作爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)個(gè)靠管理學吃飯的(de)人(rén)，過去兩三年，我發現自己在(zài)公共言論空間有點不(bù)合時(shí)宜。一(yī / yì ／yí)撥又一(yī / yì ／yí)撥的(de)互聯網時(shí)髦青年，歡天喜地(dì / de)、敲鑼打鼓地(dì / de)在(zài)那裏大(dà)喊，管理過時(shí)啦，組織要(yào / yāo)消亡啦，各行各業産品過剩，簡直就(jiù)可以(yǐ)不(bù)要(yào / yāo)錢白拿啦之(zhī)類。
我闆着個(gè)臉過來(lái)，一(yī / yì ／yí)本正經地(dì / de)講，互聯網本質上(shàng)主要(yào / yāo)還是(shì)一(yī / yì ／yí)種營銷渠道(dào)和(hé / huò)營銷手段，改變不(bù)了(le／liǎo)組織的(de)邏輯和(hé / huò)商業的(de)本質（參見我2014年寫的(de)《互聯網改變的(de)和(hé / huò)沒有改變的(de)》等文）。不(bù)要(yào / yāo)說(shuō)别人(rén)愛不(bù)愛聽，我自己先就(jiù)覺得有點不(bù)好意思了(le／liǎo)。有點像備考期間中學生偷偷開party，不(bù)小心被教導主任撞到(dào):“你讀書不(bù)是(shì)給我讀，是(shì)給你自己讀的(de)……” 披頭蓋臉先來(lái)一(yī / yì ／yí)頓大(dà)道(dào)理。是(shì)非先不(bù)論，至少是(shì)無趣吧。
可惜企業界不(bù)是(shì)娛樂界，鐵的(de)邏輯和(hé / huò)無情的(de)事實從來(lái)就(jiù)這(zhè)麽無趣。
當初互聯網思維大(dà)潮來(lái)勢洶洶，大(dà)緻可以(yǐ)分爲(wéi / wèi)小米、互聯網餐飲、O2O(含P2P)等幾條主線。2016年，幾條線相繼傳來(lái)各種各種負面消息，包括互聯網金融詐騙案、小米市值戲劇性大(dà)縮水、互聯網餐飲幾家始作俑者一(yī / yì ／yí)一(yī / yì ／yí)折戟等等，再加上(shàng)，幾大(dà)O2O行業的(de)合并案，如滴滴與優步合并，美團與大(dà)衆點評合并，攜程與去哪兒的(de)合并等等，大(dà)多數比較冷靜的(de)業界觀察者，一(yī / yì ／yí)般都傾向于(yú)認爲(wéi / wèi)，移動互聯網帶來(lái)的(de)這(zhè)一(yī / yì ／yí)輪喧嚣與騷動，應該是(shì)到(dào)了(le／liǎo)水落石出(chū)、結帳買單的(de)時(shí)候了(le／liǎo)。這(zhè)麽多投資、這(zhè)麽多青春，這(zhè)麽多發财夢，居然就(jiù)這(zhè)樣給帶進了(le／liǎo)下水道(dào)。我現在(zài)講“I told you so”（早告訴你了(le／liǎo)），又是(shì)另外一(yī / yì ／yí)種形式的(de)不(bù)合時(shí)宜。我們還是(shì)靜下心來(lái)，把更深層次的(de)邏輯理一(yī / yì ／yí)理。
一(yī / yì ／yí)個(gè)麥克風的(de)時(shí)代
49年以(yǐ)來(lái)，列甯主義在(zài)中國(guó)建立了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)中心化、垂直性、全方位的(de)政治、經濟、社會控制體系，其完整性、強大(dà)性和(hé / huò)靈活性，在(zài)中國(guó)是(shì)史無前例，估計在(zài)整個(gè)人(rén)類曆史上(shàng)也(yě)是(shì)罕有其匹。例如，隻要(yào / yāo)中專以(yǐ)上(shàng)學曆、在(zài)體制内上(shàng)過班的(de)人(rén)，就(jiù)知道(dào)“檔案”這(zhè)個(gè)東西的(de)厲害。單位上(shàng)有“黨政工團婦”，回到(dào)家有“朝陽區群衆”，原則上(shàng)講，你做的(de)任何事情，都有可能被人(rén)一(yī / yì ／yí)一(yī / yì ／yí)記錄在(zài)案，加蓋公章，裝進那個(gè)你永遠不(bù)能打開看的(de)神秘兮兮的(de)牛皮紙口袋。思想控制已經無以(yǐ)複加，更不(bù)用說(shuō)，糧票、布票、肉票這(zhè)些資源控制方式，轉正、提幹、調動這(zhè)些向上(shàng)移動（upward mobility）的(de)方式等等。
1978年以(yǐ)來(lái)的(de)改革開放，往簡單裏說(shuō)，幾乎可以(yǐ)說(shuō)是(shì)人(rén)們用各種各樣的(de)方式逃離這(zhè)個(gè)體制、逃離這(zhè)個(gè)無所不(bù)在(zài)的(de)系統的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)過程。這(zhè)個(gè)體制的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)至關重要(yào / yāo)的(de)維度是(shì)對傳播、對大(dà)衆話語權的(de)控制。改革開放前是(shì)無線和(hé / huò)有線廣播。例如，我的(de)童年幾乎是(shì)在(zài)各種喇叭聲中長大(dà)的(de)：當時(shí)的(de)每個(gè)鄉鎮、每個(gè)大(dà)點的(de)單位，都有各自的(de)廣播系統，一(yī / yì ／yí)早一(yī / yì ／yí)晚準點開始廣播，根本用不(bù)着鬧鍾。
然後是(shì)八十年代以(yǐ)來(lái)，電視台的(de)崛起。當年萬民空巷，男女老少，大(dà)家一(yī / yì ／yí)齊追《霍元甲》、追《血疑》，比現在(zài)的(de)網絡粉絲們，不(bù)知道(dào)要(yào / yāo)瘋狂多少倍。中央電視台，在(zài)廣大(dà)人(rén)民群衆心目中的(de)地(dì / de)位，幾乎是(shì)僅次于(yú)中南海。
1997年，迎來(lái)一(yī / yì ／yí)個(gè)新生事物：衛星電視。湖南衛視、浙江衛視、東方衛視等，從此進入大(dà)衆的(de)視野。稍微晚幾年，互聯網也(yě)來(lái)了(le／liǎo)，但因爲(wéi / wèi)帶寬、台式機普及率、内容生産方式等方面的(de)限制，互聯網雖然催生了(le／liǎo)幾家門戶公司，但在(zài)傳播方面的(de)威力，并沒有完全展示出(chū)來(lái)。
2009年誕生的(de)微博帶來(lái)一(yī / yì ／yí)個(gè)小高潮，标志移動互聯網的(de)開啓。但真正的(de)傳播大(dà)招，要(yào / yāo)等到(dào)2011年國(guó)慶節時(shí)騰訊推出(chū)的(de)微信3.0。潘多拉的(de)盒子(zǐ)，到(dào)這(zhè)個(gè)時(shí)候，才算是(shì)真正完全打開了(le／liǎo)。
短短幾十年，從全中國(guó)隻有一(yī / yì ／yí)個(gè)麥克風，到(dào)哪裏都有麥克風，再到(dào)了(le／liǎo)人(rén)人(rén)都有一(yī / yì ／yí)個(gè)麥克風（甚至可以(yǐ)說(shuō)是(shì)人(rén)人(rén)都有一(yī / yì ／yí)個(gè)攝像機）。在(zài)中國(guó)講大(dà)衆傳播、講市場營銷，一(yī / yì ／yí)定不(bù)能忘記這(zhè)段極富“中國(guó)特色”的(de)曆史。如果說(shuō)改革開放前是(shì)癱瘓在(zài)床，八十年代是(shì)扶着牆走，今天則是(shì)滿城找夜店蹦迪；如果說(shuō)改革開放前是(shì)中山裝，偷偷自己稍微收一(yī / yì ／yí)下腰，八十年代是(shì)連衣裙，今天是(shì)三點式還嫌穿得太多。從那個(gè)時(shí)代過來(lái)的(de)人(rén)，都能理解，極度的(de)壓抑如何帶來(lái)極度的(de)渴求，極度的(de)渴求如何帶來(lái)極度的(de)狂歡。
從全國(guó)隻有一(yī / yì ／yí)個(gè)麥克風到(dào)人(rén)人(rén)都有一(yī / yì ／yí)個(gè)麥克風，每一(yī / yì ／yí)次新的(de)傳播渠道(dào)打開，都會成爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)個(gè)巨大(dà)的(de)轟動性事件。而(ér)對于(yú)企業界來(lái)說(shuō)，率先拿到(dào)麥克風的(de)人(rén)或企業勢必會以(yǐ)一(yī / yì ／yí)種極輕巧的(de)方式賺到(dào)一(yī / yì ／yí)茬新的(de)傳播紅利，然後群情激奮，進入一(yī / yì ／yí)輪全行業範圍的(de)營銷狂歡。
第一(yī / yì ／yí)次營銷狂歡
第一(yī / yì ／yí)次營銷狂歡與中央電視台尤其是(shì)中央電視台經濟頻道(dào)有關。
1988年3月15日，中央電視台開始允許播放商業廣告，開啓了(le／liǎo)它成爲(wéi / wèi)事實上(shàng)中國(guó)營銷業核心的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)黃金時(shí)代。1991年，中央電視台經濟頻道(dào)播出(chū)了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)部講鄭州零售業競争的(de)專題片《商戰》，點燃了(le／liǎo)中國(guó)營銷界的(de)一(yī / yì ／yí)場狂歡。企業界最火爆的(de)案例是(shì)鄭州的(de)亞細亞商城，最受追捧的(de)咨詢公司是(shì)亞細亞商城的(de)策劃者“恩波智業”，最受歡迎的(de)講演者是(shì)點子(zǐ)大(dà)王何陽……鄧小平南巡确認以(yǐ)經濟建設爲(wéi / wèi)中心的(de)國(guó)策之(zhī)後，企業界對這(zhè)些“點子(zǐ)公司”、“策劃大(dà)師”的(de)追逐更加熱情了(le／liǎo)。
我當時(shí)剛從人(rén)民大(dà)學經濟類專業本科畢業，市場上(shàng)很難找到(dào)企業管理類圖書。印象深刻的(de)是(shì)一(yī / yì ／yí)本講韋爾奇改革GE的(de)書，一(yī / yì ／yí)本《定位》，内容很好，但封面上(shàng)隻有書名，沒有任何設計，有點像内部出(chū)版物，擺在(zài)書店裏，非常不(bù)起眼。而(ér)北京大(dà)學出(chū)版社出(chū)版的(de)《恩波智業》，封面上(shàng)赫然是(shì)恩波智業的(de)創始人(rén)王力的(de)大(dà)幅照片，以(yǐ)一(yī / yì ／yí)種毛主席的(de)姿态坐在(zài)那個(gè)年代很少見的(de)寬大(dà)真皮沙發之(zhī)上(shàng)。所以(yǐ)，很長一(yī / yì ／yí)段時(shí)間，王力之(zhī)于(yú)我，首先是(shì)策劃大(dà)師王力，然後才是(shì)中央文革小組的(de)王力，然後才是(shì)著名語言學家王力。
這(zhè)一(yī / yì ／yí)輪營銷狂歡的(de)最高潮是(shì)1995、1996兩年的(de)中央電視台連續兩年的(de)标王山東秦池酒廠的(de)廠長的(de)那句名言：“我們每天向中央電視台開進一(yī / yì ／yí)輛桑塔納，開出(chū)的(de)是(shì)一(yī / yì ／yí)輛豪華奧迪！”人(rén)生在(zài)世，失敗是(shì)磨練，成功是(shì)更大(dà)的(de)磨練。可怕的(de)不(bù)是(shì)成功本身，而(ér)是(shì)成功之(zhī)後的(de)錯誤歸因。中央電視台的(de)前三大(dà)标王，孔府宴酒、秦池酒、愛多VCD，不(bù)是(shì)衰落，就(jiù)是(shì)破産，甚至創始人(rén)锒铛入獄，也(yě)許是(shì)這(zhè)種錯誤歸因帶來(lái)的(de)嚴重後果的(de)最好寫照。
幾個(gè)月前到(dào)廣州開會，居然又碰到(dào)了(le／liǎo)胡志标和(hé / huò)他(tā)的(de)“立于(yú)不(bù)敗”公司組織的(de)一(yī / yì ／yí)場企業管理培訓活動。巨大(dà)的(de)易拉寶上(shàng)，還是(shì)熟悉的(de)标哥和(hé / huò)他(tā)那标志性的(de)微笑。一(yī / yì ／yí)水兒的(de)穿黑色西服的(de)小夥子(zǐ)，在(zài)門口站成兩排，每來(lái)一(yī / yì ／yí)個(gè)聽衆，就(jiù)一(yī / yì ／yí)齊大(dà)聲喊他(tā)們的(de)口号，震耳欲聾。果然是(shì)，“會做的(de)自己做，不(bù)會做的(de)就(jiù)教人(rén)怎麽做”啊。
第二次營銷狂歡
第二次營銷狂歡與地(dì / de)方衛視的(de)興起有關。
标志性事件是(shì)2005年湖南衛視第二屆“超級女聲”的(de)出(chū)人(rén)意外的(de)大(dà)火。當知識界開始意淫粉絲投票如何體現了(le／liǎo)民主精神的(de)時(shí)候，數鈔票數到(dào)手軟、睡夢中都笑出(chū)聲來(lái)的(de)是(shì)來(lái)自内蒙古的(de)乳業新兵蒙牛公司。“一(yī / yì ／yí)頭牛跑出(chū)了(le／liǎo)火箭的(de)速度！”關于(yú)蒙牛公司和(hé / huò)該公司創始人(rén)的(de)傳記類圖書都開始大(dà)賣，封面上(shàng)基本上(shàng)都被類似的(de)血紅色的(de)大(dà)字填滿，從内容到(dào)形式，都非常刺激。
我當時(shí)已經在(zài)中歐商學院任教。内行人(rén)都知道(dào)，中國(guó)商學院老師最痛苦的(de)是(shì)沒有幾個(gè)真正靠譜的(de)中國(guó)案例可用。蒙牛超級女聲策劃案的(de)負責人(rén)正好是(shì)中歐的(de)畢業生，經過多方确認，這(zhè)個(gè)案例的(de)數據、事實還比較靠譜。這(zhè)麽靠譜又活色生香的(de)案例能不(bù)用嗎？我于(yú)是(shì)開始在(zài)課堂上(shàng)大(dà)講蒙牛的(de)案例，直到(dào)……2008年9月三聚氰胺毒奶粉事件爆發。蒙牛公司深陷醜聞，貨物下架，資金鏈吃緊，創始人(rén)向中國(guó)企業家聚樂部理事和(hé / huò)長江商學院同學“落淚求救”…… 最後，2011年，蒙牛公司被賣給了(le／liǎo)中糧公司，國(guó)字旗一(yī / yì ／yí)遮，一(yī / yì ／yí)了(le／liǎo)百了(le／liǎo)。一(yī / yì ／yí)頭牛跑出(chū)火箭速度雲雲，仔細想想，其實并不(bù)吉利：火箭上(shàng)去是(shì)快，但下來(lái)得更快。
地(dì / de)方衛視的(de)傳播紅利消失得非常快。不(bù)僅“加油好男兒”、“中國(guó)達人(rén)秀”各種滿世界開花的(de)選秀節目沒有複制超級女聲的(de)營銷奇迹，連超級女聲自身都無法複制自己第二屆的(de)成功。十年下來(lái)，真正有影響力的(de)，也(yě)就(jiù)2005年的(de)第二屆。因爲(wéi / wèi)選秀節目而(ér)走出(chū)一(yī / yì ／yí)條像樣的(de)職業發展道(dào)路的(de)，整個(gè)中國(guó)，也(yě)貌似隻有李宇春一(yī / yì ／yí)個(gè)人(rén)。湖南衛視很努力，請我去講課，我也(yě)希望能幫到(dào)他(tā)們，可惜，有些客觀規律不(bù)是(shì)我們能夠改變的(de)。
這(zhè)一(yī / yì ／yí)輪營銷狂歡的(de)尾聲也(yě)許是(shì)借力浙江衛視“中國(guó)好聲音”一(yī / yì ／yí)時(shí)火遍大(dà)江南北的(de)加多寶涼茶最近的(de)窘況。一(yī / yì ／yí)輪又一(yī / yì ／yí)輪的(de)官司和(hé / huò)炒作之(zhī)後，加多寶傳出(chū)多名高管辭職和(hé / huò)多家分廠停産的(de)消息。雖然一(yī / yì ／yí)時(shí)真假難辯，但靠抓住營銷機會而(ér)不(bù)是(shì)企業的(de)全面能力沖上(shàng)去的(de)品牌，上(shàng)去得快，下來(lái)得更快，應該是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)大(dà)概率的(de)事件。
第三次營銷狂歡
第三次營銷狂歡則是(shì)以(yǐ)優酷和(hé / huò)微信的(de)崛起爲(wéi / wèi)代表。
與傳統互聯網相比，移動互聯網的(de)不(bù)同是(shì)：語音、圖片和(hé / huò)影像爲(wéi / wèi)主代替了(le／liǎo)文字爲(wéi / wèi)主；自媒體代替了(le／liǎo)編輯主導；泛娛樂化和(hé / huò)碎片話代替了(le／liǎo)深度思考。原來(lái)大(dà)家都在(zài)一(yī / yì ／yí)個(gè)窗口前一(yī / yì ／yí)本正經地(dì / de)排着大(dà)隊，突然旁邊新開了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)窗口，而(ér)且還載歌載舞，非常開心。最先發現、迅速沖過去的(de)幾個(gè)人(rén)自然狂喜，但很快，幾乎幾秒鍾之(zhī)内，這(zhè)個(gè)新窗口前的(de)隊就(jiù)與老窗口的(de)隊一(yī / yì ／yí)樣長了(le／liǎo)，如果不(bù)是(shì)更長的(de)話。移動互聯網沒有那麽神奇，最初的(de)傳播紅利确實看起來(lái)有點驚心動魄，再有定力的(de)人(rén)也(yě)難免心猿意馬。
但過一(yī / yì ／yí)段時(shí)間，大(dà)家就(jiù)會慢慢發現，初期的(de)傳播紅利瓜分殆盡之(zhī)後，最後拼的(de)還是(shì)企業的(de)全面綜合能力。所以(yǐ)，對于(yú)大(dà)多數主流企業而(ér)言，移動互聯網的(de)興起，卑之(zhī)無甚高論，不(bù)過是(shì)多了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)營銷渠道(dào)而(ér)已。
當然，這(zhè)次還是(shì)有些不(bù)同。中央電視台時(shí)代、地(dì / de)方衛視時(shí)代中國(guó)消費市場還基本上(shàng)處于(yú)“大(dà)頭”爲(wéi / wèi)王的(de)時(shí)代，移動互聯網才真正讓中國(guó)進入了(le／liǎo)“長尾”時(shí)代。
換一(yī / yì ／yí)個(gè)說(shuō)法，主流文化（大(dà)頭）之(zhī)外，移動互聯網讓中國(guó)社會的(de)各種亞文化群體（長尾）得以(yǐ)真正形成。散落在(zài)社會各角落的(de)年輕人(rén)通過移動互聯網（微信、微博、直播等），第一(yī / yì ／yí)次形成真正的(de)亞文化群體，通過這(zhè)個(gè)群體（或代表這(zhè)個(gè)群體的(de)偶像人(rén)物）來(lái)确認自我身份，進行自我表達，甚至是(shì)寄托人(rén)生意義。亞文化群體内的(de)成員互相之(zhī)間高度認同，在(zài)一(yī / yì ／yí)種真實或虛拟的(de)優越感的(de)驅使下，一(yī / yì ／yí)起宣告、一(yī / yì ／yí)起消費，一(yī / yì ／yí)起炫耀，甚至一(yī / yì ／yí)起對外進行征伐。這(zhè)種亞文化崛起的(de)代表性事件如《小時(shí)代》系列電影的(de)走紅、二次元文化的(de)流行、李毅吧（屌絲一(yī / yì ／yí)詞的(de)出(chū)處）的(de)“帝吧出(chū)征“、虛拟世界裏各種網絡遊戲組織（所謂“公會”）之(zhī)間的(de)叫闆和(hé / huò)競争、直播平台上(shàng)五音不(bù)全的(de)“喊麥大(dà)王”年入幾千萬等等。
亞文化是(shì)社會學最基礎的(de)概念之(zhī)一(yī / yì ／yí)，一(yī / yì ／yí)些互聯網專家造出(chū)“社群經濟”、“圈層經濟”、“粉絲經濟”等等概念，吸人(rén)眼球，但并不(bù)比亞文化的(de)概念更能抓住問題的(de)實質。真正的(de)中國(guó)特色是(shì)：猶如半個(gè)世紀以(yǐ)來(lái)隊國(guó)人(rén)房産所有權的(de)壓抑帶來(lái)今天中國(guó)的(de)“買房癌”一(yī / yì ／yí)樣，半個(gè)世紀以(yǐ)來(lái)對中國(guó)社會對任何社會橫向聯絡機制的(de)壓制，是(shì)今天年輕人(rén)們的(de)火山噴發一(yī / yì ／yí)樣的(de)對亞文化的(de)激情背後深層次的(de)原因。這(zhè)種後極權社會的(de)反應過度，也(yě)使得我們的(de)這(zhè)些亞文化的(de)強度甚至一(yī / yì ／yí)時(shí)遠超有悠久的(de)結社傳統的(de)西方社會，以(yǐ)至于(yú)讓很多觀察者都看花眼，以(yǐ)爲(wéi / wèi)其中蘊藏着多大(dà)的(de)革命性的(de)商機。
但是(shì)，一(yī / yì ／yí)種亞文化，無論它看起來(lái)有多麽強大(dà)，它有幾個(gè)緻命的(de)問題。
第一(yī / yì ／yí)亞文化多變，不(bù)穩定，不(bù)可預測，一(yī / yì ／yí)兩個(gè)關鍵事件，就(jiù)可能讓一(yī / yì ／yí)個(gè)亞文化群體不(bù)複存在(zài)；
第二；大(dà)多數亞文化群體都是(shì)由荷爾蒙過剩的(de)年輕人(rén)組成，但年輕人(rén)總是(shì)要(yào / yāo)長大(dà)的(de)，大(dà)多數亞文化群體成員一(yī / yì ／yí)旦上(shàng)班、結婚、生子(zǐ)，他(tā)們會迅速變得比主流還主流；
第三，從商業上(shàng)來(lái)看，更麻煩的(de)是(shì)，一(yī / yì ／yí)種亞文化，它的(de)影響力永遠隻能局限在(zài)一(yī / yì ／yí)個(gè)小圈子(zǐ)之(zhī)内，一(yī / yì ／yí)旦突破，它就(jiù)走向自身的(de)反面，不(bù)再是(shì)亞文化了(le／liǎo)。
亞文化的(de)極緻時(shí)起時(shí)就(jiù)是(shì)邪教，人(rén)類曆史中，斂财最快的(de)方式确實是(shì)邪教，但邪教的(de)最大(dà)問題是(shì)，它是(shì)邪教，教主洗腦、控制、利用信衆，而(ér)不(bù)是(shì)真正努力去用自己的(de)産品和(hé / huò)服務去增進群體内每個(gè)個(gè)體的(de)福祉，所以(yǐ)邪教基本沒有能夠基業長青的(de)。打造亞文話群體，确實可以(yǐ)掙到(dào)一(yī / yì ／yí)些傳播紅利，但一(yī / yì ／yí)個(gè)嚴肅企業的(de)商業模式和(hé / huò)長治久安，多大(dà)程度上(shàng)可以(yǐ)建立這(zhè)種流沙一(yī / yì ／yí)樣的(de)亞文化群體的(de)基礎之(zhī)上(shàng)，估計誰也(yě)不(bù)敢太樂觀吧。
不(bù)要(yào / yāo)被嘯音迷惑
從麥克風發出(chū)的(de)聲音傳回到(dào)麥克風中，聲音得到(dào)了(le／liǎo)再次的(de)放大(dà)，形成了(le／liǎo)重合後，麥克風會發出(chū)極其尖銳和(hé / huò)刺耳的(de)嘯音。人(rén)人(rén)都有麥克風的(de)移動互聯網時(shí)代，到(dào)處充斥着各種自以(yǐ)爲(wéi / wèi)是(shì)、自我陶醉、自我催眠式的(de)嘯聲。我們首先要(yào / yāo)做到(dào)的(de)事，首先是(shì)自己不(bù)要(yào / yāo)被這(zhè)種嘯聲迷惑，不(bù)要(yào / yāo)以(yǐ)爲(wéi / wèi)自己能發出(chū)那麽大(dà)的(de)聲音；其次，不(bù)要(yào / yāo)被别人(rén)的(de)嘯聲所幹擾，事實很無趣：互聯網上(shàng)99%的(de)人(rén)發出(chū)的(de)聲音，不(bù)值得我們關注，不(bù)值得我們去認真傾聽。
互聯網通過把企業營銷集成在(zài)一(yī / yì ／yí)個(gè)統一(yī / yì ／yí)的(de)信息平台上(shàng)，極大(dà)地(dì / de)提高一(yī / yì ／yí)個(gè)經濟體的(de)效率。通過打造一(yī / yì ／yí)套線上(shàng)商業基礎設施，彌補中國(guó)薄弱的(de)線下商業基礎設施，阿裏巴巴創造驚人(rén)的(de)商業價值；通過打造一(yī / yì ／yí)套線上(shàng)社交基礎設施、彌補中國(guó)更爲(wéi / wèi)薄弱的(de)線下社交基礎設施，騰訊創造了(le／liǎo)驚人(rén)的(de)社會價值和(hé / huò)商業價值；通過打造一(yī / yì ／yí)套線上(shàng)數據基礎設施，百度本來(lái)也(yě)可以(yǐ)締造出(chū)一(yī / yì ／yí)個(gè)類似級别的(de)帝國(guó)，可惜他(tā)們好像正在(zài)逐漸喪失這(zhè)個(gè)機會。商業、社交、數據全行業基礎設施平台基本就(jiù)這(zhè)三個(gè)，所以(yǐ)，那些一(yī / yì ／yí)言不(bù)合就(jiù)要(yào / yāo)複制馬雲的(de)創業者，還是(shì)先洗了(le／liǎo)睡了(le／liǎo)吧。
商業、社交、數據三個(gè)全行業基礎設施平台之(zhī)外，還有一(yī / yì ／yí)批互聯網公司提供某一(yī / yì ／yí)行業的(de)基礎設施平台（酒店機票預訂、打車、法律服務、二手物品交易等），某一(yī / yì ／yí)類群體的(de)基礎設施平台（美圖、經期管理、母嬰服務、白領、農民工等）。看起來(lái)，機會很多，但因爲(wéi / wèi)都是(shì)平台企業，勝者全得，最後基本上(shàng)都隻能有一(yī / yì ／yí)家企業生存下來(lái)，競争其實非常血腥和(hé / huò)殘酷，尤其是(shì)到(dào)了(le／liǎo)下半場的(de)時(shí)候，還沒有一(yī / yì ／yí)統江山的(de)互聯網企業做好思想準備。
至于(yú)其他(tā)非互聯網企業，把互聯網當作營銷工具用好即可，重心還是(shì)要(yào / yāo)回到(dào)磨豆腐上(shàng)（任正非語：華爲(wéi / wèi)二十八年，隻做一(yī / yì ／yí)件事，磨豆腐）。有了(le／liǎo)互聯網營銷平台的(de)存在(zài)的(de)最大(dà)好處是(shì)，酒好不(bù)怕巷子(zǐ)深，隻要(yào / yāo)你的(de)豆腐磨得比别人(rén)好，有的(de)是(shì)人(rén)會來(lái)義務幫你做傳播、做廣告（想想你的(de)朋友圈，第幾次看到(dào)任正非在(zài)機場的(de)照片了(le／liǎo)），一(yī / yì ／yí)心一(yī / yì ／yí)意發展企業的(de)全面綜合能力，全心全意爲(wéi / wèi)客戶創造價值，持續創造價值，創造别人(rén)無法創造的(de)獨特價值，自古華山一(yī / yì ／yí)條路，偉大(dà)企業，莫不(bù)如此。營銷很重要(yào / yāo)，但不(bù)管說(shuō)得多麽天花亂墜，營銷隻是(shì)企業能力的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)方面。而(ér)且，還是(shì)最容易被競争對手複制的(de)一(yī / yì ／yí)種能力。台上(shàng)一(yī / yì ／yí)分鍾，台下十年功，把手上(shàng)的(de)活練好，才是(shì)正經生意人(rén)千古不(bù)易的(de)本分。
三次營銷狂歡，颠倒衆生，意亂情迷，耽誤了(le／liǎo)多少事，耽誤了(le／liǎo)多少人(rén)。理解中國(guó)過去這(zhè)段曆史，才能理解中國(guó)人(rén)、中國(guó)企業界對于(yú)營銷、對于(yú)策劃、對于(yú)透過麥克風喊話的(de)不(bù)成比例的(de)熱衷。大(dà)多數人(rén)，早年大(dà)喇叭聽得太多，确實太羨慕那些手持麥克風、掌握話語權，一(yī / yì ／yí)言九鼎，一(yī / yì ／yí)言定邦的(de)台面人(rén)物了(le／liǎo)。羨慕歸羨慕，時(shí)代變了(le／liǎo)，一(yī / yì ／yí)定不(bù)能入戲太深。例如，弗洛伊德認爲(wéi / wèi)，3-5歲的(de)女孩，有點陽具羨慕，其實很正常。但如果長大(dà)之(zhī)後，還繼續迷戀不(bù)已，發展成爲(wéi / wèi)情結，那可能麻煩就(jiù)大(dà)了(le／liǎo)。
（作者爲(wéi / wèi)領教工坊聯合創始人(rén)，北大(dà)彙豐領導力中心主任）
昨天、今天、明天，你我都在(zài)不(bù)斷的(de)改變
加入SiteServer，我們一(yī / yì ／yí)起去探索未來(lái)！ 
