出(chū)品網易科技《态℃》欄目組

作者噗少俠

QQ音樂可以(yǐ)免費聽歌了(le／liǎo)？

據報道(dào)，1 月 21 日騰訊 QQ 音樂 App 開始測試，用戶能以(yǐ)觀看廣告換取免費聽歌——消息一(yī / yì ／yí)出(chū)，網友熱議不(bù)斷。

雪球上(shàng)的(de)一(yī / yì ／yí)位網友表示：“想用得爽當然得爲(wéi / wèi)版權付費，要(yào / yāo)麽是(shì)用戶付（我選這(zhè)個(gè)），要(yào / yāo)麽是(shì)廣告商替你付（你得看他(tā)的(de)廣告）如果不(bù)想看廣告那完全可以(yǐ)無視這(zhè)個(gè)規則，一(yī / yì ／yí)切還跟原來(lái)一(yī / yì ／yí)樣。”

而(ér)有意見相左的(de)網友則表示：“這(zhè)麽 low 的(de)運營策略是(shì)誰想出(chū)來(lái)的(de)……這(zhè)不(bù)是(shì)十年前積分牆的(de)玩法嗎……”

在(zài)仔細查閱了(le／liǎo) QQ 音樂用戶“免費聽歌模式”使用規則後，不(bù)得不(bù)說(shuō)：大(dà)家别急着高興，騰訊這(zhè)一(yī / yì ／yí)石三鳥的(de)“騷操作”，或許并不(bù)簡單！

一(yī / yì ／yí)、“一(yī / yì ／yí)石三鳥”免費聽歌，究竟算不(bù)算用戶福利？

用戶以(yǐ)自己時(shí)間爲(wéi / wèi)籌碼換取免費聽歌權益，廣告主爲(wéi / wèi) QQ 音樂版權費用“買單”獲取更大(dà)曝光，QQ 音樂則用“免費”拉取更大(dà)日活并獲得用戶口碑——

乍一(yī / yì ／yí)看，QQ 這(zhè)次推出(chū)的(de)“免費聽歌模式”做到(dào)“一(yī / yì ／yí)石三鳥”，似乎是(shì)一(yī / yì ／yí)次公平公正、三方多赢的(de)活動。

但魔鬼往往藏于(yú)細節中。

事實上(shàng)，隻要(yào / yāo)仔細查閱 QQ 音樂公布的(de)用戶使用細則，不(bù)難發現，用戶在(zài)“看廣告換免費聽歌時(shí)間”過程中，起碼将面臨三個(gè)問題：一(yī / yì ／yí)是(shì)活動尚在(zài)測試階段，參與人(rén)群有限；二是(shì)用戶免費聽歌限定條件較多，觀看廣告繁雜。三是(shì)用戶免費收聽的(de)歌曲範圍有限，甚至不(bù)是(shì)“真免費”。

一(yī / yì ／yí)、活動僅爲(wéi / wèi)測試階段，參與人(rén)群相對有限。查閱 QQ 音樂“免費聽歌模式”使用細則，人(rén)們可以(yǐ)得知：用戶可通過 QQ 音樂 App 進入免費聽歌模式，進入模式即表示用戶已閱讀、理解并同意該使用規則——但前提是(shì)“受邀”。實際上(shàng)，這(zhè)一(yī / yì ／yí)場始于(yú) 2021 年 10 月至今已試行 3 個(gè)月的(de)活動，僅對部分受邀的(de)參與者測試。

這(zhè)意味着，“免費”并非面向所有人(rén)群。

二是(shì)，用戶要(yào / yāo)想免費聽歌限定條件較多，觀看廣告較爲(wéi / wèi)繁雜。在(zài)這(zhè)次 QQ 音樂免費聽歌使用細則中，有這(zhè)樣一(yī / yì ／yí)組規定：“用戶開啓免費聽歌模式用戶選擇開啓免費聽歌模式後，将可能看到(dào)以(yǐ)各種方式投放的(de)商業性廣告或其他(tā)類型的(de)商業信息形式，包括但不(bù)限于(yú)：開屏廣告、通欄廣告、按鈕廣告、浮動廣告、彈窗廣告、暫停廣告、信息流廣告、音頻廣告等，以(yǐ)及未來(lái)根據騰訊業務安排而(ér)可能出(chū)現的(de)新興廣告形式。”

然而(ér)，用戶面對如此種類繁多的(de)廣告，其與免費聽歌時(shí)長“兌換”條件是(shì)：QQ 音樂受邀用戶，觀看 15 秒廣告可獲得 30 分鍾免費時(shí)長。此外，用戶從獲取時(shí)開始計時(shí)，用戶需要(yào / yāo)在(zài)有效期内盡快使用，倒計時(shí)結束将自動退出(chū)免費聽歌模式。

這(zhè)意味着，如果用戶想要(yào / yāo)免費聽歌，需要(yào / yāo)反複觀看廣告，并且，必須在(zài)有效期内使用完畢。

三、用戶免費收聽歌曲範圍有限，甚至不(bù)是(shì)“真免費”——則是(shì)最令人(rén)觀感複雜的(de)。

QQ 音樂“免費聽歌模式”的(de)使用細則中指出(chū)：“免費聽歌範圍用戶開啓免費聽歌模式後，在(zài)免費聽歌有效期間，可以(yǐ)暢聽特定會員歌曲的(de)完整版。”但是(shì)，細則後半句則爲(wéi / wèi)用戶們界定了(le／liǎo)歌曲範圍：“（歌曲）并不(bù)包含數字專輯、數字音樂單曲、會員長音頻等内容。”

這(zhè)意味着，此次用戶免費收聽的(de)歌曲範圍有限。而(ér)最令人(rén)感到(dào)費解的(de)，則是(shì)規則後接下來(lái)的(de)一(yī / yì ／yí)句：“同時(shí)，基于(yú)版權方要(yào / yāo)求，部分屬于(yú)免費聽歌範圍的(de)歌曲将可能需要(yào / yāo)另外支付費用或辦理會員。具體免費聽歌範圍以(yǐ)歌曲頁面提示爲(wéi / wèi)準。”

至此，這(zhè)句話已經不(bù)可避免地(dì / de)産生了(le／liǎo)歧義：一(yī / yì ／yí)是(shì)，如果這(zhè)次活動主打“免費”，那規定中“免費範圍内的(de)歌曲還可能支付費用或辦理會員”，該如何理解？既然收費，那這(zhè)次活動談何免費？

二是(shì)，如果規則強調的(de)是(shì)原來(lái)已經免費的(de)歌曲，在(zài)這(zhè)次活動開始後需要(yào / yāo)重新收費——那麽，這(zhè)次活動的(de)重點，究竟是(shì)爲(wéi / wèi)用戶提供“免費”歌曲，還是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)将以(yǐ)往已經“免費收聽”的(de)歌曲，轉爲(wéi / wèi)付費呢？

事實上(shàng)，QQ 音樂如此迷幻“操作”并非首次——去年 9 月底，QQ 音樂開展秋季綠鑽的(de)專屬活動。按照規則，部分用戶可以(yǐ)免費領取 31 天的(de)豪華綠鑽。然而(ér)，條件規定用戶需要(yào / yāo)收看三年廣告。彼時(shí)，就(jiù)有不(bù)少用戶因不(bù)小心開通活動，卻無法回退等問題進行了(le／liǎo)投訴。

二、QQ音樂，爲(wéi / wèi)誰解困？

推出(chū)這(zhè)樣“騷”操作不(bù)斷的(de)活動，QQ 音樂意欲何爲(wéi / wèi)？

從某種意義上(shàng)說(shuō)，QQ 音樂此次行動，或許是(shì)騰訊音樂娛樂集團爲(wéi / wèi)破“困局”的(de)一(yī / yì ／yí)次嘗試——實際上(shàng)，近年來(lái)随着版權費用持續攀升、用戶活躍度逐漸下降、以(yǐ)及短視頻音樂跨界沖擊等問題湧現，騰訊音樂娛樂集團現狀已經不(bù)容樂觀。

2013 年後，諸如酷狗音樂、酷我音樂、QQ 音樂、蝦米音樂、多米音樂等平台曆經野蠻的(de)生長期後，因版權滋生的(de)盜版侵權問題愈發嚴重。2015 年，國(guó)家版權局出(chū)台國(guó)内音樂史上(shàng)“最嚴版權令”，旋即，各平台未經授權的(de)音樂作品要(yào / yāo)求三月内全部下線。至此，各大(dà)平台對音樂版權的(de)争奪戰開始白熱化。

然而(ér)，版權問題對騰訊音樂娛樂集團而(ér)言卻是(shì)一(yī / yì ／yí)把“雙刃劍”。一(yī / yì ／yí)方面，2017 年騰訊整合了(le／liǎo) QQ 音樂、酷狗、酷我音樂成立騰訊音樂娛樂集團後，憑着資金優勢，在(zài)版權搶占上(shàng)花費重金，實現了(le／liǎo)對市場的(de)迅速搶奪，逐步顯現了(le／liǎo)自己的(de)優勢。

但另一(yī / yì ／yí)方面，音樂版權“戰争”持續爆發，成本激增，也(yě)成爲(wéi / wèi)騰訊音樂娛樂集團近年面臨的(de)一(yī / yì ／yí)大(dà)難題。事實上(shàng)，騰訊音樂娛樂集團近年來(lái)掀起的(de)數次天價版權戰争，不(bù)僅讓企業盈利條件變得更加苛刻，更助長了(le／liǎo)版權費用的(de)持續高漲，也(yě)使得騰訊音樂娛樂集團資金壓力持續變大(dà)。甚至，版權大(dà)戰期間音樂版權價格一(yī / yì ／yí)度上(shàng)升超十倍。值得注意的(de)是(shì)，自 2018 騰訊音樂娛樂集團啓動在(zài)美 IPO 後，其近兩年來(lái)較大(dà)成本，便是(shì)支付給版權方的(de)高額保底費。

此外，短視頻平台的(de)強勢崛起，用戶聽歌的(de)改變，泛娛樂化的(de)浪潮也(yě)在(zài)沖擊着騰訊音樂娛樂集團“一(yī / yì ／yí)家獨大(dà)”的(de)地(dì / de)位。實際上(shàng)，2018 年時(shí)騰訊音樂娛樂集團旗下産品總月活達到(dào) 8 億，而(ér)到(dào)了(le／liǎo) 2020 年第四季度，月活下滑至 6.22 億。

然而(ér)，最大(dà)的(de)打擊則是(shì)反壟斷大(dà)趨勢下，随着國(guó)家數次處罰與限期整改，網絡音樂“版權獨占”的(de)高牆被迅速消除，騰訊音樂娛樂集團壓力倍增。

2021 年 7 月 24 日，國(guó)家市場監管總局通報，依法對騰訊控股有限公司作出(chū)責令解除網絡音樂獨家版權等處罰後，再到(dào) 2021 年 8 月 31 日晚間，騰訊宣布放棄音樂版權獨家授權權利，形勢發生了(le／liǎo)巨大(dà)的(de)變化。

受此影響，騰訊音樂娛樂集團成績表現成爲(wéi / wèi)市場與投資者關注的(de)焦點。然而(ér)，據其 2021 年 Q3 數據來(lái)看形勢不(bù)容樂觀——數據顯示，今年第三季度騰訊音樂實現營收 78.1 億元，同比增長3%。然而(ér)，歸屬于(yú)公司股東的(de)淨利潤 7.4 億元，同比下降 34.6%，創下該公司自 2019 年以(yǐ)來(lái)單季淨利潤同比的(de)最大(dà)降幅。

其中，騰訊音樂娛樂集團社交娛樂業務營收表現出(chū)現震蕩。第三季度，該公司社交娛樂業務實現收入 49.2 億元，同比下降 6.4%，收入同比增幅近三年來(lái)首次告負。

雖然，2021 年 Q3 顯示騰訊音樂在(zài)線音樂業務實現收入 28.9 億元，同比增長 24.3%。但該公司在(zài)線音樂業務的(de)用戶規模仍在(zài)縮減：第三季度，公司在(zài)線音樂移動 MAU 爲(wéi / wèi) 6. 36 億，較上(shàng)年同期的(de) 6. 46 億下滑 1. 5%。這(zhè)也(yě)是(shì)在(zài)線音樂月活用戶連續六個(gè)季度同比下滑。

未來(lái)，騰訊音樂娛樂集團發展形勢如何，仍需進一(yī / yì ／yí)步觀察。但值得深思的(de)是(shì)，此次 QQ 音樂如此“免費”，或許缺乏誠意。