(dà),服務質量想跟上(shàng)也(yě)是(shì)一(yī / yì /yí)大(dà)問題。

所以(yǐ)說(shuō),“短視頻+流量”的(de)這(zhè)套打法,雖然有其算法上(shàng)的(de)優勢,但從模式而(ér)言,依靠低價+流量,爲(wéi / wèi)商家帶來(lái)的(de)隻有人(rén)氣,商家們認可這(zhè)種模式的(de)原因,更多是(shì)希望借此把自己的(de)店打造成網紅店。

但從長遠經營來(lái)考慮,網紅店的(de)東西到(dào)底好不(bù)好呢?短期的(de)流量能否支撐商家長遠的(de)運營?這(zhè)就(jiù)需要(yào / yāo)平台和(hé / huò)商家進一(yī / yì /yí)步的(de)思考了(le/liǎo),畢竟,比起“昙花一(yī / yì /yí)現”,經營者還是(shì)更愛“細水長流”。


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