業務轉型，員工被裁，校外培訓機構斷臂求生

文/曉含

來(lái)源：刺猬公社（ID:ciweigongshe)

8 月 5 日，多個(gè)社交平台流傳着有關字節跳動旗下大(dà)力教育裁員的(de)消息，這(zhè)讓本就(jiù)不(bù)平靜的(de)教育賽道(dào)又多了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)絲波瀾。

2020 年，張一(yī / yì ／yí)鳴在(zài)全員信中指出(chū)，教育正式成爲(wéi / wèi)頭條系繼圖文、短視頻之(zhī)後的(de)第三個(gè)戰略重點。一(yī / yì ／yí)年後，将教育視爲(wéi / wèi)重點戰略的(de)字節跳動也(yě)沒能逃過裁員風波。

據晚點 LatePost 報道(dào)，字節跳動旗下教育品牌大(dà)力教育正在(zài)調整相關業務：向3~8 歲兒童提供 AI 動畫課程的(de)瓜瓜龍開始裁撤輔導老師，計劃在(zài) 8 月底前裁撤 50% 以(yǐ)上(shàng)的(de)體驗課輔導老師；向3~12 歲兒童提供思維動畫課程的(de)你拍一(yī / yì ／yí)、以(yǐ)及面向4~12 歲兒童的(de)外教英語一(yī / yì ／yí)對一(yī / yì ／yí)業務 GOGOKID 也(yě)已經下架了(le／liǎo)應用，接下來(lái)将停止運營。

裁員的(de)同時(shí)，字節跳動也(yě)在(zài)尋求業務的(de)轉型，比如瓜瓜龍在(zài)籌備編程課程。據悉，大(dà)力教育旗下的(de)綜合學習平台學浪此前業務重點是(shì)成人(rén)業務，暫時(shí)受政策影響較小，或将成爲(wéi / wèi)字節在(zài)教育方向布局的(de)重點。

2021 年 7 月“雙減”政策正式落地(dì / de)，對校外培訓機構提出(chū)多方限制。學科類培訓機構一(yī / yì ／yí)律不(bù)得上(shàng)市融資，嚴禁資本化運作；嚴禁超标超前培訓；強化培訓收費監管等政策。教培機構及布局教育賽道(dào)的(de)互聯網公司紛紛開始裁員。

在(zài)政策大(dà)環境影響下，曾經服務于(yú) K12 行業員工的(de)業績也(yě)受到(dào)不(bù)同程度影響，轉崗、離職、被裁都成爲(wéi / wèi)不(bù)可避免的(de)事。企業向學習硬件、成人(rén)職業教育、素質教育等方向的(de)轉型，也(yě)意味着人(rén)才等組織架構的(de)變化。

在(zài)業務優化升級等背景下，校外培訓機構經曆着怎樣的(de)裁員風波？風波下的(de)公司是(shì)如何處理的(de)？爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)進一(yī / yì ／yí)步了(le／liǎo)解這(zhè)些問題，刺猬公社（ID:ciweigongshe）聯系了(le／liǎo)被裁或被迫離職的(de)員工，試圖了(le／liǎo)解裁員風波的(de)真實動向。

裁員風波下員工和(hé / huò)公司的(de)“博弈”

豌豆思維是(shì)聚焦于(yú) 3~12 歲少兒數學邏輯思維的(de)在(zài)線學習平台。“雙減”政策中提到(dào)的(de)“嚴禁以(yǐ)學前班、幼小銜接班、思維訓練班等名義面向學齡前兒童開展線下學科類（含外語）培訓”，直擊豌豆思維的(de)核心業務。這(zhè)意味着，在(zài)豌豆思維中大(dà)部分和(hé / huò)思維訓練有關的(de)員工将面臨失業。

在(zài)接通豌豆思維上(shàng)海地(dì / de)區員工于(yú)剛電話時(shí)，距離他(tā)被公司約談已過去 5 天。這(zhè) 5 天裏，他(tā)拒絕了(le／liǎo)賠償條件，目睹了(le／liǎo)同事和(hé / huò)領導的(de)争吵，也(yě)在(zài)努力爲(wéi / wèi)自己争取更合理的(de)賠償。

據鳳凰網 8 月 8 日發布的(de)報道(dào)，豌豆思維的(de)釘釘群“廣東快樂種子(zǐ)科技有限公司”人(rén)數從高峰時(shí)期的(de) 8300 多人(rén)降到(dào)發稿前的(de) 6823 人(rén)，據此推算裁員比例不(bù)足 20%，否定了(le／liǎo)網傳裁員 70%-80% 的(de)傳聞。

但據于(yú)剛和(hé / huò)同事整理的(de)資料，在(zài) 7 月 30 号上(shàng)午，公司以(yǐ)雙減政策爲(wéi / wèi)由，列出(chū)裁員名單，由各級領導口頭約談被裁人(rén)員。于(yú)剛所在(zài)的(de)部門共有 160 多人(rén)，在(zài)此次裁員中大(dà)概波及到(dào) 100 多位，遠不(bù)止“推算的(de) 20%”。

于(yú)剛爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)說(shuō)明自己和(hé / huò)同事在(zài)群裏被禁言，向刺猬公社提供了(le／liǎo)“廣東快樂種子(zǐ)科技有限公司”釘釘群的(de)截圖。刺猬公社嘗試進一(yī / yì ／yí)步聯系豌豆思維 HR 确認，但對方在(zài)聽到(dào)關于(yú)裁員的(de)問題後挂斷了(le／liǎo)電話。

豌豆思維最初提出(chū)的(de)賠償方案是(shì)N，即按勞動者在(zài)本單位工作的(de)年限，每滿一(yī / yì ／yí)年支付一(yī / yì ／yí)個(gè)月工資的(de)标準向勞動者支付。但其中的(de)“一(yī / yì ／yí)個(gè)月工資”的(de)算法并不(bù)是(shì)按照《勞動合同法》第 47 條所提出(chū)的(de)“辭退前十二個(gè)月的(de)平均薪資”。據于(yú)剛介紹，約談時(shí)說(shuō)的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)月工資是(shì)按底薪來(lái)算的(de)，平時(shí)的(de)績效、獎金都沒有算進去，而(ér)這(zhè)些是(shì)平時(shí)每個(gè)月都默認發放的(de)。如果以(yǐ)底薪作爲(wéi / wèi)月工資标準進行賠償，像于(yú)剛一(yī / yì ／yí)樣被裁的(de)員工會少拿到(dào)很多錢。

7 月 30 号下午，公司再次約談員工，表示如果不(bù)接受賠償方案會被 HR 強制解除勞動合同，下周一(yī / yì ／yí)不(bù)用來(lái)上(shàng)班，且公司會幹預後續背調，将個(gè)人(rén)信息公布在(zài)官網上(shàng)。

于(yú)剛和(hé / huò)同事們并沒有因爲(wéi / wèi)公司的(de)态度而(ér)妥協，8 月 2 号周一(yī / yì ／yí)照常來(lái)到(dào)公司上(shàng)班，并于(yú) 8 月 3 日正式申請勞動仲裁。但因爲(wéi / wèi)公司并沒有真正單方面強制解除合同，所以(yǐ)不(bù)能正式進行仲裁，要(yào / yāo)由調解員和(hé / huò)能代表公司的(de) HR、及員工代表進行調解。

雙方争持不(bù)下，8 月 4 号，代表總部來(lái)到(dào)上(shàng)海和(hé / huò)員工簽節約合同的(de) HR，全盤否認公司有會單方面解除合同及有過威脅性言論。當天，豌豆思維的(de)微信公衆号也(yě)發布官方聲明回應網大(dà)規模裁員。聲明中指出(chū)，受“雙減”政策影響，公司業務線被迫調整，收縮部分崗位，也(yě)認識到(dào)在(zài)與員工溝通中存在(zài)問題，将會認真改正，持續與員工友好溝通。并表示未來(lái)會提供創新互動式素質教育産品，美術、編程、口才與表達藝術等課程即将上(shàng)線。

對于(yú)豌豆思維此次聲明，于(yú)剛和(hé / huò)同事們并不(bù)認同，因爲(wéi / wèi)整篇聲明中都沒有提到(dào)“裁員”，并表示公司是(shì)把在(zài)員工身上(shàng)省下來(lái)的(de)賠償金用來(lái)運作新業務的(de)支撐。此外，他(tā)們認爲(wéi / wèi)公司在(zài) 2021 年 7 月 22 日還在(zài)上(shàng)海南京路步行街置地(dì / de)廣場外牆上(shàng)發布巨幅廣告，說(shuō)明公司并不(bù)是(shì)沒有錢對員工進行應有的(de)賠償。

2021 年 7 月 22 日豌豆思維在(zài)上(shàng)海南京路步行街置地(dì / de)廣場外牆上(shàng)發布巨幅廣告  圖源：受訪者供圖

直到(dào) 8 月 6 日晚，于(yú)剛和(hé / huò)同事再次接到(dào)電話，公司提出(chū)可以(yǐ)給到(dào)n+1 的(de)賠償，其中月工資的(de)标準按照稅前薪資；年假、調休将自動清空，不(bù)會結算成薪資；工資隻結算至 7 月 31 日，不(bù)包括 8 月的(de)工資、社保和(hé / huò)公積金。

于(yú)剛和(hé / huò)同事仍認爲(wéi / wèi)賠償不(bù)合理，但也(yě)意識到(dào)在(zài)這(zhè)裏繼續“博弈”隻能耽誤自己的(de)時(shí)間。8 月 9 日，于(yú)剛到(dào)公司完成了(le／liǎo)合同簽字，然而(ér)還有 10 幾個(gè)同事不(bù)同意最新的(de)賠償方案，沒有進行簽字。

随着大(dà)多數員工的(de)簽字離開，豌豆思維和(hé / huò)員工的(de)這(zhè)場“博弈”也(yě)暫時(shí)“告一(yī / yì ／yí)段落”。“雙減”政策下斷臂求生的(de)教培機構，無論是(shì)轉型還是(shì)繼續發展業務，都将面對資金困境，縮減員工數量、降低賠償金，成爲(wéi / wèi)他(tā)們自救的(de)方式之(zhī)一(yī / yì ／yí)。

時(shí)代的(de)一(yī / yì ／yí)粒灰，落在(zài)個(gè)人(rén)身上(shàng)就(jiù)是(shì)一(yī / yì ／yí)座山。此時(shí)，教輔機構的(de)員工不(bù)願輕易放棄自己的(de)利益。在(zài)這(zhè)場裁員風波中，無論公司以(yǐ)何種“小聰明”守住自己的(de)利益，都不(bù)能忽視員工在(zài)“博弈”中的(de)力量。

裁員風波中的(de)衆生相

卷入在(zài)線教育裁員風波中的(de)公司，有的(de)是(shì)像豌豆思維一(yī / yì ／yí)樣，與員工在(zài)賠償方案上(shàng)不(bù)斷拉扯，有的(de)則像作業幫一(yī / yì ／yí)樣，與員工“和(hé / huò)平分手”。

作業幫員工影子(zǐ)告訴刺猬公社，雖然自己還在(zài)試用期，但公司已承諾按N+1 進行賠償。據他(tā)了(le／liǎo)解，公司沒有拿不(bù)到(dào)賠償款的(de)員工，在(zài)辦離職時(shí)很多員工覺得惋惜，因爲(wéi / wèi)工作待遇很好，團隊内部彼此之(zhī)間很尊重，很有人(rén)情味。

像作業幫一(yī / yì ／yí)樣，高途也(yě)向員工提供了(le／liǎo)“滿意”的(de)賠償。

據晚點 LatePost 報道(dào)，在(zài)“雙減”意見落地(dì / de)的(de)第二天，高途集團創始人(rén)、CEO 陳向東就(jiù)召集管理層開會，定下裁員指标：全國(guó) 13 個(gè)地(dì / de)方中心，在(zài) 8 月 1 日前完成關閉，隻留下鄭州、武漢、成都三個(gè)輔導老師中心。每個(gè)中心平均上(shàng)千人(rén)，裁員涉及範圍達到(dào)上(shàng)萬人(rén)，相當于(yú)高途1/3 的(de)人(rén)會離開。

高途西安中心的(de)員工說(shuō)，此次賠償方案中，試用期和(hé / huò)正式員工整體都按照N+1 方案進行，N的(de)月工資标準計算方式爲(wéi / wèi)過去 12 個(gè)月應發工資均值，其中包含底薪績效獎金等，涉及工資置換股票的(de)，還原計算；按國(guó)家法律規定，月工資高于(yú)城市月平均工資三倍的(de)，按城市月平均工資三倍計算。所有在(zài)崗（有校招 HC）的(de)實習生，未簽署勞動合同的(de)，按照正式員工對待。補償金 8 月 10 日發放，如有遺留的(de)應發績效将在(zài) 9 月 10 日發放，8 月社保也(yě)将正常繳納。

在(zài)裁員風波中，還有一(yī / yì ／yí)些根本沒機會拿到(dào)賠償金的(de)員工，他(tā)們因被降薪而(ér)被迫離職，掌門教育南昌分部的(de)包子(zǐ)就(jiù)是(shì)其中一(yī / yì ／yí)員。刺猬公社聯系到(dào)包子(zǐ)時(shí)，她已經找到(dào)新工作。

據包子(zǐ)介紹，掌門教育南昌分部是(shì) 2020 年 9 月才建立，主要(yào / yāo)業務是(shì)全國(guó)的(de)市場推廣。在(zài)“雙減”政策之(zhī)後，她所在(zài)的(de)課程顧問部門在(zài)業績等方面都沒有受到(dào)任何影響，照常開單。

直到(dào)離職的(de)前一(yī / yì ／yí)天，包子(zǐ)還在(zài)正常上(shàng)班。8 月 1 日來(lái)公司後，他(tā)被總監叫去開會，底薪從 4500 元降到(dào) 3000 元，沒有達到(dào) KPI 還要(yào / yāo)繼續扣底薪。

在(zài)雙重降薪的(de)壓力下，包子(zǐ)所在(zài)職位的(de)員工基本都選擇了(le／liǎo)離職。包子(zǐ)說(shuō)，這(zhè)種情況下的(de)離職，并不(bù)等于(yú)裁員。整個(gè)部門的(de)氛圍很沉重，他(tā)們想走法律程序，但是(shì)發現合同中并沒有“空子(zǐ)”有利于(yú)他(tā)們，公司的(de)法務做得很完善，于(yú)是(shì)就(jiù)放棄了(le／liǎo)。

包子(zǐ)和(hé / huò)同事也(yě)想過繼續留在(zài)公司等待裁員的(de)消息，拿到(dào)N+1 的(de)補償。但要(yào / yāo)待多久才能被裁？被裁時(shí)拿到(dào)的(de)補償會合法合理嗎？在(zài)整體教培行業“不(bù)景氣”的(de)環境下，包子(zǐ)和(hé / huò)同事不(bù)敢冒這(zhè)個(gè)險。

裁員背後的(de)契機與轉型

這(zhè)次裁員浪潮中，不(bù)同崗位、不(bù)同工齡、不(bù)同家庭的(de)員工面對裁員做出(chū)的(de)反應不(bù)盡相同。

即使公司能夠給到(dào)合法合理的(de)賠償，但對于(yú)部分深耕教培行業的(de)員工來(lái)說(shuō)，裁員仍然是(shì)“緻命”打擊，未來(lái)轉型困難。但對于(yú)那些原本就(jiù)不(bù)喜歡教育行業，一(yī / yì ／yí)直想轉行的(de)人(rén)來(lái)說(shuō)，裁員或許是(shì)一(yī / yì ／yí)次機會。

作業幫員工影子(zǐ)就(jiù)是(shì)屬于(yú)後者。畢業後，他(tā)因爲(wéi / wèi)專業、經驗等限制一(yī / yì ／yí)直沒離開教育行業，工作對他(tā)而(ér)言隻是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)“果腹”。

在(zài)聽到(dào)被公司辭退的(de)消息時(shí)，影子(zǐ)反而(ér)“松了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)口氣”。這(zhè)件事迫使他(tā)去思考自己的(de)未來(lái)，在(zài)離開作業幫的(de)幾天後，他(tā)一(yī / yì ／yí)直在(zài)投簡曆。

雖然在(zài)想着轉行，但影子(zǐ)認爲(wéi / wèi)自己過去所做的(de)課程能夠真正幫助到(dào)孩子(zǐ)們。一(yī / yì ／yí)個(gè)課程涉及到(dào)的(de)各個(gè)業務線的(de)工作人(rén)員，老師、設計、研發人(rén)員都不(bù)是(shì)“吃幹飯”的(de)，大(dà)家努力付出(chū)不(bù)是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)“制造垃圾”。盡管在(zài)各種因素的(de)權衡下，結果可能會比預期差，但是(shì)這(zhè)些都是(shì)基于(yú)大(dà)量分析和(hé / huò)不(bù)斷修正的(de)成果。課程或幫助孩子(zǐ)提高分數，或點燃孩子(zǐ)的(de)學習熱情。

轉型并非易事，但如果繼續留在(zài)教育行業，也(yě)許在(zài)未來(lái)又會面臨裁員風險。影子(zǐ)說(shuō)，這(zhè)是(shì)道(dào)單選題。“一(yī / yì ／yí)個(gè)人(rén)在(zài)懸崖底下，上(shàng)面有一(yī / yì ／yí)根稻草，我們都明白它隻是(shì)一(yī / yì ／yí)根稻草，抓住也(yě)沒用，但在(zài)危機關頭人(rén)會放棄不(bù)抓嗎？除非可以(yǐ)再找一(yī / yì ／yí)條路，可能有些人(rén)能做到(dào)，但有人(rén)還是(shì)會去抓那根稻草。”

無論是(shì)主動選擇還是(shì)被迫接受，這(zhè)群離開的(de)員工開始被“撈人(rén)才”社群盯上(shàng)。社群中，各種類型的(de)公司向此次教育行業裏被裁的(de)員工伸出(chū)橄榄枝，包括運營、銷售、研發等多種崗位。在(zài)脈脈等社交平台上(shàng)，也(yě)有很多公司的(de) HR 對教育行業裏的(de)人(rén)才發出(chū)邀請。

一(yī / yì ／yí)個(gè)行業的(de)“病變”，也(yě)許爲(wéi / wèi)更多行業提供的(de)生機。就(jiù)教育賽道(dào)内來(lái)說(shuō)，K12 的(de)“衰落”讓其他(tā)細分領域有了(le／liǎo)更廣的(de)市場。

早在(zài)雙減政策之(zhī)前，教育機構、資本、互聯網公司等多方已将營銷重點轉到(dào)職業技能培訓等成人(rén)教育方向。據 App Growing 統計數據顯示，在(zài)5~7 月教育培訓細分行業廣告數占比中，職業技能培訓在(zài)巨量引擎的(de)廣告數占比達 27.87%，在(zài)騰訊廣告的(de)占比達 24.88%，在(zài)百度信息流的(de)占比達 27.1%。而(ér) K12 行業的(de)廣告投放數從 5 月份的(de) 12.91% 降到(dào) 7 月份的(de) 11.99%。

智能學習硬件産品備受大(dà)廠青睐。網易有道(dào) 2021 年第一(yī / yì ／yí)季度财報顯示，第一(yī / yì ／yí)季度智能學習硬件産品淨收入達 2 億元，同比增長 279.8%。學習燈、學習平闆、學習音箱等硬件産品在(zài) AI 加持下一(yī / yì ／yí)度成爲(wéi / wèi)資本和(hé / huò)市場的(de)寵兒。

素質教育也(yě)成爲(wéi / wèi)學科培訓轉型的(de)方向之(zhī)一(yī / yì ／yí)。8 月 4 日，豆神教育發布《關于(yú)行業政策變化對公司經營影響的(de)提示性公告》指出(chū)，目前主要(yào / yāo)業務中學習服務業務以(yǐ)大(dà)語文學科服務爲(wéi / wèi)主。

2021 年一(yī / yì ／yí)季度，大(dà)語文學習業務現金收款8,978 萬元，确認收入 12,829 萬元，占公司主營業務收入比重 53.66%。在(zài)雙減政策下，公司面臨主營業務收入、利潤下降的(de)風險；學習中心數及學員數量下降的(de)風險；公司全資子(zǐ)公司中文未來(lái)主要(yào / yāo)從事大(dà)語文學習服務等業務，未來(lái)業績承諾無法實現的(de)風險。對此，豆神教育指出(chū)未來(lái)積極通過多業務線的(de)布局（如“豆神美育”等），來(lái)緩解此次政策對公司經營産生的(de)壓力和(hé / huò)影響； 持續推進和(hé / huò)大(dà)力支持智慧教育業務的(de)創新及發展，積極探索和(hé / huò)實踐與公立校的(de)多元化業務合作模式。

剝離中小學業務，成爲(wéi / wèi)已上(shàng)市公司或即将上(shàng)市公司的(de)操作重點。據字節跳動旗下大(dà)力教育員工透露，字節跳動在(zài)年底前要(yào / yāo)剝離教育線，因爲(wéi / wèi)明年必須上(shàng)市。此後，涉及到(dào)員工的(de)工牌也(yě)都将從字節跳動更換爲(wéi / wèi)大(dà)力教育，不(bù)再享受字節跳動對員工的(de)福利。

影子(zǐ)說(shuō)，教育機構是(shì)流水線工作，各司其職——上(shàng)課的(de)專業上(shàng)課、賣課的(de)專賣課，做課的(de)專做課，最後形成一(yī / yì ／yí)個(gè)鏈條，按照時(shí)間步驟，然後定時(shí)産出(chū)。教輔機構的(de)轉型意味着新的(de)人(rén)才需求，新的(de)生産流程，由此一(yī / yì ／yí)條條新的(de)流水線再次呈現在(zài)市場中，就(jiù)如當初 K12 一(yī / yì ／yí)般。

薛兆豐在(zài)《經濟學講義》中提到(dào)，精心裝配、高度協調的(de)流水線一(yī / yì ／yí)旦安裝成功，工人(rén)就(jiù)必須每天開工；高溫火爐一(yī / yì ／yí)旦生起來(lái)就(jiù)不(bù)能再滅，需要(yào / yāo)一(yī / yì ／yí)直生産。在(zài)素質教育、成人(rén)職業教育等 K12 之(zhī)外的(de)流水線中，将有更多高溫火爐熊熊燃燒。

（文中受訪者均爲(wéi / wèi)化名）