Gartner 2017年新興技術炒作周期報告：AI、沉浸式體驗、平台數字化

技術的(de)發展往往遵循一(yī / yì ／yí)個(gè)可預期的(de)模式，即先是(shì)萌芽，然後炒作，而(ér)後幻滅，接着才是(shì)技術成熟後的(de)穩步爬升，最後到(dào)達應用高峰。研究分析機構Gartner每年都會推出(chū)這(zhè)樣一(yī / yì ／yí)個(gè)分析新興技術發展趨勢的(de)技術炒作周期報告。近日，2017年的(de)新興技術炒作周期報告剛剛出(chū)爐，報告聚焦了(le／liǎo)前端、後端與平台發展的(de)三大(dà)趨勢，提出(chū)了(le／liǎo)AI将無所不(bù)在(zài)，體驗将透明化和(hé / huò)沉浸式，以(yǐ)及平台全面數字化的(de)觀點，認爲(wéi / wèi)企業架構師和(hé / huò)技術創新領袖探索和(hé / huò)設想這(zhè)三大(dà)趨勢，從而(ér)理解其對自己公司的(de)未來(lái)影響。從曲線圖可以(yǐ)看出(chū)，物聯網、虛拟助手、聯網家庭、深度學習、機器學習、無人(rén)車、納米電子(zǐ)、認知計算以(yǐ)及區塊鏈正處在(zài)炒作的(de)高峰。

人(rén)工智能無所不(bù)在(zài)（AI）

Gartner把深度學習、深度強化學習、一(yī / yì ／yí)般人(rén)工智能、無人(rén)車、認知計算、無人(rén)機、會話式用戶接口、企業分類、本體管理（Ontology management）、機器學習、智能微塵、智能機器人(rén)、智能工作環境等均列爲(wéi / wèi)AI技術範疇。

在(zài)人(rén)機大(dà)戰等吸引眼球的(de)活動助推下，很多AI技術目前正處在(zài)炒作的(de)高峰期。比如深度學習、機器學習、認知計算以(yǐ)及無人(rén)車等。智能機器人(rén)也(yě)即将進入炒作高峰。

其中的(de)典型是(shì)AI使能的(de)無人(rén)車技術。由于(yú)無人(rén)車可以(yǐ)減少事故、改善交通，甚至還可能令都市化放緩——因爲(wéi / wèi)大(dà)家不(bù)用開車後可以(yǐ)把路上(shàng)的(de)時(shí)間用上(shàng)，住在(zài)市區中心也(yě)就(jiù)沒那麽大(dà)的(de)必要(yào / yāo)了(le／liǎo)。正是(shì)因爲(wéi / wèi)這(zhè)些技術所帶來(lái)的(de)美好願景，使得好些AI技術都處在(zài)期望的(de)膨脹期。現在(zài)大(dà)家還開始對最高級别的(de)AI，一(yī / yì ／yí)般人(rén)工智能産生了(le／liǎo)憧憬，但是(shì)姑且不(bù)論一(yī / yì ／yí)般AI，發展機器學習、深度學習等相對成熟的(de)AI所涉及的(de)複雜度和(hé / huò)成本卻會帶來(lái)參與者帶來(lái)挑戰。

對比2016年的(de)炒作周期曲線可以(yǐ)發現，有些太過超前的(de)概念仍然不(bù)愠不(bù)火，比如智能微塵。有些概念因爲(wéi / wèi)炒作過高已經迅速進入到(dào)了(le／liǎo)幻滅期，比如商用無人(rén)機去年還處在(zài)觸發期，今年就(jiù)已經接近幻滅期邊緣了(le／liǎo)。相對而(ér)言，正處在(zài)炒作高峰的(de)深度學習和(hé / huò)機器學習技術有望在(zài)2到(dào)5年内達到(dào)技術成熟。

透明化沉浸式的(de)體驗

AI有時(shí)候看不(bù)見摸不(bù)着，但體驗技術卻是(shì)人(rén)實實在(zài)在(zài)能感受到(dào)的(de)。所謂的(de)透明化沉浸式體驗，是(shì)指技術将突破人(rén)、企業以(yǐ)及物之(zhī)間的(de)障礙，把透明性帶到(dào)這(zhè)三者中間。同時(shí)，随時(shí)技術變得更加适配性、上(shàng)下文化以(yǐ)及流動性更強，交互技術也(yě)會變得愈發以(yǐ)人(rén)爲(wéi / wèi)中心。

Gartner把4D打印、增強現實、腦機接口、聯網家庭、人(rén)類增強、納米電子(zǐ)、虛拟現實以(yǐ)及體顯示（volumetric display）技術均歸爲(wéi / wèi)透明化沉浸式體驗技術。

這(zhè)其中最近幾年炒作得最厲害的(de)要(yào / yāo)屬虛拟現實和(hé / huò)增強現實。不(bù)過這(zhè)兩種技術在(zài)今年的(de)曲線中的(de)位置仍讓基本維持不(bù)變。虛拟現實已經處在(zài)穩步爬升期，增強現實也(yě)準備走出(chū)幻滅期的(de)谷底。但是(shì)，這(zhè)兩者距離大(dà)規模消費化的(de)普及似乎還比較遠。相對于(yú)去年，Gartner對VR技術的(de)預測更爲(wéi / wèi)樂觀一(yī / yì ／yí)些，認爲(wéi / wèi)這(zhè)項技術将在(zài)2到(dào)5年内達到(dào)成熟。

其他(tā)的(de)技術當中，聯網家庭和(hé / huò)納米管電子(zǐ)仍然處在(zài)炒作周期的(de)高峰，尤其是(shì)聯網家庭更是(shì)達到(dào)了(le／liǎo)周期曲線的(de)頂點。而(ér)通過智能材料無需連接任何複雜的(de)機電設備，就(jiù)能按照産品設計自動折疊成相應的(de)形狀的(de)4D打印、腦機接口、體顯示、人(rén)類增強技術等較爲(wéi / wèi)前沿的(de)技術正在(zài)逐步向創新觸發期的(de)坡頂發展。

數字化平台

技術正在(zài)日益平台化。Gartner把5G技術、數字分身（Digital Twin）、邊緣計算、區塊鏈、物聯網平台、光流硬件、量子(zǐ)計算、Serverless PaaS、軟件定義安全等平台的(de)基礎性技術均歸爲(wéi / wèi)數字化平台類趨勢。

其中5G是(shì)今年開始出(chū)現并且升溫的(de)新興趨勢，這(zhè)是(shì)因爲(wéi / wèi)不(bù)少國(guó)家的(de)運營商已經建立或打算建立相關技術的(de)試點。另一(yī / yì ／yí)個(gè)今年新出(chū)現的(de)趨勢是(shì)Serverless PaaS，這(zhè)種把平台基礎服務轉交第三方的(de)平台技術因爲(wéi / wèi)可以(yǐ)讓後端開發者擺脫運行後端應用程序所需的(de)服務器設備的(de)設置和(hé / huò)管理工作而(ér)逐漸引起關注。而(ér)随着技術标準逐步集中到(dào)幾大(dà)陣營，物聯網平台也(yě)開始進入到(dào)炒作的(de)高峰期。

作爲(wéi / wèi)從加密貨币的(de)核心技術之(zhī)一(yī / yì ／yí)的(de)區塊鏈仍然熱度不(bù)減，被視爲(wéi / wèi)各種去中心化平台創新的(de)核心。但是(shì)區塊鏈的(de)各種開發和(hé / huò)推進計劃大(dà)多數仍處于(yú)alpha或beta測試階段，企業仍然沒有考慮好如何去利用這(zhè)種技術，而(ér)缺乏用例以(yǐ)及比特币的(de)波動性也(yě)讓人(rén)對這(zhè)項技術的(de)可行性産生了(le／liǎo)擔憂。

總得看來(lái)，随着企業從孤立的(de)煙囪式業務運營朝着相互關聯的(de)生态體系演進，技術也(yě)在(zài)從區域化的(de)技術基礎設施向生态體系使能平台發展。企業必須思考如何創建以(yǐ)平台爲(wéi / wèi)基礎的(de)商業模式，考慮需要(yào / yāo)哪些技術來(lái)支撐這(zhè)些行動。