抖音和(hé / huò)淘寶,小心後院
文/龍志騰
來(lái)源:字母榜(ID:wujicaijing)
繼 QQ 有限度對淘寶和(hé / huò)抖音開放後,9 月 17 日晚,微信正式發布調整聲明:用戶升級最新版本微信後,可以(yǐ)在(zài)一(yī / yì /yí)對一(yī / yì /yí)聊天場景中訪問外部鏈接,但群聊場景暫不(bù)支持。
伴随騰訊靴子(zǐ)逐步落地(dì / de),壓力來(lái)到(dào)了(le/liǎo)抖音和(hé / huò)淘寶這(zhè)邊。
淘寶想要(yào / yāo)解決自身的(de)流量困境,就(jiù)得通過種草等形式,拓寬交易場景。騰訊率先“門戶開放”,接下來(lái)抖音勢必解除外鏈限制,對淘寶來(lái)說(shuō),可謂是(shì)雙喜臨門。
然而(ér),一(yī / yì /yí)旦鏈接屏蔽被解除,淘寶等傳統電商長驅直入,對尚處發展期的(de)抖音電商來(lái)說(shuō),勢必壓力倍增。
可以(yǐ)預見的(de)是(shì),兩家新舊巨頭在(zài)電商領域的(de)纏鬥将會更加激烈。
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從多閃到(dào)飛聊,字節跳動社交之(zhī)心不(bù)死的(de)很大(dà)一(yī / yì /yí)部分原因,就(jiù)是(shì)因爲(wéi / wèi)抖音内容無法在(zài)微信内分享。
在(zài)字節跳動成立 7 周年演講中,公司創始人(rén)張一(yī / yì /yí)鳴曾公開提及字節跳動不(bù)得不(bù)做社交的(de)原因,“面對去年 20 萬用戶吐槽無法通過微信分享抖音鏈接的(de)問題,還需要(yào / yāo)解決。”
工信部反複強調的(de)有關即時(shí)通信軟件的(de)合規标準,讓不(bù)少人(rén)解讀爲(wéi / wèi)微信要(yào / yāo)吃個(gè)大(dà)虧了(le/liǎo)。
但從目前微信公布的(de)初步解封措施來(lái)看,抖音對微信造成的(de)傷害或許并沒有想象的(de)那麽大(dà)。
這(zhè)一(yī / yì /yí)方面是(shì)因爲(wéi / wèi)日活突破 6 億的(de)抖音,已經從産品成長期進入到(dào)成熟期,用戶增量空間見頂。作爲(wéi / wèi)流量庫的(de)微信,對抖音的(de)推廣作用已沒有兩年前那麽重要(yào / yāo)。
另一(yī / yì /yí)方面,相較于(yú)算法推薦,微信的(de)社交分享可能并不(bù)利于(yú)抖音短視頻内容的(de)傳播。因爲(wéi / wèi)在(zài)沒有獨立入口的(de)前提下,外部平台隻有利用微信的(de)社交關系,通過用戶主動分享這(zhè)種傳播形式,才能更好攫取到(dào)去中心化的(de)微信的(de)流量。
但短視頻内容,受限于(yú)信息密度等原因,并不(bù)利于(yú)激發用戶主動分享的(de)意願,形成如圖文一(yī / yì /yí)般的(de)朋友圈刷屏式效果。
反而(ér)是(shì)微信,可以(yǐ)借助抖音評論區、個(gè)人(rén)主頁、視頻内容文案等挂鏈接的(de)入口,讓微信公衆号在(zài)微信體系外,獲取到(dào)新的(de)流量曝光。
尤其對微信公衆号主來(lái)說(shuō),開放後的(de)抖音,就(jiù)有望成爲(wéi / wèi)内容曝光的(de)新流量巨礦,其商業價值自然也(yě)随之(zhī)水漲船高。
如當下今日頭條的(de)圖文内容,已經以(yǐ)小程序的(de)形式出(chū)現在(zài)抖音内容裏。後續一(yī / yì /yí)旦各平台之(zhī)間的(de)屏障解除,抖音顯然無法阻止公衆号内容出(chū)現在(zài)抖音的(de)視頻内容裏。
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相較于(yú)微信公衆号的(de)薅羊毛之(zhī)舉,抖音可能更需要(yào / yāo)提防的(de),是(shì)來(lái)自淘寶的(de)偷襲。
據晚點 LatePost 消息,2020 年抖音電商 GMV 已超過 5000 億元,比 2019 年翻了(le/liǎo)三倍多。抖音能實現這(zhè)一(yī / yì /yí)成績,自身的(de)流量優勢是(shì)不(bù)可或缺的(de)關鍵因素。
早在(zài)去年十月,抖音曾主動屏蔽了(le/liǎo)直播間内的(de)第三方平台鏈接,扶持抖音小店的(de)意味明顯。
卡思數據顯示,僅在(zài) 2021 年 1 月,銷售額過百萬的(de)抖音小店就(jiù)有 2648 個(gè),直接貢獻了(le/liǎo)超過 110 億元的(de) GMV。
而(ér)一(yī / yì /yí)旦鏈接屏蔽被解除,淘寶的(de)商品鏈接就(jiù)又可以(yǐ)直接挂在(zài)抖音直播間内。這(zhè)對于(yú)抖音剛起步的(de)電商業務來(lái)說(shuō),顯然是(shì)股不(bù)容小觑的(de)沖擊力量。
甚至未來(lái)一(yī / yì /yí)些直播帶貨的(de) MCN 機構和(hé / huò)品牌商家,爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)保持店鋪管理和(hé / huò)運營的(de)便利與統一(yī / yì /yí)性,也(yě)可以(yǐ)選擇将淘寶商品的(de)鏈接挂在(zài)直播間内。
據 Tech 星球報道(dào),抖音電商内部正開發一(yī / yì /yí)款獨立的(de)電商 App,強勢進軍電商的(de)意圖盡顯。
根據相關報道(dào),抖音的(de)獨立電商 App 會以(yǐ)原有的(de)抖音電商業務爲(wéi / wèi)基礎,并通過抖音以(yǐ)及今日頭條等字節系 App 引入流量,對标淘寶或者天貓等頭部産品。随後網上(shàng)又傳出(chū),抖音電商 App 将于(yú) 10 月上(shàng)線的(de)消息。
盡管抖音電商 App 的(de)最終形态尚不(bù)得而(ér)知,但可以(yǐ)确定的(de)是(shì),抖音的(de)流量和(hé / huò)當下的(de)小店資源都将是(shì)抖音電商業務啓動的(de)關鍵。
對于(yú)電商這(zhè)種重運營的(de)業務來(lái)說(shuō),售後、物流、供應鏈都是(shì)必不(bù)可少的(de)環節。在(zài)電商領域積累多年的(de)淘寶,顯然用戶體驗上(shàng)會強于(yú)抖音。
一(yī / yì /yí)旦鏈接被解除,抖音電商很難保證自身的(de)商家資源不(bù)會回流回淘寶。到(dào)那時(shí),從抖音中獨立出(chū)來(lái)的(de)電商業務,在(zài)面對淘寶時(shí)的(de)流量優勢也(yě)将不(bù)再明顯。
如果再丢掉商家資源這(zhè)一(yī / yì /yí)重要(yào / yāo)陣地(dì / de),抖音電商的(de)前途,就(jiù)得打個(gè)大(dà)大(dà)的(de)問号。
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話說(shuō)回來(lái),鏈接屏蔽解除,對淘寶和(hé / huò)抖音都是(shì)柄雙刃劍。如果說(shuō)淘寶可以(yǐ)從抖音獲取到(dào)更廉價的(de)流量資源,那麽反過來(lái),抖音也(yě)可以(yǐ)借此截取淘寶的(de)商家廣告投放。
廣告收入長期以(yǐ)來(lái)都是(shì)淘寶營收的(de)重要(yào / yāo)組成部分。
QuestMobile 報告指出(chū),淘寶 2020 年的(de)廣告營收收入,在(zài)當前的(de)主流互聯網産品中一(yī / yì /yí)馬當先。近期的(de)阿裏巴巴 2021 年第二季度财報顯示,當季阿裏的(de)客戶管理收入(傭金+廣告)達到(dào) 810 億元,同比增長 14%;經營利潤僅爲(wéi / wèi) 308 億元,同比下降 11%。
淘寶能在(zài)廣告收入上(shàng)實現這(zhè)一(yī / yì /yí)驕人(rén)戰績,與其對電商流量資源的(de)把持不(bù)無關系。很多商家爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)保持自己的(de)商品銷量,不(bù)得不(bù)在(zài)長期把持着電商流量的(de)淘寶生态裏,投放大(dà)量廣告費用。
事實上(shàng),淘寶封殺其他(tā)流量入口的(de)曆史由來(lái)已久。
2008 年,百度還是(shì) BAT 中最大(dà)的(de)流量入口,淘寶有将近四成的(de)流量是(shì)通過百度搜索引擎導流。很多淘寶賣家也(yě)通過在(zài)百度投錢打廣告,籍此提升檢索曝光量。
不(bù)過,在(zài)百度自營電商平台“有啊”上(shàng)線後不(bù)久,淘寶屏蔽了(le/liǎo)來(lái)自百度的(de)跳轉入口,開始建立内部生态體系;移動互聯網時(shí)代,淘寶也(yě)曾主動屏蔽微信的(de)訪問。
一(yī / yì /yí)旦淘寶放開鏈接屏蔽限制,抖音就(jiù)有機會通過自身在(zài)日活用戶和(hé / huò)使用時(shí)長上(shàng)的(de)優勢,如當年百度一(yī / yì /yí)樣,重新爲(wéi / wèi)淘系商家找到(dào)新的(de)流量入口,從而(ér)搶奪淘寶電商廣告的(de)市場份額。
反觀抖音在(zài)本地(dì / de)生活領域,通過短視頻的(de)種草能力已被驗證。而(ér)在(zài)電商領域,抖音也(yě)一(yī / yì /yí)直是(shì)淘寶官方重要(yào / yāo)的(de)流量采買渠道(dào)。此前多家媒體都曾報道(dào),淘寶 2020 年在(zài)抖音的(de)投放廣告就(jiù)已高達 200 億。
一(yī / yì /yí)旦各家鏈接的(de)屏蔽得以(yǐ)解除,抖音就(jiù)有機會順勢成爲(wéi / wèi)商家在(zài)淘寶體系外新的(de)買量渠道(dào)。
屆時(shí),不(bù)僅抖音官方可以(yǐ)成爲(wéi / wèi)淘系商家新的(de)廣告投放對象,抖音内衆多的(de)創作者,也(yě)都可以(yǐ)成爲(wéi / wèi)商家的(de)廣告投放渠道(dào)。畢竟對于(yú)商家來(lái)說(shuō),從哪裏來(lái)的(de)流量并不(bù)重要(yào / yāo),能提高銷量的(de)流量就(jiù)是(shì)好流量。
如果抖音能從流量入手,培養起用戶在(zài)抖音購物的(de)心智,那抖音的(de)電商業務仍未來(lái)可期。