微信打開淘寶:互聯網即将回歸“田園時(shí)代”?
文/世昕 、星晖 、佳璇
來(lái)源/刺猬公社(ID:ciweigongshe)
在(zài)微信上(shàng)刷抖音、在(zài)微信上(shàng)打開淘寶鏈接,加購物車、下單......曾經的(de)重重封鎖,終于(yú)在(zài) 2021 年 11 月底被打破,變成了(le/liǎo)萬千用戶觸手可及的(de)現實。盡管很多用戶還來(lái)不(bù)及适應主流 App 之(zhī)間人(rén)爲(wéi / wèi)邊界的(de)消解,但無論如何,這(zhè)都是(shì)給普通用戶帶來(lái)便利的(de)好事。
在(zài)“互聯互通”的(de)時(shí)代背景下,越來(lái)越多曾經打不(bù)開、發不(bù)出(chū)的(de)鏈接也(yě)将被重新打開和(hé / huò)發送。這(zhè)是(shì)政策層面的(de)要(yào / yāo)求,也(yě)是(shì)互聯網公司“數字基礎設施”化的(de)必然。
但仍有問題值得我們思考——當”互不(bù)聯網“時(shí)代的(de)堅冰開始融化,具體真正“互聯互通”時(shí)代還有多遠?對于(yú)整個(gè)互聯網行業來(lái)說(shuō),這(zhè)又意味着什麽?
淘寶,能否借微信圓“社交夢”?
長期以(yǐ)來(lái),社交領域一(yī / yì /yí)直是(shì)騰訊的(de)核心腹地(dì / de)。2021 年 11 月 1 日,騰訊發布第三季度财報。數據顯示,第三季度微信及 WECHAT 的(de)月活躍帳戶爲(wéi / wèi) 12.6 億,市場預估 12.6 億,騰訊 QQ 智能終端月活躍賬戶數爲(wéi / wèi) 5.74 億。
“互聯互通”是(shì) 2021 年最受人(rén)矚目的(de)互聯網關鍵詞之(zhī)一(yī / yì /yí)。從流量角度看,微信又是(shì)中文互聯網上(shàng)最大(dà)的(de)一(yī / yì /yí)塊肥肉。它的(de)開放,無疑能在(zài)一(yī / yì /yí)定程度上(shàng)緩解淘寶持續多年的(de)“社交饑渴症”。
在(zài)此之(zhī)前,騰訊統治着中國(guó)人(rén)的(de)社交網絡,而(ér)阿裏巴巴的(de)追趕節奏則是(shì)“屢敗屢戰”。2009 年的(de)“淘江湖”、2013 年馬雲力推的(de)“來(lái)往”、2019 年的(de)“Real 如我”……它們或是(shì)被合并,或是(shì)遭遇更名,甚至自始至終未曾進入大(dà)衆視野。
時(shí)至今日,淘系在(zài)社交領域最廣爲(wéi / wèi)人(rén)知的(de)成就(jiù),還得數老朋友支付寶。2015 年,支付寶從 8.5 版本開始試水社交化,引入“我的(de)朋友”。9.0 版本,支付寶推出(chū)"生活圈"。2016 年 8 月,支付寶的(de) 9.9 版本把"生活圈"從二級入口提到(dào)首頁"生活動态"……
即便舉措頻頻,但坐擁數億用戶的(de)支付寶還是(shì)沒能取得突破性進展。其社交嘗試的(de)高光時(shí)刻,似乎隻剩下每年春節“集五福”的(de)熱鬧瞬間。
作爲(wéi / wèi)阿裏另一(yī / yì /yí)款超級 App 的(de)淘寶,近年來(lái)内部社交生态幾經更叠,以(yǐ)種草達人(rén)爲(wéi / wèi)主的(de)分享社區曆經多次改版。
淘寶 App 裏出(chū)現過的(de)社交嘗試數不(bù)勝數。2019 年,“淘寶人(rén)生”上(shàng)線。2020 年,購物車相親名片上(shàng)線,增加“偶遇”功能,再戰陌生人(rén)社交。今年 10 月,最新推出(chū)的(de)“分享購物車”功能引發網友熱議。近日,讓淘寶好友語音連線的(de)“一(yī / yì /yí)起逛”功能進入灰度測試……
缺少社交基因的(de)阿裏巴巴,對流量入口的(de)先天焦慮始終得不(bù)到(dào)緩解。在(zài)大(dà)本營淘寶,這(zhè)種焦慮感如影随形。不(bù)論是(shì)因隐私問題而(ér)備受争議的(de)“淘友圈”,還是(shì)畫風酷似小紅書的(de)“淘寶逛逛”,都顯示了(le/liǎo)淘寶加速狂奔的(de)決心。
微信放松對外鏈的(de)限制,無疑讓神經緊繃的(de)淘寶松了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)口氣。
相較于(yú)過去複制淘口令的(de)曲折模式,現在(zài)的(de)外鏈無需跳轉,步驟簡化,更符合用戶直覺。不(bù)管是(shì)個(gè)人(rén)用戶,還是(shì)那些通過推廣産品賺取傭金的(de)淘寶客,以(yǐ)及在(zài)微信運營社群的(de)商家,都能從這(zhè)場變革中收獲便利。
但另一(yī / yì /yí)方面,淘寶在(zài)微信生态内暫時(shí)還是(shì)不(bù)受待見的(de)。
微信上(shàng)的(de)淘寶外鏈隻能以(yǐ)文字加鏈接形式呈現,還會因爲(wéi / wèi)長度因素被折疊。而(ér)“騰訊系”的(de)電商,如京東、拼多多,則能夠獲取微信的(de) API 權限,生成有預覽性質的(de)圖文對話框。二者差距顯著。
淘寶、拼多多與京東的(de)分享結果對比
淘寶外鏈打開後,用戶需要(yào / yāo)手動登陸淘寶網頁版,而(ér)不(bù)能像京東那樣快速登錄。同時(shí),微信還表達了(le/liǎo)嚴格的(de)監管态度,要(yào / yāo)從用戶安全角度出(chū)發,控制外鏈分發。
騰訊不(bù)打算做流量慈善家,也(yě)不(bù)打算任由淘系電商沖擊自己的(de)小夥伴,因而(ér)目前的(de)開放仍是(shì)有限度的(de)。但在(zài)互聯互通的(de)時(shí)代背景下,建圍欄的(de)發展思路已不(bù)再行得通。
下一(yī / yì /yí)步,如果阿裏表現出(chū)足夠的(de)決心——譬如像與其他(tā)平台接觸那樣,同微信商議“淘寶客”模式的(de)合作分成——那麽這(zhè)場“互聯互通”的(de)美夢,或許還有很多故事可以(yǐ)講。
“互不(bù)聯網”,如何走向松動?
從某種程度上(shàng),互聯網産品之(zhī)間的(de)封鎖與反封鎖,是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)大(dà)廠之(zhī)間“打江山易,守江山難”的(de)故事。
阿裏和(hé / huò)騰訊之(zhī)間持續多年的(de)“封鎖之(zhī)戰”,伴随了(le/liǎo)微信這(zhè)一(yī / yì /yí)産品的(de)發展與壯大(dà)。
彼時(shí),面對 2 歲的(de)微信,已經 10 歲的(de)淘寶率先出(chū)手。自 2013 年 7 月起,以(yǐ)微信存在(zài)安全漏洞爲(wéi / wèi)由,阿裏旗下的(de)手機淘寶陸續暫停涉及微信相關的(de)服務,并于(yú) 11 月底正式關閉微信通道(dào)。用戶須跳轉到(dào)手機淘寶的(de)下載安裝界面,無法直接通過微信購買淘寶産品、完成交易。同期,除手機淘寶之(zhī)外,也(yě)有其他(tā)阿裏系 APP 取消微信分享按鈕。
微信也(yě)快速做出(chū)反擊,屏蔽淘寶購物分享鏈接和(hé / huò)下載頁面,對淘寶封鎖微信公衆号、小程序等,網友們開始通過亂碼“火星文”口令分享商品。自此,“封鎖”成爲(wéi / wèi)互聯網公司輕車熟路的(de)操作。大(dà)廠之(zhī)間選擇性屏蔽外鏈,搶奪流量入口據點、打造“孤島”的(de)時(shí)代開啓。
當字節跳動以(yǐ)短視頻強勢入局,曆史再度重演。3 歲的(de)抖音面對 16 歲的(de) QQ 和(hé / huò) 8 歲的(de)微信,同樣面臨間歇性被封鎖的(de)命運。2021 年字節跳動官方發布《2018-2021 字節跳動遭遇騰訊屏蔽和(hé / huò)封禁大(dà)事記》,聲稱騰訊以(yǐ)“互聯網短視頻整治”爲(wéi / wèi)由,不(bù)正當封禁字節跳動旗下多款産品。同樣,字節旗下的(de)産品也(yě)不(bù)允許用戶鏈接微信号和(hé / huò)二維碼。
這(zhè)場大(dà)戰中,在(zài)不(bù)同的(de)立場上(shàng)各有支持者。在(zài)衆說(shuō)紛纭的(de)輿論背後,是(shì)電商之(zhī)于(yú)阿裏、社交之(zhī)于(yú)騰訊、短視頻之(zhī)于(yú)字節,以(yǐ)及相應的(de)支付渠道(dào)對于(yú)各公司不(bù)容侵犯的(de)重要(yào / yāo)地(dì / de)位。大(dà)廠牢牢據守在(zài)“命門”旁邊,對“外來(lái)者”拉滿警戒。
然而(ér),對于(yú)互聯網大(dà)環境而(ér)言,永遠有年輕的(de)“外來(lái)者”出(chū)現。過度防禦走向的(de)另一(yī / yì /yí)面,是(shì)整個(gè)生态難以(yǐ)進入良性發展。斬斷封鎖與反封鎖的(de)曆史循環,才能激發出(chū)全新的(de)互聯網發展模式,更靈活有效地(dì / de)适應飛速變化的(de)時(shí)代。
今年 7 月,工信部啓動互聯網行業專項整治行動,其中的(de)一(yī / yì /yí)項整治重點就(jiù)是(shì)“屏蔽網址鏈接”。阿裏、字節積極回應,騰訊顯得更爲(wéi / wèi)謹慎,表示:擁護工信部的(de)決策,在(zài)以(yǐ)安全爲(wéi / wèi)底線的(de)前提下,分階段分步驟地(dì / de)實施。
這(zhè)不(bù)難理解。月活用戶規模穩定達到(dào) 10 億量級的(de)微信,擁有國(guó)内最大(dà)的(de)用戶流量池,也(yě)是(shì)阿裏和(hé / huò)字節系産品想要(yào / yāo)“挖井取水”的(de)必争之(zhī)地(dì / de)。而(ér)想要(yào / yāo)打破“互不(bù)聯網”的(de)高牆,走向真正的(de)互聯互通,騰訊應當如何開放微信生态,是(shì)需要(yào / yāo)謹慎考慮的(de)關鍵命題。
9 月 17 日,微信開放在(zài)個(gè)人(rén)會話中訪問電商鏈接的(de)功能,雖在(zài)訪問前仍需點擊“繼續訪問”,但已經向互聯互通給出(chū)有利信号。而(ér) 11 月 29 日,微信官方宣布關于(yú)《微信外部鏈接内容治理規範》的(de)更新說(shuō)明,表示從 11 月 30 日起,用戶可以(yǐ)在(zài)微信私聊和(hé / huò)群聊中直接訪問外鏈,一(yī / yì /yí)步跳轉至相應頁面,完成下單和(hé / huò)支付行爲(wéi / wèi)。
騰訊遞出(chū)了(le/liǎo)接力棒,新的(de)互聯網故事等待被書寫。
“互通元年”之(zhī)後,互聯網迎來(lái)“田園時(shí)代”?
2021 年進入深冬,互聯網的(de)壁壘卻在(zài)逐漸瓦解。
淘寶接入微信,阿裏騰訊正式走上(shàng)了(le/liǎo)互通之(zhī)路,行業革新進入新的(de)階段。另一(yī / yì /yí)邊,不(bù)由讓人(rén)想起了(le/liǎo)前不(bù)久字節系與騰訊的(de)“博弈”。
圖源:抖音頭條号
11 月 12 日,抖音在(zài)官方賬号上(shàng)公開的(de)一(yī / yì /yí)份商務郵件引發全網關注。郵件内容顯示,騰訊創作者服務平台正式申請接入抖音開放平台,希望通過騰訊生态下的(de)影視内容資源,補充抖音内容生态。
這(zhè)被看作是(shì)騰訊向字節系的(de)“示好”。在(zài)與老對手阿裏實現互聯互通後,騰訊也(yě)正與新巨頭字節積極互動,進一(yī / yì /yí)步推動各大(dà)平台的(de)連接。根據刺猬公社實測,目前除淘寶等阿裏系平台外,微信也(yě)已經可以(yǐ)直接打開抖音的(de)外部鏈接,在(zài)微信平台觀看單條抖音短視頻。
有人(rén)認爲(wéi / wèi),“互聯互通”之(zhī)後會出(chū)現“巨頭壓倒巨頭”,造成互聯網行業新的(de)壟斷,甚至有觀點稱騰訊的(de)“主動開放”将緻使自身在(zài)互聯網戰争中處于(yú)劣勢:無論是(shì)視頻号、微視一(yī / yì /yí)類的(de)短視頻内容業務,還是(shì)站外拼多多、京東等電商平台,都會受到(dào)抖音、淘寶的(de)沖擊,微信生态将被“滲透”殆盡。
這(zhè)種擔心不(bù)無道(dào)理,但互聯互通并不(bù)代表“完全開放”。互通後,雖然阿裏系、字節系将會迎來(lái)一(yī / yì /yí)波增長紅利,但始終處于(yú)微信生态中,騰訊仍然擁有把控流量的(de)主動權。而(ér)在(zài)接入各大(dà)平台後,微信或許能真正成爲(wéi / wèi)整個(gè)國(guó)内互聯網的(de)“基礎設施”之(zhī)一(yī / yì /yí),化身聯通社交、電商、内容的(de)超大(dà)型平台,這(zhè)就(jiù)意味着,微信将“立于(yú)不(bù)敗之(zhī)地(dì / de)”。
另一(yī / yì /yí)方面,以(yǐ)微信爲(wéi / wèi)開端,當各大(dà)平台真正開始走向開放之(zhī)時(shí),溝通成本、生産效率都将得到(dào)大(dà)大(dà)提升,透視近年來(lái)互聯網平台的(de)發展,增長乏力、孤島效應凸顯已經成爲(wéi / wèi)亟待解決的(de)難題。
資本和(hé / huò)數據能說(shuō)明一(yī / yì /yí)切。剛剛過去的(de) 11 月裏,各大(dà)互聯網公司密集公布了(le/liǎo) 2021 年第三季度财報,除了(le/liǎo)少部分企業表現尚可外,包括 BAT 在(zài)内的(de)大(dà)部分企業都不(bù)太好過,特别是(shì)支撐起互聯網大(dà)廠營收相當大(dà)部分的(de)廣告業務。
第三季度向來(lái)是(shì)廣告業務的(de)旺季,可大(dà)多數企業卻增長放緩,甚至有部分企業出(chū)現了(le/liǎo)負增長的(de)情況。抛開疫情等外部因素,在(zài)“群雄割據”的(de)整體環境下,大(dà)多數企業的(de)用戶群體、拓流渠道(dào)被透支,用戶流量增長陷入停滞或許是(shì)最主要(yào / yāo)的(de)原因之(zhī)一(yī / yì /yí)。
何時(shí)才能迎來(lái)“滔滔活水”?解決症結的(de)關鍵或許就(jiù)是(shì)打通淤泥沉沉的(de)“水管”,打破人(rén)爲(wéi / wèi)邊界,讓流量流動起來(lái)。
在(zài)開放後的(de)新互聯網裏,各大(dà)平台流量戰争的(de)重點或許會開始轉變,單純的(de)惡性競争“拉人(rén)頭”也(yě)許能得到(dào)遏制,“自我更新”“提升體驗和(hé / huò)内容”将成爲(wéi / wèi)取勝的(de)關鍵。互聯互通即是(shì)“抱團取暖”,也(yě)是(shì)良性競争。
但互聯互通還有很長的(de)路要(yào / yāo)走。刺猬公社測試發現,雖然目前微信可以(yǐ)在(zài)聊天場景中播放抖音短視頻,但外連僅适用于(yú)單個(gè)短視頻,點開後不(bù)能上(shàng)下滑動,隻能在(zài)播放結束後選擇重播,同時(shí)想要(yào / yāo)點贊評論仍需要(yào / yāo)通過浏覽器跳轉至抖音平台,“在(zài)微信裏刷抖音”難以(yǐ)實現。
而(ér)“阿裏系電商平台何時(shí)開辟微信支付”等問題仍然存在(zài),在(zài)互聯互通提出(chū)幾個(gè)月後,不(bù)少巨頭按兵不(bù)動,當微信這(zhè)一(yī / yì /yí)巨大(dà)的(de)流量池打開“大(dà)門”,抖音、淘寶等平台何時(shí)“回應”,也(yě)成爲(wéi / wèi)最受關注的(de)話題。
互聯互通是(shì)趨勢,也(yě)是(shì)回歸。回首三十年前,彼時(shí)互聯網剛剛在(zài)國(guó)内萌芽,新事物的(de)追逐者們滿懷期待,對于(yú)當時(shí)的(de)中國(guó)來(lái)說(shuō),一(yī / yì /yí)個(gè)新生的(de)、超越空間時(shí)間的(de)互聯網是(shì)如此重要(yào / yāo),它蘊含着去中心化、溝通交流的(de)互聯網精神,是(shì)将人(rén)與人(rén)連接的(de)“信息高速公路”。
現如今,近十年來(lái)人(rén)爲(wéi / wèi)建造的(de)網絡“溝壑”開始被填平,以(yǐ)共享、互聯爲(wéi / wèi)主旨的(de)互聯網的(de)“田園時(shí)代”,也(yě)有望迎來(lái)複興。當人(rén)們在(zài)若幹年後回看 2021,這(zhè)都是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)值得紀念的(de)時(shí)刻。