在(zài)這(zhè)篇文章裏我們會持續思考一(yī / yì ／yí)個(gè)非常辯證的(de)問題：硬件和(hé / huò)軟件到(dào)底是(shì)怎麽樣一(yī / yì ／yí)種關系？這(zhè)種關系之(zhī)所以(yǐ)重要(yào / yāo)在(zài)于(yú)軟件公司做硬件或者硬件公司做軟件所要(yào / yāo)跨越的(de)鴻溝實際上(shàng)無比巨大(dà)，背後如果沒有充足的(de)理由，那這(zhè)種挑戰必然會以(yǐ)失敗告終。而(ér)科技的(de)浪潮則正在(zài)讓不(bù)同的(de)公司都必須思考原本不(bù)屬于(yú)自己的(de)領域。
硬件創建新世界
計算機時(shí)代的(de)開始最早可以(yǐ)追溯到(dào)1946年的(de)ENIAC，而(ér)個(gè)人(rén)電腦的(de)開始則要(yào / yāo)從1977年的(de)Appple II開始算起。功能型手機事實上(shàng)比Apple II還要(yào / yāo)早一(yī / yì ／yí)點，1973年的(de)時(shí)候摩托羅拉的(de)馬丁·庫帕就(jiù)在(zài)街頭實驗了(le／liǎo)兩塊磚頭大(dà)的(de)大(dà)哥大(dà)。智能手機的(de)标志性事件可以(yǐ)認爲(wéi / wèi)是(shì)2007年iPhone的(de)發布。
從老的(de)大(dà)型機到(dào)個(gè)人(rén)電腦，再到(dào)智能手機，我們可以(yǐ)發現在(zài)行業初期顯然的(de)核心驅動力是(shì)以(yǐ)硬件爲(wéi / wèi)代表的(de)新産品，在(zài)行業早期軟件是(shì)處于(yú)協同的(de)角色上(shàng)的(de)。典型的(de)例子(zǐ)是(shì)微軟在(zài)最開始的(de)IBM PC上(shàng)發言權并不(bù)大(dà)，更像一(yī / yì ／yí)個(gè)供貨商。而(ér)提到(dào)智能手機時(shí)代的(de)标簽時(shí)，我們更多的(de)會談到(dào)iPhone(觸屏、無鍵盤燈)而(ér)非iOS。
這(zhè)模式幾乎一(yī / yì ／yí)定會延續下去，沒有VR/AR硬件産品，那就(jiù)不(bù)可能有真的(de)VR/AR世界，而(ér)當VR/AR自身還處在(zài)摸索之(zhī)中時(shí)，那重要(yào / yāo)的(de)就(jiù)是(shì)把硬件産品做出(chū)來(lái)，而(ér)不(bù)是(shì)後面的(de)系統和(hé / huò)應用平台。所以(yǐ)這(zhè)兩者上(shàng)的(de)創業公司都是(shì)做硬件産品的(de)比如Oculus。
隻有這(zhè)種新型的(de)計算平台漸趨穩定，才可能會有後面的(de)OS獨立，才會有後面應用的(de)大(dà)展開，比如新的(de)電商、新的(de)遊戲、新的(de)視頻内容。
總結來(lái)看，我們可以(yǐ)講新世界的(de)創建通常是(shì)從硬件開始的(de)，但有意思的(de)事情是(shì)硬件先鋒們通常并不(bù)能笑到(dào)最後。
軟件拿走利潤
我們知道(dào)在(zài)個(gè)人(rén)電腦時(shí)代最賺錢的(de)企業是(shì)微軟，在(zài)智能機時(shí)代最賺錢的(de)手機企業是(shì)Google，互聯企業更是(shì)分享了(le／liǎo)由電腦、手機、網絡基礎設施帶來(lái)的(de)大(dà)部分收益。所以(yǐ)總結來(lái)看硬件創造的(de)新世界裏面的(de)利潤其實是(shì)被軟件企業拿走了(le／liǎo)。
我們并沒有清晰的(de)數字來(lái)說(shuō)明究竟Google賺了(le／liǎo)多少錢并和(hé / huò)一(yī / yì ／yí)般手機廠商進行對比，但至少可以(yǐ)從微軟與PC廠商的(de)利潤差異上(shàng)産生一(yī / yì ／yí)點直觀感受。
如果想更有針對性，那要(yào / yāo)做些剔除比如Xbox的(de)收入等，但考慮這(zhè)個(gè)時(shí)間段裏兩家公司的(de)主營業務，即使不(bù)做這(zhè)種細化，其每年淨利潤的(de)直接對比已經足以(yǐ)說(shuō)明很多問題了(le／liǎo)。微軟的(de)淨利潤是(shì)Dell的(de)3倍以(yǐ)上(shàng)，并且在(zài)十年間有逐步提高的(de)趨勢。
IBM很可能是(shì)認識到(dào)了(le／liǎo)這(zhè)點，所以(yǐ)非常痛快的(de)把自己的(de)大(dà)部分硬件業務都賣掉了(le／liǎo)。蘋果很可能也(yě)認識到(dào)了(le／liǎo)這(zhè)一(yī / yì ／yí)點，所以(yǐ)在(zài)稍微嘗試下軟件授權業務（把操作系統授權給别家使用）後就(jiù)立刻退縮了(le／liǎo)，專注的(de)走軟硬一(yī / yì ／yí)體道(dào)路。
這(zhè)樣一(yī / yì ／yí)來(lái)事情就(jiù)變得非常有意思：硬件企業千辛萬苦開辟新世界，但卻不(bù)能拿到(dào)最大(dà)的(de)回報，世界似乎很不(bù)公平。可爲(wéi / wèi)什麽會這(zhè)樣呢？
爲(wéi / wèi)什麽會這(zhè)樣？
核心原因在(zài)于(yú)硬件自身喪失定價權，而(ér)軟件企業則逐漸成爲(wéi / wèi)用戶沒有選擇的(de)平台。簡單來(lái)講是(shì)軟件上(shàng)更容易産生壟斷。
這(zhè)在(zài)PC和(hé / huò)Winodws，手機和(hé / huò)Android上(shàng)體現的(de)特别明顯。硬件始終是(shì)單品，并且越來(lái)越标準化。硬件企業每銷售一(yī / yì ／yí)台PC或手機除了(le／liǎo)可以(yǐ)賺到(dào)該有的(de)那部分利潤，并沒有産生用戶粘性。Windows則是(shì)每當硬件企業銷售出(chū)一(yī / yì ／yí)台PC，其生态就(jiù)擴大(dà)一(yī / yì ／yí)分，生态擴大(dà)的(de)好處主要(yào / yāo)來(lái)自于(yú)兩個(gè)方面：一(yī / yì ／yí)是(shì)更多的(de)應用程序開發商就(jiù)會更願意爲(wéi / wèi)Windows開發程序；一(yī / yì ／yí)是(shì)用戶的(de)數據越多的(de)沉澱到(dào)這(zhè)個(gè)系統之(zhī)中。前者導緻大(dà)量長尾需求被滿足，後者導緻沒法遷移Office這(zhè)樣應用的(de)使用，最終結果是(shì)一(yī / yì ／yí)種壟斷的(de)地(dì / de)位。壟斷意味着企業有更大(dà)的(de)控制權，而(ér)用戶選擇空間極小。Android與手機的(de)情形顯然與此類似。
我們可以(yǐ)回放一(yī / yì ／yí)下整個(gè)過程的(de)關鍵節點：
劃時(shí)代的(de)新硬件産品出(chū)現，這(zhè)時(shí)主導者是(shì)硬件廠商。
硬件産品上(shàng)形成統一(yī / yì ／yí)的(de)軟件抽象，這(zhè)種軟件抽象過去主要(yào / yāo)是(shì)操作系統，未來(lái)不(bù)一(yī / yì ／yí)定。這(zhè)時(shí)主導者仍然是(shì)硬件廠商。
變爲(wéi / wèi)軟件廠商。
硬件産品變得高度貨品化，競争激烈，利潤逐步降低。硬件廠商喪失利潤空間。
至少在(zài)PC和(hé / huò)手機上(shàng)我們可以(yǐ)清晰的(de)看到(dào)這(zhè)模式幾乎完全不(bù)走樣的(de)變成了(le／liǎo)現實。在(zài)這(zhè)個(gè)模式裏面，小的(de)變更是(shì)第二點上(shàng)原來(lái)是(shì)微軟的(de)license fee模式，最新則是(shì)Android的(de)開源模式。後者顯然對硬件廠商更有誘惑力，明知道(dào)是(shì)有毒的(de)果子(zǐ)，卻也(yě)不(bù)得不(bù)吃。
未來(lái)這(zhè)模式是(shì)可持續的(de)麽？
我們仍然看到(dào)很多新的(de)硬件在(zài)不(bù)斷出(chū)現，其中一(yī / yì ／yí)部分顯然具有成爲(wéi / wèi)大(dà)衆型産品的(de)潛力，比如手表、汽車、Echo等。那麽會否重演上(shàng)述的(de)模式？答案是(shì)肯定的(de)。顯然，在(zài)智能手表上(shàng)，很多硬件廠商已經興高采烈的(de)開始擁抱Android Wear了(le／liǎo)。
這(zhè)裏的(de)關鍵點在(zài)于(yú)，完全的(de)打造一(yī / yì ／yí)套自己的(de)軟件生态，對于(yú)硬件廠商而(ér)言通常比較吃力，而(ér)如果這(zhè)種巨大(dà)投入不(bù)能換成産品的(de)附加值，反倒是(shì)成爲(wéi / wèi)産品體驗的(de)減分項，那是(shì)得不(bù)償失的(de)。
這(zhè)時(shí)候硬件廠商的(de)選擇是(shì)：要(yào / yāo)麽賭一(yī / yì ／yí)把大(dà)的(de)，軟件上(shàng)嘗試自己主導，但失敗風險很高；要(yào / yāo)麽就(jiù)重複上(shàng)述的(de)模式。
把這(zhè)話題進一(yī / yì ／yí)步延伸，我們會發現在(zài)智能汽車、智能機器人(rén)上(shàng)都存在(zài)着同樣的(de)結構性機會。都需要(yào / yāo)回答誰做硬件，誰做軟件這(zhè)樣的(de)分工問題。
在(zài)車上(shàng)面過去并沒出(chū)現一(yī / yì ／yí)種統一(yī / yì ／yí)的(de)操作系統，但自動駕駛的(de)出(chū)現很可能改變這(zhè)種局面。我們要(yào / yāo)麽有很多個(gè)蘋果式的(de)車企，要(yào / yāo)麽有人(rén)以(yǐ)自動駕駛爲(wéi / wèi)切入點，讓很多車企共享同樣的(de)操作系統。當前還是(shì)很難預測具體的(de)走勢，但小車企多的(de)時(shí)候，理論上(shàng)講後者的(de)可能性其實非常高。而(ér)能确定的(de)是(shì)，一(yī / yì ／yí)旦走上(shàng)這(zhè)種軟硬分離的(de)道(dào)路，那就(jiù)會重演過往PC和(hé / huò)手機走過的(de)模式—硬件開創新世界，軟件拿走利潤。
這(zhè)裏面形式上(shàng)最可能發生變化的(de)估計仍然是(shì)第二步：2. 硬件産品上(shàng)形成統一(yī / yì ／yí)的(de)軟件抽象，這(zhè)種軟件抽象過去主要(yào / yāo)是(shì)操作系統，未來(lái)不(bù)一(yī / yì ／yí)定。這(zhè)時(shí)主導者仍然是(shì)硬件廠商。這(zhè)種軟件抽象并不(bù)一(yī / yì ／yí)定是(shì)操作系統，其本質是(shì)要(yào / yāo)轉移走硬件的(de)控制權，所以(yǐ)也(yě)可以(yǐ)是(shì)浏覽器、Siri等形式。
小結
許多年前IT行業剛剛興起，那時(shí)候即使大(dà)學生也(yě)會沒事探讨下軟件硬件的(de)關系，當然大(dà)多時(shí)候會陷入那個(gè)更重要(yào / yāo)的(de)争論。今天看來(lái)作爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)個(gè)有機的(de)系統其實你很難區分那個(gè)更重要(yào / yāo)，這(zhè)是(shì)沒有答案的(de)，但可以(yǐ)區分的(de)是(shì)那個(gè)更有控制權，形成事實上(shàng)的(de)壟斷。這(zhè)種壟斷在(zài)硬件上(shàng)要(yào / yāo)比軟件上(shàng)更難達成，所以(yǐ)就(jiù)有了(le／liǎo)上(shàng)面所說(shuō)的(de)一(yī / yì ／yí)切。
