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商家遇到(dào)的(de)問題： 如何改善商客關系中的(de)客戶體驗，增加客戶黏性 如何與客戶開展互動，增加銷售機會 想利用微信的(de)流量紅利運營客戶資産，不(bù)知如何開展 方案詳情 O2O營銷聯動方案——微信會員中心 依托自營在(zài)線商城的(de)會員機制，提供以(yǐ)微信交互爲(wéi / wèi)特征的(de)會員自服務、在(zài)線交易和(hé / huò)線下門店互動引流，實現對客戶資産的(de)持續運營。 消費者行爲(wéi / wèi)模式 按消費者行爲(wéi / wèi)模式設計以(yǐ)微信會員中心進行商客互動、線上(shàng)線下聯動的(de)營銷方案 業...
最後更新 2015/6/4
最近一(yī / yì ／yí)份《2015年最新微信用戶數據報告》在(zài)很多電商運營人(rén)之(zhī)間傳閱，相信很多電商運營的(de)朋友應該都看到(dào)了(le／liǎo)。小編做爲(wéi / wèi)電商運營人(rén)公衆号的(de)負責人(rén)，在(zài)看到(dào)這(zhè)份數據報告後，第一(yī / yì ／yí)反應就(jiù)是(shì)這(zhè)份數據報告中，它告訴我們一(yī / yì ／yí)個(gè)很重要(yào / yāo)的(de)商業價值。 我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)這(zhè)份數據報告的(de)部門内容：“截止今年第一(yī / yì ／yí)季度末，微信每月活躍用戶已達到(dào)5.49億，用戶覆蓋200多個(gè)國(guó)家、超過20種語言。此外，各品牌 的(de)微信公衆賬...
最後更新 2015/6/10
爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)逐步開放微信支付的(de)能力，現允許認證的(de)政府與媒體類訂閱号申請微信支付。 認證的(de)政府與媒體類訂閱号可以(yǐ)點擊左側導航“微信支付”進行申請。如下圖所示： Q&A Q：什麽是(shì)認證的(de)政府與媒體類訂閱号？ A：認證的(de)政府與媒體類訂閱号是(shì)指：訂閱号在(zài)進行微信認證時(shí)，選擇的(de)主體類型是(shì)政府或者媒體。如下圖所示： Q：怎麽判斷自己是(shì)否符合微信支付的(de)申請條件？ A：滿足微...
最後更新 2015/5/6
2 月 19 日晚間，微信團隊公布了(le／liǎo)微信除夕期間的(de)大(dà)數據，除夕當天，微信共發出(chū) 5 億元的(de)紅包，4999 元的(de)現金紅包被兩人(rén)搶得。 除夕發出(chū)了(le／liǎo)多少紅包？ 除夕當天，微信收發信息總量 143 億次，微信朋友圈信息總量 2.6 億次。 春晚的(de)微信搖一(yī / yì ／yí)搖活動，全球搖一(yī / yì ／yí)搖總次數超過 110 次，當晚 22 點 34 分，春晚搖一(yī / yì ／yí)搖互動出(chū)現峰值，爲(wéi / wèi) 8.1 億次/分鍾，全球有 185 個(gè)國(guó)家在(zài)搖。 春晚邀...
最後更新 2015/2/21
這(zhè)兩年前端開發又火起來(lái)了(le／liǎo)，很多做内容創業和(hé / huò)做微電商創業的(de)人(rén)，往往都選擇了(le／liǎo)運營微信号。對于(yú)做純技術開發的(de)人(rén)來(lái)說(shuō)，一(yī / yì ／yí)般是(shì)看不(bù)上(shàng)微信号的(de)，感覺沒什麽技術含量，或者說(shuō)沒什麽技術壁壘。也(yě)有另一(yī / yì ／yí)批人(rén)觀點相反的(de)人(rén)，他(tā)們是(shì)個(gè)人(rén)投資者和(hé / huò)創業者。投資者和(hé / huò)我聊時(shí)，不(bù)約而(ér)同地(dì / de)問，“你的(de)微信号多少個(gè)粉絲了(le／liǎo)？”當我報出(chū)粉絲數量後，直搖頭說(shuō)，“你的(de)粉絲太少，沒法計算市場估值呀。&rdquo...
最後更新 2016/8/9
提到(dào)微信營銷，了(le／liǎo)解的(de)朋友都知道(dào)，在(zài)微信裏有兩大(dà)平台可以(yǐ)被我們利用：“朋友圈、公衆平 台”。今天，我主要(yào / yāo)講講如何通過微信朋友圈把你的(de)生意做起來(lái)。因爲(wéi / wèi)公衆平台太重了(le／liǎo)，宣傳難、推廣難、各種困難不(bù)是(shì)一(yī / yì ／yí)般人(rén)能處理完的(de)，但是(shì)朋友圈就(jiù)不(bù)一(yī / yì ／yí)樣 了(le／liǎo)，它的(de)私密社交功能是(shì)分享式口碑營銷的(de)最好渠道(dào)。我個(gè)人(rén)是(shì)比較看好微信朋友圈的(de)，沒有什麽投入，一(yī / yì ／yí)個(gè)人(rén)就(jiù)可能把生意給做起來(lái)了(le／liǎo)。 爲(wéi / wèi)什麽我說(shuō)微信的(de)朋友圈...
最後更新 2015/5/19
線下流量引導到(dào)線上(shàng)： 一(yī / yì ／yí)哥們在(zài)微信賣面膜，他(tā)需要(yào / yāo)大(dà)量精準女性粉絲，接下來(lái)，我們看下他(tā)是(shì)如何巧妙加粉的(de)？ 他(tā)找到(dào)一(yī / yì ／yí)個(gè)經常給寫字樓送外賣的(de)小哥，然後與他(tā)商量，你送外賣的(de)時(shí)候，如果是(shì)女士訂餐，麻煩你贈送她一(yī / yì ／yí)張我們的(de)面膜，并要(yào / yāo)求她掃描微信二維碼加我爲(wéi / wèi)好友。 第一(yī / yì ／yí)天測試，送出(chū)去面膜兩百多張，就(jiù)有150多人(rén)加她，而(ér)且都是(shì)精準的(de)粉絲。 測試有效後，然後他(tā)就(jiù)繼續複制，後來(lái)又與寫字樓附近的(de)肯德基，麥當勞，還有一(yī / yì ／yí)些...
最後更新 2015/11/14
眼下真是(shì)移動互聯網興起的(de)黃金時(shí)代，我們作爲(wéi / wèi)在(zài)這(zhè)個(gè)時(shí)代浪潮中拼搏的(de)一(yī / yì ／yí)代如果不(bù)能跟上(shàng)這(zhè)個(gè)節奏，終将會被它抛棄。回想當年的(de)宣傳手段，電視廣告，散發宣傳 單等之(zhī)類的(de)，在(zài)人(rén)人(rén)一(yī / yì ／yí)部手機的(de)情況下，能得到(dào)的(de)宣傳作用實在(zài)有限的(de)可憐。人(rén)與人(rén)溝通社交新的(de)方式中就(jiù)蘊含了(le／liǎo)各種新的(de)推廣宣傳的(de)渠道(dào)。時(shí)下最火爆的(de)微信公衆 号，已經毫無疑問成了(le／liǎo)商家個(gè)人(rén)眼中最誘人(rén)的(de)新大(dà)陸。很多人(rén)紛紛在(zài)這(zhè)裏開辟自己的(de)新事業，但是(shì)對于(yú)怎麽運營，怎麽推...
最後更新 2015/5/19
随着最新内測微信新功能的(de)曝光，iOS版微信6.1即将進行大(dà)刀闊斧的(de)改革已然成了(le／liǎo)大(dà)熱的(de)話題，雖然目前流出(chū)的(de)消息還不(bù)能完全确定，但依然引發不(bù)少人(rén)對其O2O業務布局的(de)解讀。 i OS版微信6.1版本新功能： 1.可以(yǐ)通過附件欄發微信紅包; 2.更換手機時(shí)自定義表情不(bù)會丢失; 3.可以(yǐ)搜索最近的(de)朋友圈内容和(hé / huò)附近的(de)餐館 4.搖一(yī / yì ／yí)搖功能可以(yǐ)搖到(dào)附近的(de)商戶的(de)卡券，紅包 5.通訊錄新增自定義分組頭像，删除好友...
最後更新 2015/5/23
微信的(de)一(yī / yì ／yí)舉一(yī / yì ／yí)動，都牽動着幾億人(rén)的(de)殷切關注。在(zài)繼年度最後一(yī / yì ／yí)次微信公開課後，張小龍的(de)八大(dà)原則讨論還未間歇之(zhī)時(shí)，微信又出(chū)新功能了(le／liǎo)！而(ér)且此次新功能将更新9項，雖有些暫未證實，但就(jiù)解讀而(ér)言，我們先來(lái)看看這(zhè)9項新功能。 第一(yī / yì ／yí)、公衆微信将合并訂閱号和(hé / huò)服務号 解讀：微信弱化媒體屬性，去媒體化，追逐B端商業化 11月初，微信開放第三方平台登陸授權，并确認此後訂閱号可以(yǐ)升級爲(wéi / wèi)服務号，已經是(shì)一(yī / yì ／yí)次很大(dà)的(de)更新，此舉讓衆人(rén)...
最後更新 2015/5/23
文/遊雲庭 近日，中國(guó)互聯網巨頭企業貼身肉搏式的(de)競争又起波瀾，這(zhè)次的(de)主角是(shì)騰訊公司，他(tā)們先後在(zài)微信朋友圈停止了(le／liǎo)支付寶紅包、蝦米網、網易雲音樂的(de)客戶端軟件的(de)應用接口，這(zhè)就(jiù)意味着微信用戶無法通過移動客戶端把支付寶紅包、蝦米和(hé / huò)網易雲音樂上(shàng)的(de)音樂内容發布到(dào)微信朋友圈中。 對于(yú)上(shàng)述封殺事件，騰訊公司對外的(de)表态基本是(shì)以(yǐ)暗示方式進行的(de)：其暗示支付寶紅包在(zài)朋友圈分享的(de)行爲(wéi / wèi)是(shì)朋友圈惡意營銷，破壞朋友圈體驗，并且封...
最後更新 2015/2/5
某個(gè)以(yǐ)微信公衆号運營爲(wéi / wèi)主題的(de)營銷會議上(shàng)，案例分享一(yī / yì ／yí)個(gè)官方微信的(de)平均圖文轉化率在(zài)20%上(shàng)下，20%是(shì)微信圖文轉化率的(de)平均水平嗎?不(bù)得而(ér)知。不(bù)過可以(yǐ)分享個(gè)樂觀點的(de)數據，我曾操刀的(de)一(yī / yì ／yí)條微信在(zài)7天内的(de)圖文轉化率達提升了(le／liǎo)幾倍，這(zhè)個(gè)企業公衆賬号的(de)平均圖文轉化率也(yě)達到(dào)了(le／liǎo)40%上(shàng)下。 怎麽做到(dào)的(de)?答案是(shì)：細節!傳播效果由許許多多的(de)因素共同作用、相互影響，能不(bù)能取得理想的(de)傳播效果取決于(yú)操盤者能不(bù)能将各種細微的(de)、零...
最後更新 2015/11/16
